In sintesi
- Mansioni: Supporta i clienti con assistenza tecnica e gestisci richieste e documentazione.
- Azienda: White Lab Srl, laboratorio innovativo nel settore ambientale.
- Benefit: Formazione continua, crescita professionale e ambiente di lavoro dinamico.
- Altre informazioni: Stabilità e opportunità di carriera in un contesto in evoluzione.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team giovane e contribuisci a progetti ambientali significativi.
- Qualifiche: Laurea in Ingegneria Ambientale o diploma tecnico con esperienza.
La retribuzione prevista è compresa tra 27000 - 32000 € per anno.
White Lab Srl, laboratorio di analisi ambientali, per il potenziamento della Business Unit Environment è alla ricerca di una figura da inserire nel ruolo di Tecnico Ambientale – Assistenza Clienti da inserire presso la sede operativa di Roncoferraro (MN).
Attività principali:
- Entrerà nel Team Back Office con un ruolo tecnico a supporto delle attività commerciali e di laboratorio.
- Gestione richieste cliente e supporto tecnico commerciale.
- Definizione dei piani analitici in collaborazione con il laboratorio.
- Gestione offerte economiche e preventivi.
- Inserimento commesse e gestione documentazione tecnica.
- Assistenza telefonica ed e-mail ai clienti.
- Supporto su normative ambientali di base.
- Gestione priorità e avanzamento pratiche.
Requisiti:
- Laurea in Ingegneria Ambientale, Scienze Ambientali, Geologia o affini.
- Neolaureato o con breve esperienza in ambito ambientale/laboratori consulenza.
- In alternativa: diploma tecnico con esperienza nel settore ambientale.
Competenze tecniche richieste:
- Conoscenza delle principali matrici ambientali.
- Basi di analisi chimiche ambientali.
- Conoscenza della normativa ambientale di base.
- Gestione campioni e rapporti di prova.
- Utilizzo software gestionali/LIMS.
Costituisce titolo preferenziale:
- Esperienza su emissioni in atmosfera, acque reflue, rifiuti, EPA/UNI/ISO.
Soft skills fondamentali:
- Precisione tecnica.
- Capacità organizzativa.
- Problem solving.
- Buona capacità comunicativa con clienti e tecnici.
- Gestione dello stress e delle priorità.
- Attitudine al lavoro di squadra.
- Approccio pratico ed operativo.
Cosa offriamo:
- Un contesto giovane, tecnico e in continua evoluzione.
- Formazione continua e crescita professionale concreta.
- Possibilità di acquisire esperienza diretta nel settore ambientale.
- Coinvolgimento attivo nella gestione dei clienti e dei progetti.
- Stabilità e inserimento in una realtà strutturata e in evoluzione.
- Attività dinamiche con confronto quotidiano tra laboratorio, clienti e area tecnica.
- Il compenso sarà definito in base alla competenza e all’esperienza all’interno del range retributivo di 27-32K lordi annui.
Offriamo pari opportunità e la selezione è aperta a candidati e candidate di qualsiasi genere, nel rispetto della normativa vigente.
Tecnico Ambientale – Assistenza Clienti - Unità operativa di Roncoferraro (MN) datore di lavoro: White Lab
White Lab è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente stimolante e collaborativo per il ruolo di Commerciale Tecnico / Account Manager. Con sede a Limena, la nostra azienda promuove una cultura del lavoro orientata alla crescita professionale, fornendo opportunità di sviluppo e un sistema incentivante che premia il merito. I nostri dipendenti possono contare su un'ampia autonomia nella gestione del territorio e su un supporto costante da parte dei team tecnici, rendendo ogni giorno un'opportunità per costruire relazioni solide e durature con i clienti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Tecnico Ambientale – Assistenza Clienti - Unità operativa di Roncoferraro (MN)
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su White Lab
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di White Lab. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Tecnico Ambientale – Assistenza Clienti - Unità operativa di Roncoferraro (MN)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Tecnico Ambientale – Assistenza Clienti - Unità operativa di Roncoferraro (MN) qui da White Lab!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in White Lab. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso White Lab
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a White Lab che sei pronto per un impegno a lungo termine!
