In sintesi
- Mansioni: Pianifica attività formative e analizza progetti per migliorare l'esperienza cliente.
- Azienda: Volkswagen Group Italia, leader nel settore automotive con focus sulla sostenibilità.
- Benefit: Stage di 6 mesi, lavoro da remoto, mensa gratuita e flessibilità oraria.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di networking e crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team innovativo e contribuisci a progetti che fanno la differenza.
- Qualifiche: Laurea in discipline Economiche/Umanistiche e ottima conoscenza di Excel e PowerPoint.
La retribuzione prevista è compresa tra 22.5 - 27.5 € per ora.
Volkswagen Group Italia, parte del Gruppo Volkswagen, è un’azienda automotive che guarda al futuro della mobilità. Rappresentiamo 6 brand: Volkswagen, Volkswagen Veicoli Commerciali, Škoda, SEAT, CUPRA e Audi. Offriamo veicoli, ricambi, accessori e servizi dei nostri marchi e forniamo assistenza qualificata attraverso una solida rete di Concessionari e Service Partner. La nostra priorità è la soddisfazione dei clienti, il nostro focus è la sostenibilità economica, ambientale e sociale.
Stiamo cercando giovani talenti con una forte passione per l’Automotive che facciano parte del Team di uno dei nostri Brand nell’area Network Development. L’opportunità di stage prevede un percorso di graduale crescita e autonomia volto ad acquisire competenze relative alla Customer Experience e al Training.
Nello specifico ti occuperai di:
- Pianificazione delle attività formative con relativa reportistica;
- Analisi di progetti di marca e di gruppo;
- Supporto nella presentazione dei dati mensili sales ed aftersales e monitoraggio KPIs;
- Supporto alle attività di Mistery Shopping.
Cosa richiediamo?
- Laurea in discipline Economiche e/o Umanistiche;
- Ottima capacità di gestione e utilizzo dei principali sistemi informatici, in particolare del pacchetto Office (Excel e PowerPoint);
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
- Capacità di analisi, attitudine al lavoro in team, predisposizione attiva al lavoro e inventiva completano il profilo.
Cosa offriamo?
- Durata dello stage di 6 mesi con inizio a Ottobre 2026;
- Sede di lavoro a Verona;
- Lavoro da remoto fino a 8 giorni al mese;
- Colloqui di feedback per valutare l’andamento del proprio percorso;
- Formazione obbligatoria;
- Mensa aziendale gratuita e prezzi agevolati per il take-away;
- Orario di lavoro di 38 ore settimanali, venerdì con orario ridotto, flessibilità di entrata;
- Networking con colleghi e attività sia durante l’orario di lavoro che extra-lavorativo.
La tua autenticità, sempre! Diamo il benvenuto a tutte le persone alla ricerca di lavoro e di opportunità formative, comprese persone con disabilità e appartenenti alle altre categorie protette (L. 68⁄99), minoranze e tutti gli orientamenti sessuali e identità di genere (D. Lgs. 198⁄2006).
STAGE - Customer Experience and Training Analyst datore di lavoro: Volkswagen Group Italia S.p.A.
Volkswagen Group Italia è un eccellente datore di lavoro che offre un ambiente stimolante e inclusivo, ideale per giovani talenti appassionati di automotive. Con sede a Verona, il nostro stage di 6 mesi non solo prevede un percorso di crescita professionale, ma anche opportunità di networking e formazione continua, il tutto in un contesto che promuove la sostenibilità e il benessere dei dipendenti. Offriamo vantaggi come mensa aziendale gratuita, flessibilità oraria e la possibilità di lavorare da remoto, rendendo l'esperienza lavorativa significativa e gratificante.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Volkswagen Group Italia S.p.A.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere STAGE - Customer Experience and Training Analyst
✨Sfrutta le Università e le Scuole di Formazione
Iniziamo dalle basi: controlla se la tua università o scuola offre programmi di placement o opportunità di tirocinio. Molti istituti hanno accordi con aziende nel campo della formazione degli adulti, il che può darti un vantaggio per entrare nel settore.
✨Partecipa a Eventi e Workshop
Non sottovalutare il potere di eventi e workshop dedicati alla formazione continua. Qui puoi incontrare professionisti del settore, scambiare contatti e magari scoprire opportunità di tirocinio non pubblicizzate. Tieni d’occhio le fiere del lavoro e i seminari!
✨Crea un Portfolio di Iniziative
Anche se sei all'inizio, puoi creare un portfolio di progetti o iniziative che hai già realizzato, anche durante i tuoi studi. Includi casi studio o feedback di corsi che potresti aver condotto. Questo può aiutarti a colpire durante un colloquio!
✨Candidati Direttamente su Siti Specializzati
Quando trovi offerte di tirocinio, non limitarti a inviare candidature. Visita i siti delle aziende come Volkswagen Group Italia S.p.A. e candidati direttamente usando la loro piattaforma. Mostrare interesse concreto può farti spiccare tra gli altri candidati.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come STAGE - Customer Experience and Training Analyst
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in evidenza le tue esperienze nel settore:Quando parli delle tue esperienze nel tuo CV o nella lettera di presentazione, evidenzia come hai lavorato con adulti o in contesti formativi. Esperienze come tutoring, corsi di formazione o anche volontariato sono super preziose nel nostro campo!
Parla della tua motivazione e del tuo desiderio di apprendere:Essendo un tirocinio, è fondamentale dimostrare la tua voglia di crescere e imparare. Nella lettera di presentazione, raccontaci perché sei appassionato/a della formazione degli adulti e come pensi di poter contribuire da subito.
Sottolinea le tue competenze relazionali:La formazione degli adulti richiede ottime capacità comunicative e relazionali. Assicurati di menzionare come hai sviluppato queste abilità in passato e come ti piacerebbe metterle in pratica nel tuo tirocinio con Volkswagen Group Italia S.p.A..
Fai riferimento a eventuali corsi o certificazioni rilevanti:Se hai seguito corsi specifici sulla pedagogia, metodologie didattiche o gestione dei gruppi, non dimenticare di farcelo sapere! Mostrare che hai investito nella tua formazione è un grosso punto a tuo favore.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Volkswagen Group Italia S.p.A.
✨Mostra la tua passione per l'apprendimento
Quando parli del tuo interesse per la formazione degli adulti, condividi esperienze personali o situazioni in cui hai aiutato gli altri a imparare. Ricorda, Volkswagen Group Italia S.p.A. cerca qualcuno che non solo abbia competenze, ma che sia anche motivato ad aiutare gli adulti a crescere professionalmente.
✨Preparati a domande pratiche
Aspettati domande pratiche sui metodi di insegnamento e sulle tecniche di engagement. Potrebbero chiederti come gestire gruppi diversi o come adattare la formazione a vari livelli di esperienza. Fatti trovare pronto!
✨Porta il tuo portfolio
Anche se si tratta di un tirocinio, un portfolio che mostra i tuoi progetti o attività passate legate alla formazione può fare la differenza. Includi esempi di corsi che hai assistito o materiali didattici che hai creato, così potrai dimostrare concretamente le tue competenze.
✨Sii aperto all'apprendimento
Nel colloquio, sottolinea il tuo interesse per l’apprendimento continuo e come sei disposto a crescere in questo ruolo. Gli stage sono un'opportunità per imparare, quindi mostra che sei pronto a ricevere feedback e a svilupparti professionalmente presso Volkswagen Group Italia S.p.A..
