Social Media Manager

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Scopo generale della posizione

Presiede la parte gestionale delle attività social media dei progetti presi in carico dall’agenzia, assicurando la soddisfazione del Cliente in termini di qualità, rispetto dei tempi e coerenza con la strategia condivisa

Posizione in organigramma

Riporta al Digital Coordinator e all'Account di Cliente

Responsabilità

È responsabile della pianificazione, gestione e monitoraggio delle strategie social media dei clienti assegnati, sia in termini di contenuti sia di campagne promozionali con la supervisione dell’Account di Cliente
È responsabile del rispetto degli obiettivi condivisi e delle tempistiche di realizzazione

Attività

Collabora con l’Account di cliente per la creazione di piani editoriali e strategie social media, in linea con la strategia di comunicazione del Cliente
Partecipa alla sessione di brief col Cliente
Verifica le attività a contratto
Realizza, pianifica e pubblica i contenuti sulle piattaforme social identificate, assicurandone la coerenza con il piano editoriale
Dialoga con l’Art director, il Graphic Designer ed eventuali fornitori esterni per la creazione di contenuti grafici, fotografici e multimediali da utilizzare sui canali social media identificati
Realizza in autonomia declinazioni del concept grafico creato dall'Art Director o dal Graphic Designer
Dialoga con il team di lavoro assegnato al progetto per assicurare la coerenza della strategia multicanale del Cliente
Imposta e gestisce le campagne promozionali digitali, elaborando la reportistica periodica
Definisce e monitora su base continuativa i KPI legati alle campagne digitali
Analizza i risultati delle attività svolte e propone ottimizzazioni sulla base dei dati raccolti
Progetta e gestisce attività di influencer marketing e Digital PR, individuando creator e profili coerenti con gli obiettivi del Cliente, coordinando le collaborazioni e monitorandone i risultati
Svolge attività di community management / social caring / networking
Garantisce la copertura social in occasioni di eventi e/o attività live
Mantiene il continuo dialogo e allineamento con l’Account del Cliente e lo aggiorna sull’andamento delle attività che ha in carico
Interagisce con il Cliente in un’ottica di costante aggiornamento dei contenuti
Monitora l'evoluzione del mercato, i trend, gli opinion leader e i cambiamenti di scenario, contribuendo all'ideazione di nuovi servizi, format e opportunità di sviluppo
Progetta e realizza attività di formazione teorica e on the job per il Cliente
Supporta l’Account nell’organizzazione degli incontri ricorsivi di allineamento e reportistica con il Cliente, nell’inviare preventivamente ordine del giorno, tempistiche stimate, decisioni da prendere e anticipando all'Account eventuali documenti che possano agevolare prese di decisione; aggiorna la reportistica entro 24 ore dalla riunione con sintesi delle decisioni prese e relative tempistiche
Propone l’intervento di eventuali fornitori esterni

Formazione ed esperienza

Laurea in Scienze della Comunicazione o affini (grafica pubblicitaria, lettere, IED, IAAD)

Esperienza di almeno 2 anni in mansione analoga, in contesto di agenzia

Competenze tecniche

Conoscenza intermedia della lingua inglese scritta e parlata
Conoscenza base del mercato agroalimentare

Competenze tecnologiche

Conoscenza avanzata del pacchetto Office
Conoscenza avanzata delle principali piattaforme social
Conoscenza avanzata delle strategie promozionali digitali (Facebook Ads, Google Ads)
Conoscenza avanzata di tecniche di scrittura e copywriting
Conoscenza avanzata di strumenti di analisi (Google Analytics, ecc.)
Conoscenza avanzata della Creative Suite Adobe (Photoshop, Illustrator, Indesign)
Conoscenza avanzata di software per la creazione di contenuti multimediali (Imovie, After Effect, Finalcut)
Conoscenza intermedia degli strumenti di Intelligenza Artificiale applicati al ruolo