Junior Sales Associate - Fixed Term Contract

Richemont, uno dei leader mondiali nel settore del lusso, ha varie Maison specializzate in gioielli, orologi e accessori di alta gamma. Ogni Maison incarna con orgoglio una tradizione di stile, qualità e artigianato e Richemont si impegna a preservare il patrimonio e l'identità specifici di ciascuna di esse. Allo stesso tempo, ci impegniamo a innovare e progettare nuovi prodotti in linea con i valori delle nostre Maison, attraverso un processo di creatività permanente.

LA TUA MISSIONE: Il Junior Sales Associate è un individuo completamente coinvolto che si impegna a contribuire al successo della boutique Vhernier a Venezia, con l'ambizione di crescere con la Maison. Se stai cercando un'opportunità per entrare nel mondo dell'Alta Gioielleria e dell'artigianato e sei curioso di saperne di più, questo ruolo ha molto da offrire. La tua missione sarà quella di promuovere l'immagine del marchio Vhernier secondo le direttive dell'azienda.

COME FARAI LA DIFFERENZA?

• Performance di vendita e servizio clienti: Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita della boutique; Assistere i clienti con le esigenze di servizio clienti mantenendo gli elevati standard del marchio; Supportare nella coltivazione di forti relazioni con i clienti, offrendo un servizio e un trattamento eccezionali; fornire un ambiente amichevole che include salutare e riconoscere ogni cliente, mantenendo standard eccezionali e una solida conoscenza del prodotto; Adattare l'approccio in base alle esigenze e motivazioni del cliente; Assistere e supportare i clienti post-vendita in conformità con i valori della Maison; fornire raccomandazioni che offriranno un'esperienza eccezionale al cliente.
• Gestione dello stock e merchandising: Fornire feedback nel processo e nel ripristino della merce; partecipare alla ricezione e al monitoraggio dello stock in negozio; Partecipare attivamente al merchandising visivo della Boutique implementando le linee guida richieste; Assistere nei movimenti del piano vendita, nel mantenimento del merchandising, nella manutenzione delle esposizioni e nella pulizia dei prodotti e delle esposizioni; Assistere nel processo di inventario, inclusi ma non limitati a conteggio dello stock e progetti speciali secondo necessità; Assistere nel completamento delle modifiche di prezzo all'interno della Boutique quando necessario.
• Operazioni della boutique e gestione della cassa: Supportare nelle transazioni di vendita e mantenere registri di cassa appropriati presso la cassa della boutique; Aderire a tutte le politiche, procedure e pratiche aziendali; Implementare sconti e mance sotto la supervisione del Boutique Manager; Rispettare tutte le normative di sicurezza e le procedure operative della boutique, inclusa la sicurezza.
• Conoscenza del prodotto e tecniche di vendita: Mantenere una consapevolezza di tutte le informazioni sulla conoscenza del prodotto; Padroneggiare le tecniche di vendita del marchio secondo la formazione ricevuta; Partecipazione alla formazione richiesta.

COME VIVRAI IL SUCCESSO CON NOI?

• 1 anno di esperienza precedente nel retail di lusso, servizi o ambiente di ospitalità di lusso.
• Competenze personali/abilità: Fluente in inglese è obbligatorio; Eccellenti capacità interpersonali e di comunicazione; Fiducia nella gestione di transazioni di alto valore; Forte comprensione delle esigenze del servizio clienti e delle priorità dei clienti (interni ed esterni); Forte attenzione ai dettagli con la capacità di gestire più compiti contemporaneamente e con precisione; Iniziativa personale con un approccio da giocatore di squadra.

COSA OFFRIAMO:

• CCNL Commercio
• Range salariale (full time) 29,7K – 31K€
• Schema commissioni
• 8 euro per buono pasto per giorno lavorativo
• Welfare