In sintesi
- Mansioni: Ottimizza l'accoglienza e gestisci le relazioni per un club esclusivo.
- Azienda: Prestigiosa realtà del clubbing e dell'intrattenimento di lusso a Milano.
- Benefit: Retribuzione competitiva, ambiente dinamico e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Lavoro prevalentemente notturno, flessibilità oraria richiesta.
- Perché questo lavoro: Fai parte di un team che crea esperienze indimenticabili per una clientela esclusiva.
- Qualifiche: Esperienza in hospitality e ottime doti comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 50000 - 60000 € per anno.
Per conto di un'esclusiva e prestigiosa realtà del clubbing e dell'intrattenimento di lusso milanese, parte di un gruppo operante nella luxury hospitality internazionale, siamo alla ricerca di un/una Reservation Manager che contribuirà al successo del locale attraverso l'ottimizzazione del servizio di accoglienza, la gestione strategica dei tavoli e il coordinamento del network di relazioni esterne.
La figura ricercata avrà un ruolo chiave nel garantire l'eccellenza operativa durante le serate di apertura, ottimizzando l'occupazione della struttura e curando l'esperienza degli ospiti in sinergia con i vari reparti del club.
Principali ResponsabilitÃ
- Ottimizzare l'occupazione della struttura, monitorando in tempo reale la saturazione dei tavoli durante le serate di apertura e presidiando attivamente il flusso di ospiti tra l'ingresso e l'interno del club per massimizzare le vendite dei tavoli ancora liberi.
- Coordinare e gestire le relazioni con il network di pubbliche relazioni (PR) e promotori esterni, analizzando i flussi di clientela da loro generati per pianificare l'assegnazione dei tavoli e definire i relativi accordi di riconoscimento economico o benefit.
- Garantire l'eccellenza e la fluidità del servizio di accoglienza, coordinandosi con il centralino centralizzato di gruppo per convogliare in modo funzionale le prenotazioni raccolte durante il giorno e ottimizzare l'accoglienza in serata.
- Interfacciarsi costantemente con la Direzione Artistica per la pianificazione e la preparazione di eventi dedicati, coordinando la lista degli invitati e l'allineamento dei promoter esterni rispetto alla tipologia di serata.
- Presidiare operativamente le serate di apertura del club, assicurando il mantenimento degli standard di accoglienza, sicurezza e customer experience tipici dei club più esclusivi.
Il candidato/a ideale ha maturato una significativa esperienza in ruoli di Hospitality Manager, Guest Relation Manager o coordinamento PR all'interno di club esclusivi, discoteche di lusso, soft club premium o terrazze stagionali di alto livello. Completano il profilo:
- consolidata esperienza nella gestione operativa dei flussi d'aula (table management) in contesti di intrattenimento notturno di lusso;
- conoscenza del panorama milanese e internazionale del clubbing esclusivo e delle relative reti di pubbliche relazioni (PR);
- standing eccellente, spiccata sensibilità e capacità di relazionarsi con una clientela altamente esigente;
- ottime doti comunicative, doti di negoziazione nella gestione dei promoter e spiccata attitudine al problem solving in situazioni di forte dinamismo;
- massima disponibilità e flessibilità oraria a lavorare prevalentemente in orario notturno e durante i fine settimana, in linea con la stagionalità del club (apertura da settembre a maggio).
Sede di Lavoro: Milano
Retribuzione Indicativa: €50.000 - €60.000
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy qui ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.
Reservation Manager - Luxury Hospitality datore di lavoro: WeHunt
Lavorare come Automation Project Engineer nel settore farmaceutico presso la nostra sede di Parma offre un ambiente stimolante e innovativo, dove la crescita professionale è incoraggiata attraverso progetti all'avanguardia e opportunità di formazione continua. La nostra cultura aziendale promuove la collaborazione e l'inclusione, garantendo che ogni dipendente possa contribuire attivamente al successo del team e dell'azienda. Inoltre, offriamo un pacchetto di benefici competitivo e un forte impegno verso la sicurezza e il benessere dei nostri collaboratori.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Reservation Manager - Luxury Hospitality
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità .
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità . Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità .
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità !
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Reservation Manager - Luxury Hospitality
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come WeHunt. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Reservation Manager - Luxury Hospitality.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso WeHunt
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della WeHunt e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella WeHunt e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità .
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di WeHunt. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
