In sintesi
- Mansioni: Supporta il team HVACR nella preparazione di offerte e fornisci supporto tecnico ai clienti.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore HVACR con un ambiente collaborativo.
- Benefit: Orario flessibile, lavoro agile, buoni pasto e welfare aziendale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita e sviluppo.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel mondo HVACR e crescere professionalmente.
- Qualifiche: Diploma tecnico o laurea breve in ingegneria, esperienza 0-2 anni.
La retribuzione prevista è compresa tra 47250 - 57750 € per anno.
Il presente annuncio di lavoro è rivolto a tutte le candidate e tutti i candidati in possesso dei requisiti richiesti, senza alcuna discriminazione fondata su sesso, genere, orientamento sessuale, nazionalità o origine etnica, credo religioso, disabilità e/o ogni altra condizione personale o sociale.
Obiettivo generale
La risorsa supporta il team Sales Service HVACR nella preparazione di offerte (riparazioni, retrofit, ricambi, manutenzioni e Service Agreements/PSA) e fornisce supporto tecnico di primo livello ai clienti, contribuendo a velocizzare l’emissione delle offerte, migliorare qualità tecnica/finanziaria delle proposte e ridurre i tempi di risoluzione delle richieste.
Responsabilità principali
- Service Proposal (offerte e preventivazione): Raccoglie e verifica input tecnici/economici (dati impianto, serial number, configurazioni, condizioni operative, vincoli sito, accessi, safety). Supporta la costruzione dell’offerta: definizione attività, materiali/ricambi, ore, logistica, subappalti, note tecniche e assunzioni (in/out of scope). Contribuisce alla generazione e sottomissione di preventivi tramite gli strumenti aziendali. Predispone parti di testo commerciale/tecnico per Service Agreements su chiller e heat pump. Gestisce aggiornamenti e tracciamento stato opportunità, assicurando completezza documentale e passaggi corretti verso i referenti interni.
- Technical Support (L1 / back‑office tecnico): Fornisce supporto tecnico di primo livello su richieste ricorrenti: identificazione documentazione PED/tecnica, thickness tables, materiali, manualistica, parti di ricambio, chiarimenti su scope interventi. Interfaccia con funzioni interne/esterne per reperire dati non disponibili localmente e consolidare una risposta utilizzabile in offerta o in esecuzione. Supporta la lettura e l’interpretazione di documenti tecnici su chiller e sistemi frigoriferi, con attenzione a sicurezza e procedure.
- Miglioramento continuo, qualità e conoscenza: Contribuisce a standardizzare template di offerta, checklist e note tecniche ricorrenti per aumentare “first‑time‑right” e ridurre rework. Supporta la raccolta e strutturazione di feedback tecnico per rafforzare la knowledge base e la capacità del team di risposta.
Competenze tecniche (Hard skills)
- Fondamenti di HVACR: ciclo frigorifero, componenti, linee e principali logiche di funzionamento.
- Industrial Refrigeration e Heat Pumps: principi e applicazioni; differenze operative rispetto alla sola refrigerazione.
- Capacità di leggere/interpretare documentazione tecnica e requisiti di sicurezza e conformità.
- Dimestichezza con strumenti digitali e documentazione strutturata.
- Buona conoscenza dei principali strumenti Office.
Competenze trasversali (Soft skills)
- Approccio analitico e attenzione al dettaglio.
- Capacità di comunicazione chiara con interlocutori tecnici e non tecnici.
- Orientamento al cliente interno, gestione priorità e rispetto scadenze.
- Team work e proattività nel reperire informazioni mancanti.
Requisiti (titoli/esperienza)
- Diploma tecnico o Laurea breve in ambito ingegneristico – o esperienza equivalente.
- 0–2 anni di esperienza in contesti HVACR/assistenza tecnica/offertazione/ufficio tecnico.
- Italiano fluente; inglese tecnico scritto e parlato.
Indicatori di performance (KPI)
- Lead time emissione offerta.
- Qualità offerta: riduzione richieste di chiarimento/rework.
- Accuratezza economica: scostamento consuntivo vs preventivo.
- Supporto tecnico: tempo medio di risposta e tasso di risoluzione L1.
- Contributo a efficienza operativa.
I nostri benefici
Orario flessibile, possibilità di agile working, ticket, buoni pasto da 8 Euro, welfare aziendale.
Verranno considerate solamente le candidature in linea con il profilo ricercato.
HVACR - Service Proposal and Technical Support datore di lavoro: YDU JC Air Cond & Ref Inc.- Dubai
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un ambiente stimolante e inclusivo, dove la crescita professionale è incoraggiata attraverso opportunità di formazione continua e sviluppo delle competenze. Offriamo un orario flessibile e la possibilità di lavorare in modalità agile, insieme a benefit come buoni pasto e welfare aziendale, il tutto in una località che promuove un equilibrio tra vita lavorativa e personale.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di YDU JC Air Cond & Ref Inc.- Dubai
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere HVACR - Service Proposal and Technical Support
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come YDU JC Air Cond & Ref Inc.- Dubai!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come YDU JC Air Cond & Ref Inc.- Dubai, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come HVACR - Service Proposal and Technical Support
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per YDU JC Air Cond & Ref Inc.- Dubai!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a YDU JC Air Cond & Ref Inc.- Dubai. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso YDU JC Air Cond & Ref Inc.- Dubai
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di YDU JC Air Cond & Ref Inc.- Dubai.
