Personal Banker: Madison Area Branches

UW Credit Union sta crescendo e sta assumendo un gruppo di Personal Banker (internamente noti come Financial Specialists) per fornire un servizio straordinario e supportare i nostri membri nell'area di Madison. Unisciti al nostro team come Financial Specialist e fai parte di un percorso gratificante presso UW Credit Union!

Perché questo lavoro è giusto per te

Scoprirai che l'inserimento e la formazione sono una priorità assoluta per UW Credit Union. Le prime 12 settimane di impiego per i nostri Financial Specialists sono dedicate a te e al tuo apprendimento/formazione.

Il tuo ruolo implica comprendere le esigenze dei membri, offrire educazione finanziaria, vendite consultative - facendo raccomandazioni personalizzate per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi e sogni finanziari. Come Financial Specialist, vivrai l'impatto significativo della tua assistenza, guidando i membri attraverso momenti finanziari cruciali come l'apertura del loro primo conto, l'ottenimento di prestiti e la pianificazione per la pensione. Presso UW Credit Union, il nostro obiettivo è fornire soluzioni personalizzate che avvantaggiano veramente ogni membro e fare una differenza positiva nella vita dei membri!

Hai esperienza con vendite consultative e/o raccomandazione di prodotti e servizi ai clienti? Sei motivato, curioso, empatico e orientato alle soluzioni? Se sì, allora questo è il lavoro per te!

Responsabilità

Una giornata nella vita di un Financial Specialist. Ogni giorno sarà diverso, ma qui di seguito trovi un'anteprima di cosa farai:

• Inizia la giornata nella tua filiale assegnata e incontra il tuo team per un incontro mattutino per discutere aggiornamenti e obiettivi per la giornata.
• Accogli i membri mentre entrano nella filiale e sii una risorsa per i nostri membri.
• Incontra i membri per conoscere i loro obiettivi finanziari e educarli sui prodotti e servizi finanziari.
• Apri conti, completa domande di prestito, rispondi alle domande dei membri e gestisci le transazioni.
• Partecipa alla riunione settimanale del team alle 8:00 per conoscere aggiornamenti del team, notizie sulla filiale e nuovi prodotti.
• Comprendi tutti i prodotti e servizi della credit union attraverso la formazione e strumenti di apprendimento autonomo.
• Chiama i membri per controllare e seguire l'attività dei nuovi conti.
• Collabora con i membri del team per raggiungere gli obiettivi di vendita e referral dei prodotti.
• Sii un leader nella filiale e servi come mentore e modello positivo per Tellers e Financial Specialists.
• Gestisci le escalation per affrontare efficacemente le esigenze e le preoccupazioni critiche dei membri.

Cosa ti servirà per avere successo

Queste competenze ed esperienze sono essenziali per il tuo successo:

• 3+ anni di esperienza nel servizio clienti e/o vendite consultative.
• Competenze analitiche, di precisione e problem-solving dimostrate.
• Capacità di apprendere una vasta gamma di conoscenze e continuare ad apprendere e sviluppare le tue competenze in un ambiente di feedback robusto.
• Forti capacità di comunicazione interpersonale verbale e scritta.
• Capacità di sviluppare e mantenere relazioni positive e fornire un servizio di alta qualità.
• Esperienza dimostrata di flessibilità, adattabilità, capacità di apprendimento e collaborazione in un ambiente di lavoro autonomo e in continua evoluzione.
• Competenze naturali per guidare e influenzare gli altri.
• Competenza con computer personali e software per ufficio.
• Devi ottenere e mantenere la certificazione di Notaio Pubblico in conformità con i requisiti statali.

Questi attributi e conoscenze sono desiderati ma non richiesti:

• 1-2 anni di esperienza lavorativa in un'istituzione finanziaria o in un ruolo di leadership al dettaglio.
• Conoscenza di nuovi conti, strumenti di risparmio e prestiti al consumo.
• Esperienza di vendite consultative.

Formazione

Questa classe di formazione è prevista per iniziare il 21 settembre. Formazione virtuale, in aula e in filiale per le prime 12 settimane di impiego. Formazione pratica in una filiale dell'area di Madison che sarà determinata dalla tua data di inizio. 3 ore a settimana dedicate allo studio per superare l'Esame di Credito Vita e Credito Disabilità (CLCD). Opportunità di apprendimento e sviluppo continuo, inclusi dialoghi trasparenti, risorse, strumenti e moduli di apprendimento tecnico.

Perché lavorare per UW Credit Union?

Unisciti a una delle principali istituzioni finanziarie del Wisconsin, un Top Workplace nazionale e vincitore pluriennale dei premi Best Places to Work di Madison Magazine, Top Workplaces del Wisconsin State Journal e Top Workplaces del Milwaukee Journal Sentinel per ricevere:

• 21,5+ giorni di ferie annuali retribuite.
• 2 settimane di congedo retribuito per caregiver.
• 2,5 settimane di congedo parentale retribuito per nuovi genitori.
• 2 giorni di tempo retribuito per volontariato.
• 11 festività retribuite (incluso il tuo compleanno!).
• 401k con corrispondenza aziendale fino al 5%, più circa il 4% di corrispondenza discrezionale.
• Premio variabile.
• Piani medici, dentali e visivi competitivi, inclusa l'idoneità per partner domestici.
• Programma di Assistenza ai Dipendenti.

Tutti i dipendenti devono possedere un'autorizzazione al lavoro valida per lavorare per UWCU alla data di assunzione. UWCU non fornisce sponsorizzazione o supporto per l'autorizzazione all'impiego, inclusa, ma non limitata a, sponsorizzazione o supporto per H-1B, F-1 OPT, TN o altre categorie di visti.