In sintesi
- Mansioni: Fornire supporto tecnico agli utenti e risolvere problemi IT.
- Azienda: Vanguard System, parte del Gruppo Global Sistemi Srl.
- Benefit: Contratto full-time, stipendio competitivo e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con possibilità di apprendimento continuo.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nel mondo IT.
- Qualifiche: Diploma informatico e conoscenze di base in hardware e software.
La retribuzione prevista è compresa tra 24300 - 29700 € per anno.
Vanguard System, divisione informatica del Gruppo Global Sistemi Srl, ricerca per ampliamento organico, 1 risorsa da inserire come TECNICO HELPDESK CON DISPONIBILITÀ IMMEDIATA.
La risorsa entrerà a far parte del team IT e si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti, contribuendo alla gestione e alla risoluzione delle problematiche relative a postazioni di lavoro, dispositivi e applicativi aziendali.
Principali attività:
- Supporto tecnico di primo livello agli utenti;
- Presa in carico e gestione delle richieste tramite sistema di ticketing;
- Installazione, configurazione e manutenzione di PC e periferiche;
- Supporto nella configurazione di sistemi operativi Windows e applicativi Microsoft;
- Risoluzione di problematiche hardware e software;
- Configurazione e gestione di stampanti e dispositivi aziendali;
- Supporto nella gestione degli account e delle utenze;
- Attività di troubleshooting su problematiche di rete di base;
- Escalation delle problematiche più complesse verso i team specialistici.
Requisiti:
- Diploma in ambito informatico o titolo di studio equivalente;
- Conoscenza di Windows e del pacchetto Microsoft Office/Microsoft 365;
- Conoscenze di base di hardware, software e networking;
- Familiarità con sistemi di ticketing;
- Buone capacità di troubleshooting e problem solving;
- Buone capacità relazionali e attitudine al lavoro in team;
- Costituisce requisito preferenziale una precedente esperienza, anche breve, in attività di Help Desk o Service Desk.
Completano il profilo:
- Precisione e affidabilità;
- Buona capacità di gestione delle priorità;
- Orientamento al cliente e all’ascolto;
- Interesse per il mondo IT e voglia di crescere professionalmente.
Luogo di lavoro: ON SITE - VIMODRONE (MI)
L’impegno previsto è: FULL TIME - DISPONIBILITÀ IMMEDIATA
Per questa posizione proponiamo un contratto di assunzione CCNL METALMECCANICO PMI RAL 20K-25K. Si valutano positivamente anche collaborazioni in P.iva.
Tecnico helpdesk datore di lavoro: Vanguard System - Gruppo Global Sistemi
Vanguard System, parte del Gruppo Global Sistemi Srl, è un datore di lavoro eccezionale che promuove un ambiente di lavoro collaborativo e innovativo a Vimodrone. Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso progetti stimolanti e l'adozione di tecnologie all'avanguardia, come lo sviluppo assistito dall'Intelligenza Artificiale. La nostra cultura aziendale valorizza il benessere dei dipendenti, con modalità di lavoro ibride che favoriscono un equilibrio tra vita professionale e personale.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Vanguard System - Gruppo Global Sistemi
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Tecnico helpdesk
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come Vanguard System - Gruppo Global Sistemi. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di Tecnico helpdesk da Vanguard System - Gruppo Global Sistemi.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui Vanguard System - Gruppo Global Sistemi, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso Vanguard System - Gruppo Global Sistemi e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Tecnico helpdesk
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a Vanguard System - Gruppo Global Sistemi, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con Vanguard System - Gruppo Global Sistemi.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a Vanguard System - Gruppo Global Sistemi un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Vanguard System - Gruppo Global Sistemi
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di Vanguard System - Gruppo Global Sistemi. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
