In sintesi
- Mansioni: Gestisci relazioni con i clienti e sviluppa strategie per la crescita degli account.
- Azienda: Viseven Group, leader globale nel settore MarTech per Pharma e Life Sciences.
- Benefit: Compenso competitivo, assicurazione medica, eventi aziendali e opportunità di sviluppo professionale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con ottime opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Fai parte di un team innovativo che guida la trasformazione digitale nel settore farmaceutico.
- Qualifiche: Esperienza nella gestione e conoscenza del marketing farmaceutico sono un vantaggio.
La retribuzione prevista è compresa tra 80000 - 100000 € per anno.
Viseven Group is a leading global B2B Mar Tech service provider, empowering Pharma and Life Science companies since 2009.
Our mission is to drive digital transformation and excellence, offering comprehensive end‑to‑end software and digital marketing services tailored to the pharmaceutical industry.
The company's solutions, products, and services are actively used by the top 100 Pharma and Life Science companies.
At Viseven, our rapidly growing team boasts over 700 highly skilled professionals, including experts in development, design, business analysis, project management, delivery, sales, marketing, and customer success.
With a global footprint in more than 30 countries across the US, LATAM, Europe, and APAC, and physical offices in Ukraine, Poland, Estonia, India, and the US, we are well positioned to serve our diverse clientele.
Join us and become part of a pioneering team dedicated to shaping the future of digital transformation in Pharma and Life Sciences across more than 50 countries around the globe.
Role description
As a Senior Account Manager, you will serve as the single point of contact for Client Success Managers, Project Managers, and other stakeholders.
In this role, you will be responsible for developing and executing mid‑to‑long‑term account strategies that align with Viseven's marketing strategy to drive upsell tactics.
Your primary objective will be to maintain existing global accounts while identifying and capitalizing on new opportunities to grow revenue.
In addition, you will lead client meetings, gather and analyze high‑level requirements, design scalable onboarding processes, drive internal change initiatives, and provide leadership for internal operational activities.
Responsibilities
- Overarching account profitability management
- Orchestrating the relationships with the client across regions via the Regional Account Directors' alignment
- Being responsible for HQ contracting
- Onboarding of new Regional Account Directors
- Build the account strategy for mid‑ and long‑term perspectives; correct the tactics of upsale according to Viseven marketing strategy
- Ensure account budget planning and execution on an annual and quarterly basis
- Sustain the existing and develop new opportunities within the accounts, including expanding to new divisions and clusters, thereby increasing Viseven's revenue
- Execute meetings with customers and present Viseven solutions, collect and analyze high‑level requirements
- Devise a scalable onboarding process for the strategic account while communicating with decision‑makers and stakeholders on the customer side
- Create and implement workflow and process improvements to innovate the current operational process
- Drive internal change in their company, as needed, to maximize account growth
- Initiate hiring at HR, training, and developing professionals in the corresponding teams to ensure the provision of world‑class customer service
- Provide supervision, direction, and leadership for a variety of internal operational activities (including staff and process development, business management, and project management)
- Support the service team so that they can maintain a positive customer relationship through both written and verbal communication, as well as high levels of customer satisfaction by accurately fulfilling customer orders and resolving customer problems on time, with high quality and a positive attitude
- Initiate, provide the vision, and manage the successful execution of high‑level division projects & sales
- Interface directly with corporate functions (including Finance & Accounting, Legal, and Human Resources), internal business units and departments
- Ensure all policies and procedures are followed when the service team constructs work orders
- Required Skills and Experience
- Pharma marketing background would be a benefit
- Proven management experience
- Accepts accountability for achieving business goals (e. g., account growth, profit, satisfaction, etc.)
- Is effective at selling major opportunities inside accounts
- Solid and defensible account plans building
- Negotiate effective agreements
- Solid understanding of budgeting and reporting on progress
- Excellent communication and interpersonal abilities with an aptitude for fostering long‑term relationships
- Outstanding organizational and leadership skills
- Experience in B2B
- Experience with Jira, Creatio, Office 365
- Knowledge of Pharma client standard ecosystem: CRM/CLM (Veeva, IQVIA, SFDC, Platforce, OCE, Oracle, etc.) and marketing automation solutions (SFMC, AEM, Marketo, Active Campaign, etc.), DAM systems (Dropbox, etc.), BI systems (Power BI, etc.), and others
- Good understanding of design creation tools
- English – Advanced/Fluent
- Second foreign language will be an advantage
- Master's Degree in business administration, sales, marketing, or a similar relevant field will be an advantage
- What we provide
We know our team members are key to achieving our goals, so we value and empower them to share their vision. We reward this passion with exceptional benefits, including:
- Competitive Compensation: Regular performance‑based salary and career development reviews
- Experienced Team: Join a passionate, experienced team in a friendly atmosphere
- Career Growth: Opportunities for professional and career advancement
- Paid Time Off: 18 business days per year (20 business days after 2 years of service)
- Sick Leave – Non‑documented: 4 business days per year; Documented: 20 business days per year
- Family Leave: 3 paid business days for marriage, childbirth, or bereavement
- Medical Insurance: Comprehensive coverage
- English Courses: Learning opportunities to improve your language skills
- Professional Development: Participation in forums and conferences
- Corporate Events: Regular team‑building activities and events
- Work Environment: Enjoy a comfortable, fully equipped office and the possibility to work from home
- #J-18808-Ljbffr
Senior Account Manager (Pharma/MarTech domain) datore di lavoro: Viseven Group
Viseven Group è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nel settore Pharma/MarTech. Con oltre 700 professionisti altamente qualificati, la nostra cultura aziendale promuove la crescita personale e professionale, supportata da opportunità di sviluppo continuo e un pacchetto di benefici competitivo. Lavorare con noi significa essere parte di un team innovativo che guida la trasformazione digitale nel settore farmaceutico, con la flessibilità di lavorare in un ufficio attrezzato o da remoto.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Senior Account Manager (Pharma/MarTech domain)
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come Viseven Group e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a Viseven Group. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su Viseven Group
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di Viseven Group può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Senior Account Manager (Pharma/MarTech domain)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta Viseven Group a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a Viseven Group. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a Viseven Group che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Viseven Group
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera Viseven Group. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di Viseven Group.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in Viseven Group. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
