Localization Testing Manager

About Welocalize

Welocalize, a Welo Global brand, serves localization teams through AI-enabled multilingual content solutions that enable enterprises to operate and scale globally. Welocalize combines AI, automation, e expertise umana per supportare le imprese in più di 300 lingue, consentendo contenuti multilingue accurati, culturalmente allineati e conformi su larga scala. La piattaforma Opal di Welocalize comprende tecnologia brevettata progettata per automatizzare i contenuti multilingue e migliorare le prestazioni del flusso di lavoro per le imprese. Opal funge da sistema agentico che orchestra AI, automazione e competenze umane per coordinare i flussi di lavoro dei contenuti lungo il ciclo di vita, migliorando velocità, scalabilità e controllo operativo per le imprese globali. Queste soluzioni operano all'interno di un ambiente sicuro e conforme supportato da sette certificazioni ISO. Welocalize ha sede a New York con uffici in tutto il mondo.

ROLE OVERVIEW

Stiamo cercando un Localization Testing Manager altamente attento ai dettagli e culturalmente consapevole per un contratto iniziale di 1 anno per unirsi al nostro team, dedicato a uno dei nostri account di punta, un leader globale nei servizi media digitali. In questo ruolo, guiderai il testing QA linguistico e funzionale attraverso più lingue, piattaforme (mobile, web, smart TV e dispositivi di streaming) e mercati internazionali. Agirai come un ponte critico tra le operazioni di Welocalize e i team di prodotto del nostro cliente. La tua missione è garantire che le esperienze utente localizzate siano funzionalmente senza soluzione di continuità, contestualmente accurate e culturalmente risonanti, mantenendo tutti gli sforzi di testing QA allineati con la strategia complessiva del Programma di Qualità.

MAIN RESPONSIBILITIES

• Pianificare, gestire ed eseguire QA linguistica e funzionale completa per la localizzazione attraverso piattaforme media digitali, UI di streaming, metadati e contenuti promozionali.
• Sviluppare, mantenere e scalare piani di test QA, casi di test e test run, assicurando che i report sui bug siano altamente azionabili e ben documentati per i team di ingegneria del cliente.
• Collaborare con fornitori di testing esterni, revisori linguistici in loco e PM di localizzazione per garantire una copertura QA di alta qualità, scalabile e puntuale.
• Collaborare strettamente con ingegneri, proprietari di prodotto, designer di contenuti e esperti di mercato regionale del cliente nell'ambito del Programma Operativo di Localizzazione.
• Raccogliere e sintetizzare feedback specifici del mercato su sfumature linguistiche e culturali per promuovere esperienze utente inclusive, altamente localizzate e appropriate per il mercato.
• Identificare schemi nei bug di localizzazione, analizzare problemi sistemici e proporre proattivamente miglioramenti ai flussi di lavoro upstream per ottimizzare memorie di traduzione, guide di stile e glossari.
• Supervisionare la copertura dei test attraverso una vasta matrice di dispositivi, garantendo un layout UI coerente, rendering dei caratteri e comportamento funzionale su piattaforme iOS, Android, Web e OTT (Over-the-Top).
• Promuovere contenuti culturalmente rilevanti e esperienze inclusive in tutti i prodotti localizzati.

REQUIREMENTS

• Possedere oltre 4 anni di esperienza pratica in QA di localizzazione, testing linguistico, internazionalizzazione (i18n) o validazione di rilascio globale, idealmente in un ambiente di media digitali, streaming o tecnologia dei consumatori ad alta velocità.
• Dimostrare una profonda comprensione delle metodologie di testing QA funzionale, esecuzione di piani di test, testing di regressione e dell'intero ciclo di vita dello sviluppo software (SDLC) attraverso applicazioni mobili, web e dispositivi intelligenti.
• Esperienza comprovata nell'esecuzione, coordinamento o gestione di complesse revisioni di garanzia della qualità linguistica attraverso diversi mercati internazionali, gestendo con successo alti volumi di contenuti in più lingue e località.
• Applicare una comprensione sofisticata delle sensibilità culturali, delle sfumature normative regionali, delle migliori pratiche di adattamento locale e delle linee guida per un linguaggio inclusivo per garantire che tutti i contenuti media digitali siano localmente rilevanti e conformi al marchio.
• Mostrare eccezionali capacità di comunicazione scritta e verbale, caratterizzate da un occhio meticoloso per la precisione linguistica, problemi di layout dell'interfaccia utente, anomalie nel rendering dei caratteri e lucidatura visiva complessiva.
• Mantenere una fluency professionale in inglese insieme ad almeno un'altra lingua, abbinata a una dimostrata capacità di valutare, punteggiare e confrontare oggettivamente la qualità della traduzione attraverso vari mercati globali.
• Lavorare in modo competente con sistemi di database di tracciamento dei bug standard del settore, software di gestione dei casi di test e ambienti di testing cross-platform, inclusi JIRA, TestRail, XBench, BrowserStack e moderni sistemi di gestione della traduzione (TMS).

OTHER SKILLS AND QUALIFICATIONS

• Collaborare strettamente con team altamente matriciali e cross-funzionali, inclusi ingegneria di prodotto, design di contenuti digitali e responsabili marketing regionali, per garantire un allineamento globale sugli standard di localizzazione.
• Promuovere e supportare la scrittura per l'esperienza utente (UX), la strategia dei contenuti e le iniziative di linguaggio inclusivo per garantire che il prodotto media digitale localizzato sembri nativo e accessibile a tutti i pubblici.
• Sfruttare un solido background professionale nella localizzazione per tecnologia dei consumatori in rapida crescita, streaming media (SVOD/AVOD) o piattaforme di contenuti digitali interattivi per navigare cicli di rilascio di contenuti rapidi.
• Utilizzare una robusta conoscenza pratica dei principi di internazionalizzazione (i18n), pipeline di estrazione delle stringhe, formati di file localizzati (JSON, XML, stringhe) e strumenti standard del settore per la memoria di traduzione e il sistema di gestione della traduzione (TMS).