In sintesi
- Mansioni: Gestisci comunicazioni con i clienti e monitora ordini e spedizioni.
- Azienda: Un'organizzazione Fortune Global 500 con una cultura gratificante.
- Benefit: Ambiente giovane, stimolante e dinamico con contratto a tempo determinato.
- Altre informazioni: Orario di lavoro flessibile da lunedì a venerdì, sabato saltuario.
- Perché questo lavoro: Sviluppa le tue competenze in un contesto internazionale e organizzato.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e esperienza in customer service preferibile.
La retribuzione prevista è compresa tra 35000 - 45000 € per anno.
UPS Healthcare per società del gruppo è alla ricerca di una figura da inserire come Customer Service Operator da inserire nel nostro team:
Responsabilità- Gestire le comunicazioni con i clienti e con il network via telefono, e-mail
- Monitorare gli ordini e le spedizioni per garantire la consegna nei tempi previsti
- Rispondere alle richieste dei clienti e risolvere eventuali problematiche
- Aggiornare i dati nei sistemi aziendali
- Gestione dei resi, reclami, giacenze, anomalie, prenotazioni telefoniche, scansioni documenti, inventario
- Mantenere aggiornata la documentazione relativa alle spedizioni
- Diploma di scuola superiore (Diploma/Laurea in ambito logistico costituisce un plus)
- Esperienza di almeno 1 anno in ruoli di customer service o logistica (preferibile)
- Conoscenza almeno B1 della lingua inglese
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office)
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali e di proattività
- Orientamento al problem solving e al cliente
- Ottima capacità di lavorare in team
- Contratto a tempo determinato per sostituzione
- Contesto internazionale ed organizzato
- Ambiente giovane, stimolante e dinamico
- Orario di lavoro: da lunedì a venerdì su turni, sabato saltuario
UPS si impegna a fornire un luogo di lavoro privo di discriminazioni, molestie e ritorsioni.
Customer Service Operator datore di lavoro: UPS
UPS è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e dinamico che promuove la crescita personale e professionale. Con un contratto a tempo determinato, i dipendenti possono beneficiare di un contesto internazionale e organizzato, lavorando in team talentuosi che incoraggiano l'innovazione e il miglioramento continuo. La cultura aziendale è caratterizzata da un forte orientamento al cliente e opportunità di sviluppo delle competenze, rendendo UPS un luogo ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
