In sintesi
- Mansioni: Gestisci le richieste dei clienti e fornisci supporto pre e post-vendita.
- Azienda: Azienda manifatturiera innovativa con un ambiente di lavoro inclusivo.
- Benefit: Retribuzione competitiva, contratto diretto e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con orario full time dal lunedì al venerdì.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel servizio clienti e sviluppa le tue abilità comunicative.
- Qualifiche: Esperienza in customer care e buone capacità relazionali.
La retribuzione prevista è compresa tra 20126 - 24598 € per anno.
Work On Time – Filiale di Udine ricerca, per azienda cliente operante nel settore manifatturiero, una figura di: ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE. La risorsa sarà inserita all'interno dell'azienda e si occuperà principalmente della gestione e assistenza dei clienti, garantendo un supporto efficace nelle diverse fasi del rapporto commerciale.
Responsabilità principali
- Gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti;
- Assistenza e supporto pre e post-vendita;
- Gestione delle comunicazioni con la clientela;
- Inserimento e gestione degli ordini;
- Collaborazione con gli altri reparti aziendali per garantire un servizio puntuale ed efficace.
Requisiti
- Esperienza, anche breve, in attività di customer care, assistenza clienti o back office;
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Predisposizione al contatto con il pubblico e alla gestione delle richieste;
- Buona capacità organizzativa e attenzione al cliente;
- Preferibile conoscenza di una o più lingue straniere;
- Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici.
Si offre
- Inserimento diretto/in somministrazione da valutare in base all'esperienza del candidato;
- CCNL Editoria e Grafica – Piccola Industria, livello 6;
- Retribuzione lorda mensile: circa € 1.804,85;
- RAL indicativa: circa € 23.463 lordi annui, su 13 mensilità;
- Eventuali ulteriori elementi retributivi saranno definiti in sede di colloquio, in relazione all'esperienza maturata.
Luogo di lavoro
Premariacco (UD)
Orario di lavoro
Full time, dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00.
Le ricerche sono rivolte a candidati dell’uno e dell’altro sesso (L. 903/77 e L. 125/91).
Work On Time Spa – Agenzia per il Lavoro – SpA - www.work-ontime.it
Registro Imprese N°REA UD – 299695 – Aut. Ministeriale del 13/05/2021 - Prot. N. 0000054 – Somministrazione di lavoro a tipo generalista.
Direzione e Coordinamento S.O. Holding spa. Siamo un’azienda certificata per la parità di genere (UNI/PDR 125:2022) e promuoviamo attivamente un ambiente di lavoro equo ed inclusivo.
ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE in Premariacco datore di lavoro: Work On Time spa
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un'azienda prestigiosa nel settore della distribuzione di prodotti informatici, situata a Nibionno (LC). Offriamo un ambiente di lavoro inclusivo e dinamico, con opportunità di crescita professionale e un contratto di lavoro che rispetta le normative del commercio. La nostra cultura aziendale valorizza la flessibilità oraria e il contatto diretto con i clienti, rendendo ogni giornata lavorativa significativa e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE in Premariacco
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Work On Time spa
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Work On Time spa. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE in Premariacco
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE qui da Work On Time spa!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Work On Time spa. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Work On Time spa
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Work On Time spa che sei pronto per un impegno a lungo termine!
