In sintesi
- Mansioni: Gestisci spedizioni e assistenza clienti in un ambiente dinamico.
- Azienda: Azienda innovativa con un team collaborativo a Bologna.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, stipendio competitivo e formazione iniziale.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro stimolante con opportunità di crescita.
- Perché questo lavoro: Acquisisci competenze in un settore tecnico in continua evoluzione.
- Qualifiche: Diploma o laurea e esperienza in back office o customer service.
La retribuzione prevista è compresa tra 24000 - 28000 € per anno.
Per ampliamento temporaneo del nostro team, siamo alla ricerca per la sede di Bologna di una figura di
Dosimeter Logistics Specialist da inserire con contratto di sostituzione maternità.
La risorsa sarà coinvolta nella gestione delle attività amministrative e operative legate ai servizi offerti dall’azienda, collaborando con il team per garantire un servizio efficiente e puntuale ai clienti.
- Principali responsabilità
- Gestione delle spedizioni in entrata e in uscita di campioni (CR-39 e camere di ionizzazione ad elettrete).
- Preparazione e gestione degli ordini di spedizione.
- Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi gestionali aziendali.
- Gestione dei rapporti con i clienti, fornendo supporto e assistenza nelle attività di competenza.
- Redazione delle relazioni tecniche preliminari.
- Rendicontazione delle attività legate ai servizi di monitoraggio del radon.
- Collaborazione con gli altri reparti per garantire il corretto svolgimento delle attività operative.
- Requisiti
- Diploma o laurea.
- Esperienza in ruoli di back office, customer service o amministrazione operativa.
- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
- Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.
- Buone capacità relazionali e di gestione delle priorità.
- Attitudine al lavoro in team.
Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di software gestionali (CRM, CPQ, Ad Hoc o analoghi) e la familiarità con i principali portali dei corrieri (DHL, Fed Ex, GLS, Poste Italiane, TNT).
- Cosa offriamo
- Contratto a tempo determinato per sostituzione maternità.
- Range retributivo: 24 – 28 k
- Inserimento in un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
- Affiancamento iniziale per favorire un rapido inserimento nel ruolo.
- Opportunità di acquisire competenze in un settore tecnico e in continua evoluzione.
Offriamo pari opportunità e la selezione è aperta a candidati e candidate di qualsiasi genere, nel rispetto della normativa vigente.
Addetto/a Back Office Operativo – Gestione Spedizioni e Customer Service datore di lavoro: White Lab
L'azienda offre un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo a Bologna, ideale per chi cerca un'opportunità significativa nel settore della logistica e del customer service. Con un focus sulla crescita professionale, i dipendenti possono beneficiare di un affiancamento iniziale e acquisire competenze in un settore tecnico in continua evoluzione, il tutto in un contesto che promuove la diversità e l'inclusione.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a Back Office Operativo – Gestione Spedizioni e Customer Service
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a White Lab
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a Back Office Operativo – Gestione Spedizioni e Customer Service
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in White Lab. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. White Lab vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso White Lab
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
