In sintesi
- Mansioni: Crea e gestisci materiali di formazione per la piattaforma IFS Cloud usando ClickLearn.
- Azienda: Henry Schein Italy, un'azienda innovativa e inclusiva.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale e ambiente di lavoro dinamico.
- Altre informazioni: Unisciti a un team globale e contribuisci a progetti significativi.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel supportare l'adozione di tecnologie all'avanguardia.
- Qualifiche: Laurea o esperienza equivalente in Business o Sistemi Informativi.
La retribuzione prevista è compresa tra 62100 - 75900 € per anno.
We are seeking a detail-oriented, proactive professional to join our team to create and administer training artefacts for our global IFS Cloud platform using the cloud-based training application Click Learn.
This role will involve navigating IFS Cloud workflows to create, update and publish training material in multiple formats including live guidance for the continuous development and expansion of the IFS Cloud system.
The role will also involve general administration of the Click Learn system supporting other creators and users.
Furthermore, it will support IFS Cloud continuous development by creating workflows e Forms, quick reports and custom fields et cetera.
KEY RESPONSIBILITIES
Training & Change
- Create manuals, process documentation, and training materials using Click Learn.
- Support the development and delivery of role-specific training materials for end users.
- Provide ongoing support and coaching to users.
- Act as a change agent to promote system adoption and engagement.
- Support user acceptance testing (UAT) and manage configuration-related test cycles.
Data Management & Reporting
- Ensure data accuracy and consistency across Service Management modules.
- Support the development of dashboards, reports, and KPIs using SQL queries and Power BI.
- Analyse large data sets for quality and accuracy to support data migration from older systems.
- Basic data analysis to identify usage patterns and feedback to identify training or configuration gaps.
Configuration & System Support (desired)
- Optimize workflows, business rules, SLAs, and field technician processes.
- Translate business requirements into functional system configurations in collaboration with IT and business teams.
- Create and maintain basic system data.
Continuous Improvement & Technical Support
- Participate in platform upgrades, enhancements, and new module rollouts.
- Monitor system performance, troubleshoot issues, and coordinate with IFS support and external partners as needed.
- Stay current with IFS Cloud updates, features, and best practices.
REQUIREMENTS
EDUCATIONAL BACKGROUND
- Bachelor's degree or equivalent experience in Business, Information Systems, Engineering, or related field (or equivalent experience)
PROFESSIONAL EXPERIENCE
- Using Click Learn to create, update, and distribute learning and guidance materials in multiple formats (ideally from IFS Cloud).
- Maintenance and administration of the Click Learn materials and users. (desired)
- Supporting the configuration and development of process flows in core business systems. Ideally IFS Cloud.
SKILLS AND KNOWLEDGE
- Using Click Learn to develop training and guidance materials in multiple formats
- Understanding of field service workflows, dispatching, and mobile operations (desirable).
- Understanding of data structures and data relationships.
- Proficient in Microsoft Office; experience with Power BI or other reporting tools.
- Proficient in written and spoken English.
PREFERRED QUALIFICATIONS / NICE TO HAVE
- Strong communication, organizational, and stakeholder engagement skills.
- IFS Cloud certification or equivalent credentials.
- ORGANIZATIONAL RELATIONSHIPS
INTERNAL CONTACTS
- Global Service Team
- IT Integrations
EXTERNAL CONTACTS
- Click Learn support
- IFS global support
Henry Schein Italy is committed to the principles of equal opportunities in employment in all areas of work that it involves, combating any form of discrimination based on sex, race, skin color, nationality, ethnic or national origin, religion, sexual orientation, marital status, disability, age or other legally protected characteristics.
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- #J-18808-Ljbffr
IFS Training and Application Analyst EMEA datore di lavoro: Visa Hunt
Henry Schein Italy è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro collaborativo e inclusivo che promuove la crescita professionale e lo sviluppo personale. Con opportunità di formazione continua e un forte impegno per l'adozione delle tecnologie più recenti, i dipendenti possono contribuire attivamente all'evoluzione della piattaforma IFS Cloud, mentre beneficiano di un supporto costante e di un'ampia gamma di risorse per il loro successo. La posizione offre anche la possibilità di lavorare in un contesto internazionale, favorendo l'interazione con team globali e l'accesso a una rete di esperti del settore.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere IFS Training and Application Analyst EMEA
✨Unisciti a comunità di formazione
Cerca di unirti a comunità online specializzate nell'apprendimento digitale, come forum o gruppi sui social media. Questi spazi sono ideali per restare aggiornato sulle ultime tendenze del settore e farti conoscere; potresti trovare opportunità di lavoro proprio lì!
✨Partecipa a eventi e conferenze
Non perdere l'occasione di partecipare a conferenze o workshop sull'apprendimento digitale. Questi eventi non solo ti permettono di fare networking con esperti del settore, ma ti danno anche la possibilità di apprendere dalle best practices e magari incontrare direttamente recruiter di aziende come Visa Hunt.
✨Crea un portfolio di progetti
Mostrare le tue competenze è fondamentale! Crea un portfolio che metta in evidenza i progetti di apprendimento digitale che hai realizzato. Questo è un ottimo modo per dimostrare il tuo valore a un'azienda come Visa Hunt, così possono vedere di cosa sei capace!
✨Applica direttamente sul nostro sito
Quando trovi un ruolo che ti interessa, come IFS Training and Application Analyst EMEA in Visa Hunt, applica direttamente attraverso il nostro sito! Non solo avrai maggiori possibilità che la tua candidatura venga vista, ma potrai anche scoprire opportunità che potrebbero non essere pubblicizzate altrove.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come IFS Training and Application Analyst EMEA
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua Passione per l'Apprendimento Digitale:Quando scrivi la tua lettera di presentazione, assicurati di esprimere la tua passione per l'apprendimento digitale e l'istruzione online. Spiega perché questo campo ti entusiasma e come hai affrontato esperienze di apprendimento digitale, magari con esempi pratici o progetti che hai realizzato. Abbiamo bisogno di persone che siano davvero motivate e che possano contribuire al nostro obiettivo di trasformare il modo in cui le persone apprendono.
Cura il tuo CV con Esperienze Rilevanti:Nel tuo curriculum, evidenzia esperienze pertinenti che dimostrano la tua competenza nel settore della formazione digitale. Se hai lavorato a progetti di e-learning, sviluppato contenuti formativi o utilizzato piattaforme di apprendimento online, fallo sapere! Includi anche il tuo grado di familiarità con strumenti e tecnologie educative, poiché questo può fare la differenza nella nostra selezione.
Portfolio: Mostra i Tuoi Progetti!:Anche se stai facendo domanda per un lavoro full-time, avere un portfolio che raccoglie i tuoi lavori migliori può darti un vantaggio. Sia che tu abbia creato risorse didattiche, presentazioni, o contenuti multimediali, metti insieme un portfolio che mostri il tuo stile e la tua creatività. Questo ci aiuterà a capire il tuo approccio all'apprendimento digitale e come potresti contribuire a Visa Hunt.
Adatta la tua Lettera di Presentazione:Non dimenticare di personalizzare la tua lettera di presentazione per Visa Hunt! Spiega perché desideri lavorare con noi e come le tue esperienze specifiche ti rendono il candidato ideale per il ruolo. Mostraci che hai fatto i compiti e che davvero capisci cosa facciamo; questo entusiasmo è contagioso e farà colpo su di noi!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Visa Hunt
✨Mostra la tua passione per l'apprendimento digitale
Parla delle tue esperienze con strumenti di learning management, piattaforme di e-learning e innovazioni pedagogiche. Questo dimostra che non solo sei esperto nel settore, ma che hai anche una forte motivazione per innovare e migliorare.
✨Sii pronto per le domande tecniche
Aspettati domande su metodologie didattiche, progettazione di corsi e utilizzo di tecnologie educative. Potrebbero anche chiederti di presentare case study o progetti precedenti, quindi preparati a spiegare il tuo processo decisionale e i risultati ottenuti.
✨Condividi il tuo portfolio
Se hai un portfolio di corsi sviluppati o materiali didattici, portalo con te! Questo è un ottimo modo per dimostrare concretamente le tue capacità e il tuo approccio al design dell'apprendimento, specialmente in un colloquio per un ruolo full-time che richiede creatività.
✨Evidenzia la tua predisposizione al lavoro di squadra
In un contesto di apprendimento digitale, il lavoro in team è fondamentale. Parla di come hai collaborato con altri designer e formatori per creare contenuti efficaci e come sei aperto al feedback per migliorare continuamente i materiali didattici.
