In sintesi
- Mansioni: Support e gestisci gli strumenti Microsoft 365 per migliorare la produttività.
- Azienda: WFP, l'organizzazione umanitaria più grande al mondo.
- Benefit: Ambiente di lavoro inclusivo, opportunità di sviluppo professionale e pacchetto retributivo competitivo.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita in un ambiente dinamico e multiculturale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel mondo mentre lavori con tecnologie all'avanguardia.
- Qualifiche: Esperienza in supporto tecnologico e conoscenza di Microsoft 365.
La retribuzione prevista è compresa tra 62100 - 75900 € per anno.
WFP celebra e abbraccia la diversità. È impegnata nel principio di pari opportunità per tutti i suoi dipendenti e incoraggia i candidati qualificati a candidarsi indipendentemente da razza, colore, origine nazionale, background etnico o sociale, informazioni genetiche, genere, identità di genere e/o espressione, orientamento sessuale, religione o credo, stato HIV o disabilità.
Il World Food Programme è la più grande organizzazione umanitaria al mondo che salva vite in situazioni di emergenza e utilizza l'assistenza alimentare per costruire un percorso verso la pace, la stabilità e la prosperità, per le persone che si riprendono da conflitti, disastri e dall'impatto dei cambiamenti climatici. In WFP, le persone sono al centro di tutto ciò che facciamo e la visione del futuro della forza lavoro di WFP è quella di team diversi, impegnati, competenti e ad alte prestazioni, selezionati in base al merito, che operano in un ambiente di lavoro sano e inclusivo, vivendo i valori di WFP (Integrità, Collaborazione, Impegno, Umanità e Inclusione) e lavorando con i partner per salvare e cambiare le vite di coloro che WFP serve.
Perché unirsi a WFP?
- WFP è un vincitore del Premio Nobel per la Pace 2020.
- WFP offre un ambiente di lavoro altamente inclusivo, diversificato e multiculturale.
- WFP investe nello sviluppo personale e professionale dei propri dipendenti attraverso una gamma di formazione, accreditamento, coaching, mentorship e altri programmi, nonché attraverso opportunità di mobilità interna.
- Un percorso di carriera in WFP offre un'opportunità entusiasmante di lavorare in vari uffici nazionali, regionali e globali in tutto il mondo, e con colleghi appassionati che lavorano instancabilmente per garantire che l'assistenza umanitaria efficace raggiunga milioni di persone in tutto il mondo.
- Offriamo un pacchetto retributivo attraente.
Tipo di contratto: Regolare Consultant Level 2
Unità/Dipartimento: Team Workplace Services / Foundational Technology Branch (TECM) / TEC Division (IT Division)
Stazione di servizio (Città, Paese): Roma, Italia
Durata: 11 mesi, in servizio
Responsabilità:
- Responsabile per la gestione delle licenze software, inclusa l'assegnazione, l'ottimizzazione, i rinnovi, la previsione, la reportistica e il coordinamento con i fornitori.
- Amministrare e supportare i servizi Microsoft 365, inclusi SharePoint Online, Teams, OneDrive, Exchange Online, Power Platform e Copilot.
- Monitorare la salute del servizio Microsoft 365, coordinare la risoluzione dei problemi e comunicare gli impatti del servizio agli stakeholder.
- Implementare processi amministrativi ottimizzati e contribuire al miglioramento continuo del servizio.
- Analizzare il feedback degli utenti e le tendenze di supporto per identificare miglioramenti del servizio.
- Sviluppare e mantenere documentazione, procedure, articoli di conoscenza e linee guida amministrative.
- Fornire supporto tecnico per riunioni di alto livello del personale WFP.
Qualifiche ed esperienza richieste:
- Laurea in Informatica, Sistemi Informativi, Ingegneria, Scienze Sociali o campi correlati.
- Almeno 6 anni di esperienza professionale nel supporto tecnologico orientato all'utente finale e nell'amministrazione.
- Ottime capacità comunicative e interpersonali.
- Fluenza in inglese scritto e parlato con una conoscenza intermedia di un'altra lingua ufficiale delle Nazioni Unite è auspicabile.
WFP è impegnata a sostenere le persone con disabilità fornendo sistemazioni ragionevoli durante il processo di reclutamento.
M365 Product Support Specialist in Latina datore di lavoro: World Food Programme
Il Programma Alimentare Mondiale (WFP) è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro altamente inclusivo e multiculturale a Roma, dove i dipendenti possono contribuire a una missione umanitaria globale. WFP investe nello sviluppo personale e professionale dei suoi collaboratori attraverso programmi di formazione, coaching e opportunità di mobilità interna, garantendo così una carriera gratificante e significativa. Lavorare con WFP significa unirsi a un team dedicato che lavora instancabilmente per fornire assistenza umanitaria efficace e promuovere la pace e la stabilità nel mondo.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di World Food Programme
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere M365 Product Support Specialist in Latina
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come World Food Programme!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come World Food Programme, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come M365 Product Support Specialist in Latina
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per World Food Programme!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a World Food Programme. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso World Food Programme
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di World Food Programme.
