In sintesi
- Mansioni: Crea e gestisci materiali di formazione per la piattaforma IFS Cloud usando ClickLearn.
- Azienda: Henry Schein Italy, un'azienda innovativa e inclusiva.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale e ambiente di lavoro dinamico.
- Altre informazioni: Unisciti a un team globale e contribuisci a progetti significativi.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza supportando l'adozione di tecnologie all'avanguardia.
- Qualifiche: Laurea in Business, Sistemi Informativi o esperienza equivalente.
La retribuzione prevista è compresa tra 62100 - 75900 € per anno.
We are seeking a detail-oriented, proactive professional to join our team to create and administer training artefacts for our global IFS Cloud platform using the cloud-based training application Click Learn.
This role will involve navigating IFS Cloud workflows to create, update and publish training material in multiple formats including live guidance for the continuous development and expansion of the IFS Cloud system.
The role will also involve general administration of the Click Learn system supporting other creators and users.
Furthermore, it will support IFS Cloud continuous development by creating workflows e Forms, quick reports and custom fields et cetera.
KEY RESPONSIBILITIES
Training & Change
- Create manuals, process documentation, and training materials using Click Learn.
- Support the development and delivery of role-specific training materials for end users.
- Provide ongoing support and coaching to users.
- Act as a change agent to promote system adoption and engagement.
- Support user acceptance testing (UAT) and manage configuration-related test cycles.
Data Management & Reporting
- Ensure data accuracy and consistency across Service Management modules.
- Support the development of dashboards, reports, and KPIs using SQL queries and Power BI.
- Analyse large data sets for quality and accuracy to support data migration from older systems.
- Basic data analysis to identify usage patterns and feedback to identify training or configuration gaps.
Configuration & System Support (desired)
- Optimize workflows, business rules, SLAs, and field technician processes.
- Translate business requirements into functional system configurations in collaboration with IT and business teams.
- Create and maintain basic system data.
Continuous Improvement & Technical Support
- Participate in platform upgrades, enhancements, and new module rollouts.
- Monitor system performance, troubleshoot issues, and coordinate with IFS support and external partners as needed.
- Stay current with IFS Cloud updates, features, and best practices.
REQUIREMENTS
EDUCATIONAL BACKGROUND
- Bachelor's degree or equivalent experience in Business, Information Systems, Engineering, or related field (or equivalent experience)
PROFESSIONAL EXPERIENCE
- Using Click Learn to create, update, and distribute learning and guidance materials in multiple formats (ideally from IFS Cloud).
- Maintenance and administration of the Click Learn materials and users. (desired)
- Supporting the configuration and development of process flows in core business systems. Ideally IFS Cloud.
SKILLS AND KNOWLEDGE
- Using Click Learn to develop training and guidance materials in multiple formats
- Understanding of field service workflows, dispatching, and mobile operations (desirable).
- Understanding of data structures and data relationships.
- Proficient in Microsoft Office; experience with Power BI or other reporting tools.
- Proficient in written and spoken English.
PREFERRED QUALIFICATIONS / NICE TO HAVE
- Strong communication, organizational, and stakeholder engagement skills.
- IFS Cloud certification or equivalent credentials.
- ORGANIZATIONAL RELATIONSHIPS
INTERNAL CONTACTS
- Global Service Team
- IT Integrations
EXTERNAL CONTACTS
- Click Learn support
- IFS global support
Henry Schein Italy is committed to the principles of equal opportunities in employment in all areas of work that it involves, combating any form of discrimination based on sex, race, skin color, nationality, ethnic or national origin, religion, sexual orientation, marital status, disability, age or other legally protected characteristics.
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- #J-18808-Ljbffr
IFS Training and Application Analyst EMEA datore di lavoro: Visa Hunt
Henry Schein Italy è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro collaborativo e inclusivo che promuove la crescita professionale e lo sviluppo personale. I dipendenti hanno accesso a opportunità di formazione continua e supporto per l'adozione delle tecnologie più recenti, come il sistema IFS Cloud, in un contesto stimolante e innovativo. Inoltre, la posizione in Italia consente di lavorare in un mercato dinamico, contribuendo a progetti significativi che fanno la differenza nel settore della salute.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere IFS Training and Application Analyst EMEA
✨Sfrutta le reti di professionisti nel tuo campo
In ambito della formazione degli adulti, partecipare a eventi di networking è fondamentale. Cerca conferenze locali o seminari su formazione e sviluppo personale. Non dimenticare di unirti a gruppi su LinkedIn dove si scambiano idee e opportunità di lavoro: è qui che puoi veramente farti notare!
✨Collabora con enti di formazione
Le agenzie di formazione e i centri di educazione continua sono ottimi punti di partenza per cercare lavoro. Offri il tuo aiuto per workshop o eventi, potresti scoprire opportunità di lavoro full-time al loro interno. Inoltre, la tua presenza nei loro eventi ti renderà visibile come un professionista del settore.
✨Preparati a mostrare le tue competenze pratiche
In un colloquio per un lavoro full-time nella formazione degli adulti, potresti dover dimostrare le tue abilità insegnando una breve lezione o presentando un caso studio. Prepara una presentazione che mostri come gestisci una situazione formativa e come coinvolgi gli adulti nell'apprendimento.
✨Candidati direttamente su Visa Hunt
Non dimenticare di visitare il sito web di Visa Hunt per controllare le aperture di lavoro. Spesso, le aziende pubblicano offerte di lavoro proprio sul loro sito prima di usarli su piattaforme di ricerca lavoro. Essere tra i primi a candidarti può darti un vantaggio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come IFS Training and Application Analyst EMEA
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Racconta la tua passione per la formazione:Quando scrivi il tuo CV e la lettera di presentazione, non dimenticare di evidenziare la tua passione per la formazione degli adulti e la tua esperienza nel settore. Parlaci dei corsi in cui hai insegnato o delle modalità di apprendimento che hai sviluppato: ogni dettaglio aiuta a far brillare il tuo profilo!
Mostra le tue competenze formative:Nel CV, assicurati di includere certificazioni specifiche e competenze chiave per la formazione continua, come tecniche di facilitazione, progettazione di corsi o gestione della classe. Questi elementi faranno sapere a Visa Hunt che sei il candidato ideale per il loro team!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Non usare un modello generico! Adatta la tua lettera di presentazione per il ruolo specifico. Spiega perché vuoi lavorare con Visa Hunt e come puoi contribuire al loro obiettivo di migliorare l'apprendimento degli adulti. Questo personalizza la tua candidatura e dimostra il tuo interesse genuino.
Fai attenzione alla formattazione:Assicurati che il tuo CV sia ben organizzato e facile da leggere. Usa sezioni chiare per esperienze precedenti, formazione e competenze. Un CV ordinato e professionale può fare la differenza, specialmente in un campo come la formazione, dove la comunicazione chiara è fondamentale.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Visa Hunt
✨Preparati a mostrare la tua esperienza pratica
Nel campo della formazione degli adulti, è fondamentale dimostrare la tua esperienza pratica. Porta con te esempi concreti di situazioni in cui hai condotto corsi o laboratori, e come hai adattato il tuo stile di insegnamento per diverse tipologie di adulti. Questo farà vedere a Visa Hunt che sai davvero come coinvolgere e motivare i tuoi studenti.
✨Conosci i metodi educativi moderni
Durante l'intervista, aspettati domande sui metodi educativi più recenti, come il blended learning o l'apprendimento attivo. Preparati a spiegare come utilizzi diverse tecniche per massimizzare l'efficacia dell'apprendimento. Questo non solo mostrerà la tua competenza, ma anche il tuo impegno a rimanere aggiornato nel campo.
✨Concentrati sulla tua motivazione e crescita personale
Dal momento che si tratta di un lavoro full-time, i datori di lavoro come Visa Hunt vorranno sapere cosa ti motiva nella formazione. Parla della tua passione per l'insegnamento e come desideri crescere in questo ruolo. Metti in evidenza come riesci a mantenerti motivato, anche nei momenti difficili.
✨Mostra il tuo engagement con la tecnologia educativa
Nel tuo colloquio, aspettati di discutere di strumenti e tecnologie educative. Essere a proprio agio con piattaforme online e sistemi di gestione dell'apprendimento è cruciale. Parla delle esperienze che hai avuto nell'integrare la tecnologia nella tua didattica, e come questo possa contribuire a migliorare l'esperienza di apprendimento dei tuoi allievi.
