In sintesi
- Mansioni: Guida il team e rappresenta i valori del brand Valentino.
- Azienda: Maison Valentino, un ambiente creativo e inclusivo.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale in un contesto stimolante.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di formazione continua.
- Perché questo lavoro: Fai parte di un team che valorizza la creatività e l'inclusività.
- Qualifiche: Esperienza nella vendita e capacità di leadership.
La retribuzione prevista è compresa tra 47250 - 57750 € per anno.
A career in Maison Valentino is your chance to grow in a reality where business and creativity meet and thrive in an inclusive, and open-minded community.
Maison Valentino believes in a colleague-centric approach, where our contribution and behaviors as individuals are the secret of our success as a community.
Each Valentino colleague is crucial to guarantee that every need in Valentino is met with mastery, creativity, uniqueness, and care.
Position: Team Leader - Forte Dei Marmi
Act as a brand representative embodying the brand values and mastering every stage of the Valentino Client experience.
Serve as point of reference in supporting the sales team and extending partnership with store management to guarantee proper implementation of all store-related activities
- SALES & KPIs
- Sales achievement – meet individual sales target and contribute to the overall store sales objectives.
- KPIs achievement – have a clear understanding of the correlation between every step of the client experience with each associated KPI such as applying the styling to increase cross selling and average ticket.
- CLIENTELING
- Client engagement – focus on development and retention of existing clients, recruitment of new and potential ones.
Engage the client through every selling opportunity - walk in, private appointment, distance sales, sales in partnership.
- Client data acquisition – exploit every opportunity to collect data from new potential clients, enriching the prospect data base while maintaining and updating the current client list.
- PRODUCT (care & knowledge)
- Product knowledge – master the know-how of every Valentino creation and convey an engaging / proper story telling around it.
- OPERATIONS
- Perform every task in full compliance with operations guidelines (after sales assistance, product transfer request, on-hold, on consignment, etc.).
- Provide support when needed to the execution of the main operational and administrative tasks (cycle counts, stock takes, product receiving and transfer, documentation form filling and archiving, etc.) as well as contribute to maintain up to standard stock organization.
- Ensure the implementation of all store policies and procedures, utilizing effectively the company tools and systems such as Smart XP, MY-V XP, PRISM, SAP, the Training App, After Sales App etc.
- TEAM
- Collaborate with in-store team, VM team and liaise with the In-Store Visual to follow display guidelines; verify and report all relevant information to store management.
- Support the store management in executing specific tasks, including CRM calling campaigns, prospect registration and follow-up, conversion rate and cross-selling action plans, and VM set up preparation.
- Actively assist the Client Advisors’ team during sales partnership initiatives and OTO appointments.
- Manage sensitive situations related to sales activities or after-sales, such as boutique returns, end-of-season processes, client returns, repairs, and handling complaints, particularly when other managers are absent.
- Facilitate the onboarding process for new hires and serve as a point of reference for training-related activities.
- Collaborate with the store management in assigning duties and responsibilities to Client Advisors and coordinating shift schedules.
- CORE COMPETENCIES
- Operational and Task Coordination: Efficiently manages daily operations and organizes tasks to ensure smooth workflow and timely achievement of team objectives.
- Client Insight and Engagement: Utilizes deep understanding of client needs and behaviors to foster meaningful interactions and strengthen client relationships.
- Solution-Oriented Problem Solving: Proactively identifies challenges and develops innovative, effective solutions to address team and client needs.
- Interpersonal Effectiveness and
- Team
Alignment: Builds strong relationships and ensures team members are aligned with common goals through effective communication and collaboration.
Training: Ensures a propoer onboarding is made to all team members supporting the identification of needs and suggesting them to the Store Manager
The Valentino ecosystem is home to a wide and extraordinary pool of talents, each colleague contributing with their unique attributes, nurturing a culture of inclusivity and equality.
Inspiring sense of belonging, passion and engaging colleagues are the bases of our inclusive and multifaceted world.
Team Leader - Forte dei Marmi datore di lavoro: Valentino
Lavorare in Maison Valentino a Forte Dei Marmi significa entrare a far parte di una comunità inclusiva e aperta, dove la creatività e il business si incontrano. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, con opportunità di crescita professionale e un forte focus sul benessere dei dipendenti. I nostri collaboratori sono fondamentali per il nostro successo e vengono valorizzati attraverso un approccio centrato sulla persona, che promuove l'uguaglianza e la diversità.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Team Leader - Forte dei Marmi
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come Valentino e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a Valentino. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su Valentino
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di Valentino può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Team Leader - Forte dei Marmi
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta Valentino a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a Valentino. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a Valentino che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Valentino
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera Valentino. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di Valentino.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in Valentino. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
