In sintesi
- Mansioni: Support pazienti e staff affrontando problemi tecnici e monitorando i dati ECG.
- Azienda: Team di supporto tecnico italiano con focus sulla cura del paziente.
- Benefit: Retribuzione competitiva e buoni pasto.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza migliorando gli esiti dei pazienti con tecnologia all'avanguardia.
- Qualifiche: Parlante nativo italiano, competenze in Microsoft Office e laurea in disciplina scientifica.
La retribuzione prevista è compresa tra 31500 - 38500 € per anno.
Overview
In this apprentice role you support patients and field staff by addressing technical issues and monitoring ECG data.
You work within the Italian Technical Support Team to ensure timely resolutions and smooth device operations.
The role combines daily data review, patient assistance, and coordination with logistics and sales partners to uphold care standards.
You will contribute to improving patient outcomes through reliable device performance and responsive service.
- Retribuzione / Benefits
- ticket restaurant
- Responsabilità
- Daily monitoring of detected arrhythmia ECG episodes, assess patient compliance, identify missing data transmissions
- Provide direct patient support for technical issues and collaborate with Territory Managers to resolve cases
- Compile daily reports and document patient-related complaints and resolved issues
- Handle patient hotline inquiries during office hours (08:30–13:00 and 14:00–17:30)
- Participate in nocturnal and weekend shifts on a rotational basis
- Coordinate with logistics partners, Territory Managers, and PSRs to organize equipment exchanges
- Perform general and baseline device checks after new fittings
- Requisiti fondamentali
- Native Italian speaker with English proficiency (written and spoken)
- Proficient in Microsoft Office tools
- Strong interpersonal skills; respectful, friendly, and team-oriented with effective internal and external communication
- University degree in scientific discipline or certification as a cardiology technician
- interpersonal skills
- team-oriented
- effective communication
- Microsoft Office
- cardiology knowledge
- ECG technician experience
Technical Support Specialist datore di lavoro: ZOLL Medical Corporation
ZOLL è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro collaborativo e orientato al team, dove ogni dipendente ha l'opportunità di contribuire a terapie salvavita. La nostra cultura aziendale promuove la crescita professionale attraverso formazione continua e opportunità di sviluppo, mentre la posizione in Italia consente di lavorare in un contesto dinamico e stimolante, con un forte focus sul supporto al cliente e sull'innovazione logistica.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di ZOLL Medical Corporation
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Technical Support Specialist
✨Sfrutta il tuo network universitario
Parla con i tuoi professori e compagni di corso, spesso sanno di aziende che stanno cercando apprendisti in risorse umane. Le università hanno anche accordi con le aziende, quindi sfrutta al massimo il tuo ateneo!
✨Partecipa a fiere e eventi di carriera
Le fiere del lavoro sono un'ottima occasione per incontrare direttamente le aziende in cerca di apprendisti. Preparati a presentarti e portati dietro un curriculum aggiornato; il contatto diretto può davvero fare la differenza.
✨Segui le aziende sui social
Segui le pagine delle aziende che ti interessano su LinkedIn e Instagram. Spesso postano opportunità lavorative e notizie interessanti che ti possono essere utili per capire meglio la loro cultura e i loro valori.
✨Candidati attraverso il nostro sito
Non dimenticare di controllare frequentemente il sito di ZOLL Medical Corporation per eventuali opportunità di apprendistato. Applicare direttamente lì ti darà maggiori possibilità di farti notare!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Technical Support Specialist
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Rendi il tuo CV una storia di crescita:Nel campo delle risorse umane, il tuo CV dovrebbe raccontare la tua storia di crescita e sviluppo. Metti in evidenza le esperienze di lavoro precedenti, anche quelle di stage o volontariato, in cui hai acquisito competenze relazionali e gestionali. Mostra come hai contribuito a migliorare le interazioni e la comunicazione in ambito lavorativo.
Personalizza la tua lettera di motivazione:Scrivi una lettera di motivazione che non sia solo una ripetizione del tuo CV. Parla di perché sei appassionato delle risorse umane e come un apprendistato presso ZOLL Medical Corporation possa aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di carriera. Mostra entusiasmo e voglia di imparare, spiegando perché sei il candidato giusto per il loro team!
Fai attenzione ai dettagli:Nelle risorse umane, l’attenzione ai dettagli è fondamentale. Assicurati che il tuo CV e la tua lettera di motivazione siano privi di errori grammaticali e ortografici. Anche nel layout, cerca di essere chiaro e ordinato: un documento ben presentato fa sempre una buona impressione!
Mostra il tuo interesse per la formazione continua:Nel tuo CV o nella lettera, sottolinea qualsiasi corso, certificazione o workshop che hai frequentato, anche se non sono strettamente legati a risorse umane. Questo dimostra che sei motivato a imparare e crescere nel tuo campo. Ricorda di menzionare anche la tua disponibilità ad apprendere, un aspetto cruciale per un apprendistato!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso ZOLL Medical Corporation
✨Conoscere il Panoramica delle Risorse Umane
Fai un bel ripasso sui principali temi delle risorse umane, come la gestione del personale, la selezione e la formazione. Sottolinea la tua curiosità e voglia di imparare, dato che sei in cerca di un apprendistato per diventare un esperto nel settore.
✨Preparati a Esempi Pratici e Situazionali
Aspettati domande situazionali che riguardano la gestione dei conflitti e la comunicazione interpersonale. Avendo in mente situazioni reali che hai vissuto, sarai in grado di dimostrare come affronteresti diverse sfide nel lavoro quotidiano.
✨Mostra il Tuo Interesse per la Cultura Aziendale
Durante l'intervista, esprimi il tuo desiderio di capire e contribuire alla cultura aziendale di ZOLL Medical Corporation. Parla di come i valori dell'azienda si allineano con i tuoi e chiedi come le risorse umane promuovono un ambiente di lavoro positivo.
✨Preparati a Discutere di Formazione e Sviluppo
Poiché stai cercando un apprendistato, metti in evidenza la tua apertura all'apprendimento. Chiedi informazioni su opportunità di formazione e sviluppo professionale offerte da ZOLL Medical Corporation. Questo dimostra il tuo impegno e la tua motivazione a crescere nel campo delle risorse umane.
