In sintesi
- Mansioni: Gestisci il contatto con clienti e distributori, supportando vendite e post-vendita.
- Azienda: Azienda internazionale nel settore dell'occhialeria con un ambiente dinamico.
- Benefit: Smart working, opportunità di crescita e contratto valutato in base all'esperienza.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con possibilità di stabilizzazione futura.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel servizio clienti e collabora con team diversi.
- Qualifiche: Diploma e 2-3 anni di esperienza in Customer Service.
La retribuzione prevista è compresa tra 28350 - 34650 € per anno.
- Italy, Lombardy, Rezzato, Eyewear industry, Customer Service
- Work location: Italy , Lombardy , Rezzato
- Wintime Spa – Filiale di Brescia ricerca per importante azienda situata a
Rezzato (BS) , operante in un contesto strutturato e internazionale una risorsa da inserire nel ruolo di
Customer Service Specialist .
La risorsa, riportando al
Customer Service Manager , sarà inserita all'interno dell'Area Vendite e si occuperà di garantire l'efficienza del processo di gestione del cliente, supportando le attività di pre e post-vendita e mantenendo un costante coordinamento con i reparti interni.
La risorsa si occuperà principalmente di
- Gestione del contatto con clienti e distributori nelle fasi di pre e post-vendita.
- Inserimento e gestione degli ordini di vendita.
- Inserimento e gestione delle offerte commerciali.
- Verifica delle procedure e della documentazione necessaria per le spedizioni.
- Gestione delle attività relative alla fase post-vendita.
- Interfaccia con il magazzino per l'organizzazione delle spedizioni e la relativa documentazione.
- Collaborazione con i reparti Vendite, Produzione, Logistica, Amministrazione, Marketing, Acquisti, Ufficio Tecnico e Certificazione.
- Interfaccia con i Sales Area Managers per la gestione delle esigenze dei clienti.
Diploma di scuola superiore.
- Esperienza pregressa di almeno
- 2/3 anni in attività di Customer Service
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità .
- Buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il cliente.
- Precisione e attenzione nella gestione degli ordini e della documentazione.
- Buona conoscenza del pacchetto
Microsoft Office , in particolare Excel, Word, Teams e Power Point.
- Buona capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con differenti funzioni aziendali.
- Inserimento iniziale in somministrazione con possibilità di stabilizzazione futura
- Contratto e livello di inquadramento saranno valutati in base all'esperienza e alle competenze della risorsa.
- Possibilità di smart working , da valutare in base alle esigenze organizzative aziendali.
- Opportunità di crescita e sviluppo professionale all'interno dell'Area Vendite/Customer Service.
- Sede di lavoro
- Rezzato (BS)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità , ai sensi dei decreti legislativi D. lgs. 198/06, 215/03 e 216/03.\"
- Wintime Spa – Filiale di Brescia
- Via Dalmazia, 17C – Brescia
Email:
Tel. 030 5233038 - #J-18808-Ljbffr
Customer service in Lecce datore di lavoro: WinTime S.p.A.
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Correggio, dove i dipendenti possono crescere professionalmente attraverso un percorso di formazione continua. Con un forte focus sulla qualità e sull'innovazione nel settore della gomma e della plastica, i collaboratori hanno l'opportunità di lavorare su progetti significativi, contribuendo attivamente al successo dell'azienda. Inoltre, il contratto a tempo determinato con buone prospettive di inserimento rende questa posizione particolarmente interessante per chi cerca stabilità e sviluppo nella propria carriera.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer service in Lecce
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività . Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a WinTime S.p.A.
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer service in Lecce
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in WinTime S.p.A.. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità :Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. WinTime S.p.A. vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso WinTime S.p.A.
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilitÃ
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
