In sintesi
- Mansioni: Guida il miglioramento continuo dei servizi IT e dell'infrastruttura.
- Azienda: Maison Valentino, un ambiente creativo e inclusivo.
- Benefit: Stipendio competitivo, bonus annuale, smart working e assicurazione sanitaria privata.
- Altre informazioni: Crescita professionale in un ambiente dinamico e collaborativo.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per innovare e migliorare i servizi IT con tecnologie all'avanguardia.
- Qualifiche: Laurea in Informatica e 5 anni di esperienza in infrastruttura IT.
La retribuzione prevista è compresa tra 123750 - 151250 € per anno.
Una carriera in Maison Valentino è la tua occasione per crescere in una realtà dove business e creatività si incontrano e prosperano in una comunità inclusiva e aperta. Maison Valentino crede in un approccio centrato sul collega, dove il nostro contributo e i comportamenti come individui sono il segreto del nostro successo come comunità. Ogni collega Valentino è cruciale per garantire che ogni esigenza in Valentino venga soddisfatta con maestria, creatività, unicità e cura.
Il Manager dei Servizi IT Infrastructure sarà responsabile del miglioramento continuo dei servizi e delle infrastrutture IT, con l'obiettivo di migliorare l'affidabilità, la disponibilità, la sicurezza e l'efficienza operativa. Il ruolo contribuirà all'evoluzione del modello operativo IT rafforzando le capacità di monitoraggio, la manutenzione preventiva, l'automazione e l'adozione di soluzioni basate sull'intelligenza artificiale, lavorando a stretto contatto con i team tecnici interni e i partner tecnologici esterni.
Responsabilità Chiave
- Definire e guidare iniziative di miglioramento continuo all'interno delle Operazioni Infrastrutturali.
- Analizzare le tendenze operative, gli incidenti ricorrenti e le problematiche sistemiche, identificando azioni preventive e correttive.
- Guidare i miglioramenti nell'affidabilità e nella disponibilità dei servizi IT.
- Supervisionare l'evoluzione delle piattaforme di monitoraggio e osservabilità.
- Definire e monitorare KPI operativi.
- Collaborare con i team infrastrutturali e i fornitori sui piani di manutenzione preventiva.
- Identificare opportunità di automazione attraverso strumenti tradizionali e soluzioni AI.
- Supportare l'adozione di tecnologie AI e Generative AI.
- Coordinare le attività di Problem Management e Root Cause Analysis.
- Collaborare con il team di Cyber Security per migliorare la resilienza dell'infrastruttura.
- Monitorare le prestazioni dei fornitori e guidare i piani di miglioramento continuo.
Istruzione
Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica, Ingegneria delle Telecomunicazioni o un campo correlato.
Esperienza
Minimo 5 anni di esperienza in IT Infrastructure, IT Operations o Service Management. Esperienza in ambienti internazionali strutturati. Esperienza nel coordinamento di fornitori e fornitori di servizi esternalizzati.
Competenze Tecniche
- Conoscenza delle infrastrutture IT aziendali.
- Conoscenza dei processi ITIL e delle migliori pratiche di Service Management.
- Esperienza con piattaforme ITSM, preferibilmente ServiceNow.
- Esperienza con strumenti di monitoraggio e osservabilità.
- Conoscenza di Microsoft Azure e AWS.
- Familiarità con tecnologie e strumenti di automazione.
Cyber Security
- Conoscenza dei processi di Vulnerability Management.
- Comprensione della Patch Management e del Security Monitoring.
- Familiarità con la gestione del rischio informatico e i principi di resilienza operativa.
Intelligenza Artificiale
- Esperienza nell'uso di strumenti AI e Generative AI in un ambiente professionale.
- Capacità di identificare casi d'uso pratici di AI all'interno delle Operazioni Infrastrutturali.
- Comprensione delle opportunità e dei rischi associati all'adozione dell'AI.
Competenze Personali
- Mentalità orientata al miglioramento continuo.
- Approccio analitico e basato sui dati.
- Competenze strutturate di problem-solving.
- Capacità di lavorare con obiettivi e priorità.
- Attitudine collaborativa e mentalità cross-funzionale.
- Interesse per l'innovazione, l'automazione e l'AI.
Cosa Offriamo
Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro applicabile (CCNL): Tessile Industria. Categoria: Dipendente. Compenso iniziale indicativo: €50.000. Opportunità di bonus annuale in conformità con l'accordo interno dell'azienda. Benefici: oltre a quelli previsti dal CCNL applicabile e dalla legge, i dipendenti sono idonei a ulteriori benefici e iniziative in conformità con le politiche aziendali, inclusi accordi di smart working, buoni pasto e assicurazione sanitaria privata.
L'ecosistema Valentino è la casa di un ampio e straordinario pool di talenti, ciascun collega contribuendo con le proprie caratteristiche uniche, nutrendo una cultura di inclusività e uguaglianza. Un senso di appartenenza ispiratore, passione e coinvolgimento dei colleghi sono le basi del nostro mondo inclusivo e multifunzionale.
IT Infrastructure Service Manager datore di lavoro: Valentino
Lavorare in Maison Valentino significa entrare a far parte di una comunità inclusiva e aperta, dove la creatività e il business si incontrano per prosperare. Offriamo un ambiente di lavoro che valorizza ogni singolo contributo, promuovendo opportunità di crescita professionale e personale. Con un forte focus sulla gestione delle performance e del talento, i nostri collaboratori possono sviluppare le proprie competenze in un contesto internazionale, supportati da un team dedicato e da strumenti all'avanguardia.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere IT Infrastructure Service Manager
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come Valentino. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di IT Infrastructure Service Manager da Valentino.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui Valentino, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso Valentino e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come IT Infrastructure Service Manager
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a Valentino, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con Valentino.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a Valentino un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Valentino
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di Valentino. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
