Sr. Reporting & Analytics Consultant (FIN) - Workday Success Plans

I tuoi giorni lavorativi saranno più luminosi qui. Siamo ossessionati dal far sì che il duro lavoro venga ripagato, per le nostre persone, i nostri clienti e il mondo che ci circonda. Come azienda Fortune 500 e piattaforma AI leader per la gestione di persone, denaro e agenti, stiamo plasmando il futuro del lavoro affinché i team possano raggiungere il loro potenziale e concentrarsi su ciò che conta di più. La nostra cultura è radicata nell'integrità, nell'empatia e nell'entusiasmo condiviso. Siamo insieme in questo, affrontando grandi sfide con idee audaci e genuina cura. Cerchiamo menti curiose e collaboratori coraggiosi che portino ottimismo e determinazione. Che tu stia costruendo soluzioni più intelligenti, supportando i clienti o creando uno spazio in cui tutti appartengono, farai un lavoro significativo con colleghi che ti sosterranno. In cambio, ti daremo la fiducia per correre rischi, gli strumenti per crescere, le competenze da sviluppare e il supporto di un'azienda investita in te per il lungo periodo.

Il Team Workday Success Plans si occupa dei nostri clienti e del loro percorso post Go-Live - creiamo programmi per aiutarli a generare valore commerciale dalle loro applicazioni Workday. Il team è responsabile della consegna di una varietà di programmi e servizi ai nostri clienti, che vanno dalle dimostrazioni delle funzionalità alle implementazioni complete delle funzionalità. Lavoriamo sodo e prendiamo sul serio ciò che facciamo. Ma ci piace anche divertirci! Mettiamo le persone al primo posto, celebriamo la diversità, promuoviamo l'innovazione e facciamo del bene nelle comunità in cui viviamo e lavoriamo.

Ti piacerebbe imparare cose nuove in un ambiente frenetico? Hai voglia di varietà e di risolvere problemi aziendali impegnativi? Sei un ottimo comunicatore in grado di articolare e dimostrare chiaramente il valore delle soluzioni Workday ai nostri clienti? Il team Workday Success Plans lavora direttamente con i clienti attraverso impegni di micro consulenza mirati per aiutare a risolvere le loro esigenze aziendali utilizzando l'applicazione Workday. Responsabile di agire come consulente fidato di Workday, avrai l'opportunità di assistere i clienti con domande pratiche, risolvere problemi e guidare i clienti attraverso la configurazione, oltre a fornire dimostrazioni delle funzionalità. Come esperto di Workday, i clienti beneficeranno della tua conoscenza mentre condividi la tua esperienza, identifichi considerazioni chiave e metodi standard.

Le principali responsabilità di questo ruolo includono:

• Condurre ricerche per garantire la comprensione delle domande dei clienti e dei concetti correlati a Workday.
• Fornire consulenze di piccola portata in risposta alle richieste dei clienti; fornendo indicazioni sulla configurazione, dimostrazioni, considerazioni, suggerimenti e trucchi.
• Risoluzione della configurazione del prodotto per risolvere o fornire una configurazione ottimale del prodotto per soddisfare i requisiti aziendali dei clienti.
• Comunicare chiaramente ed efficacemente le risposte e il valore ai clienti.
• Creare e fornire presentazioni ai clienti su come utilizzare le funzionalità di Workday per raggiungere obiettivi aziendali (Accelerator Webinars).
• Offrire orientamenti personalizzati one-on-one per informare e guidare i clienti lungo un percorso verso il successo (Optimization Packages).
• Fornire consulenze one-on-one per accelerare l'adozione delle funzionalità da parte dei clienti (Feature Accelerator).
• Esaminare i tenant dei clienti per identificare opportunità di adozione (Feature Adoption Tenant Reviews).
• Completare e mantenere l'expertise del prodotto e le certificazioni Workday insieme alla familiarità con la roadmap di Workday.
• Rimanere aggiornato sulle pratiche del settore e avere la capacità di interagire con i nostri clienti su questi argomenti.
• Aiutare a guidare la creazione di nuovi programmi per promuovere l'adozione delle funzionalità da parte dei clienti.

In aggiunta alla fornitura dei servizi Workday Success Plans, i nostri professionisti Workday forniranno anche altri servizi di abilitazione dei clienti, come:

• Office Hours per condurre impegni di consulenza basati su appuntamento fornendo indicazioni e expertise sui prodotti ai clienti.
• Eseguire revisioni della configurazione e dei requisiti aziendali con un deliverable dettagliato che evidenzi le opportunità di ottimizzazione.
• Fornire progetti di configurazione personalizzati ai clienti.
• Implementazioni, inclusa l'implementazione completa delle funzionalità di Workday.

Requisiti di base:

• 5+ anni di esperienza nell'implementazione IT.
• 5+ anni di esperienza con Workday Financials Reporting (reporting composito, creazione di report, ecc.).
• 2+ anni di esperienza nella consulenza software.

Altre qualifiche:

• Certificazione Workday o capacità di certificarsi in almeno una delle seguenti: Workday Reporting, Workday Financials, PRISM.
• Capacità di acquisire una comprensione approfondita dei concetti di Workday man mano che vengono rilasciate nuove funzionalità.
• Capacità di semplificare concetti complessi in presentazioni comprensibili per i nostri clienti.
• Capacità di gestire più impegni e deliverable simultaneamente.
• Forti capacità di pensiero critico per comprendere questioni complesse e tecniche e facilitare/influenzare il processo decisionale.
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta in inglese.
• Laurea o esperienza lavorativa pertinente richiesta.
• Preferibile un titolo di studio avanzato.

Ci assicureremo che le persone con disabilità ricevano un'adeguata sistemazione per partecipare al processo di candidatura o colloquio, per svolgere funzioni lavorative essenziali e per ricevere altri benefici e privilegi di impiego. Si prega di contattarci per richiedere un'adeguata sistemazione.