In sintesi
- Mansioni: Gestisci relazioni con i clienti e sviluppa nuove opportunità di business.
- Azienda: WTW, leader nella gestione del rischio con un ambiente collaborativo.
- Benefit: Retribuzione competitiva, buoni pasto, assicurazione sanitaria e bonus annuale.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza aiutando le aziende a gestire il rischio in modo innovativo.
- Qualifiche: Laurea in discipline economico/giuridiche e buona conoscenza dell'inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 63000 - 77000 € per anno.
In WTW sappiamo come le aziende possono sbloccare il proprio potenziale attraverso un'efficace gestione del rischio.
I nostri clienti si affidano a noi per elaborare strategie volte a quantificare, mitigare e trasferire il rischio, sfruttando la nostra esperienza specialistica nel settore e un impareggiabile know-how di mercato.
Il risultato è un nuovo modo di accettare il rischio che porta a risultati superiori.
La risorsa si occuperà del mantenimento delle relazioni/portafoglio clienti esistenti con responsabilità della fidelizzazione dei clienti e dello sviluppo di nuove attività.
Gestirà e svilupperà le relazioni con i clienti e WTW, oltre a fornire assistenza e far crescere il portafoglio all'interno della Business Unit di riferimento.
Il ruolo avrà anche la responsabilità del targeting e della conversione dei potenziali clienti: gli interessi dei clienti e l'integrità del mercato saranno al centro del modo in cui si fa affari.
Mansioni principali
- Servizio clienti quotidiano, risposta a richieste e domande del cliente, degli assicuratori e di altre terze parti, comunicazioni verbali e scritte (inclusa consulenza sulla copertura, negoziazione e disposizione delle polizze locali come richiesto, emissione di prove dell'assicurazione e assistenza continua dopo il collocamento)
- Comprensione delle esigenze aziendali e di gestione del rischio del cliente attraverso la fornitura di un servizio continuo
- Comprensione del programma assicurativo globale del cliente e utilizzazione dello stesso in conformità con la filosofia assicurativa e di gestione del rischio del cliente
- Manutenzione delle informazioni sul database dei clienti
- Preparazione delle comunicazioni per presentare il rischio
- Interpretazione e revisione dei preventivi, per garantire l'idoneità allo scopo e soddisfare le richieste/esigenze del cliente
- Presentazione del preventivo al cliente
- Preparazione dei report come richiesto
- Compilazione di riepiloghi assicurativi per tutte le parti interessate (cliente/rete)
- Presenza presso clienti chiave
- Collaborazione con i clienti e gli assicuratori per affrontare e risolvere criticità qualora si presentassero
- Interazione costante con altre divisioni/uffici di WTW per accedere a competenze specialistiche e fornire assistenza locale ove necessario.
- Possesso di laurea in discipline economico/giuridiche
- Buona conoscenza della lingua inglese (orale e scritta)
- Conoscenza tecnica completa del settore assicurativo per affrontare efficacemente le esigenze del cliente
- Efficaci capacità interpersonali e di comunicazione per saper costruire e mantenere forti rapporti con il cliente e gli assicuratori
- Capacità di trattare in modo professionale con contatti interni ed esterni, rappresentando la Business Unit e il Gruppo più ampio con un elevato livello di credibilità
- Capacità di analizzare le situazioni e fornire indicazioni di base per identificare soluzioni per i clienti
- Esperienza di lavoro e adesione a processi e sistemi che supportano l'erogazione del servizio al cliente
- Buona conoscenza del pacchetto Office.
- Conoscenza intermedia dell'analisi dei dati
- Buone capacità di presentazione soluzioni/progetti
- Retribuzione
L’intervallo di retribuzione base e le informazioni sui benefit per questa posizione sono forniti in conformità ai requisiti della normativa locale in materia di trasparenza retributiva.
L’intervallo di retribuzione base previsto per questo ruolo è compreso tra € 38.250 e €58.650.
L’inquadramento previsto per questo ruolo è il 2 livello del CCNL Commercio; tuttavia, il contenuto della posizione potrà variare in funzione delle qualifiche, competenze, capacità ed esperienza dei candidati disponibili.
Pertanto, il livello finale di inquadramento secondo il CCNL potrà risultare diverso.
Il ruolo prevede inoltre l'accesso a un bonus variabile annuale (Short-Term Incentive) con target pari al 10% della retribuzione annua lorda.
WTW offre un pacchetto di benefit competitivo che include quanto segue (sono previsti requisiti di idoneità):
- buoni pasto giornalieri, assicurazione sanitaria, assicurazione vita, fondo pensione; ferie come previsto da CCNL; copertura per morte accidentale e invalidità, copertura per long term care, partecipazione al programma di assistenza ai dipendenti (Employee Assistance Programme).
Si prega di notare che
- la retribuzione effettiva può variare tra i diversi candidati in base a diversi fattori, tra cui, a titolo esemplificativo, la sede del ruolo, le competenze individuali, le qualifiche, l’esperienza e la performance nel ruolo;
- le informazioni sono fornite a fini di trasparenza e per guidare le discussioni retributive con i candidati selezionati.
Alcuni degli elementi retributivi indicati sono soggetti a condizioni, termini e discrezioni aggiuntive, che saranno approfonditi in caso di esito positivo della selezione.
Questo testo non costituisce un’offerta né crea un contratto o un impegno vincolante.
\" Siamo impegnati a garantire pari opportunità di impiego e offriamo adeguamenti e accomodamenti per la candidatura, il colloquio e il contesto lavorativo a tutti i candidati.
Se prevedi eventuali ostacoli, dal processo di candidatura fino all’ingresso in WTW, invia un’e-mail a \".
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Account Executive datore di lavoro: WTW
WTW è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un programma di tirocinio strutturato che consente ai tirocinanti di acquisire esperienza pratica nel settore della riassicurazione. Con un ambiente di lavoro collaborativo e inclusivo a Milano, i dipendenti hanno accesso a opportunità di formazione continua e sviluppo professionale, oltre a un modello di lavoro ibrido che promuove la flessibilità. I vantaggi competitivi, come i buoni pasto giornalieri, rendono WTW un luogo ideale per coloro che cercano un'esperienza lavorativa significativa e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Account Executive
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come WTW!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come WTW, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Account Executive
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per WTW!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a WTW. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso WTW
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di WTW.
