Enterprise Account Manager

Questa azienda fornisce pagamenti, dati e prodotti finanziari in un'unica soluzione per clienti come Meta, Uber, H&M e Microsoft, rendendoci la piattaforma di tecnologia finanziaria preferita. Creiamo un ambiente con opportunità per il nostro personale di avere successo, supportato dalla cultura e dal supporto per garantire che possano davvero possedere le proprie carriere. Siamo individui motivati che affrontano sfide tecniche uniche su larga scala e le risolvono come un team. Insieme, offriamo soluzioni innovative ed etiche che aiutano le aziende a raggiungere le loro ambizioni più rapidamente.

Perché dovresti unirti al team di Account Management dell'azienda? Il team di Account Management è fondamentale per la crescita e il successo della nostra attività, oltre ad espandere il marchio dell'azienda in tutto il mondo. Facendo parte del nostro team di Account Management, gestirai relazioni con commercianti internazionali innovativi, coprendo più settori e canali. Avrai l'opportunità di lavorare su iniziative e progetti trasversali in un ambiente frenetico e altamente imprenditoriale con alta autonomia. Diventerai un esperto nel panorama globale dei pagamenti e migliorerai le tue competenze attraverso la nostra AM Academy.

Stiamo cercando un Account Manager proattivo e adattabile da inserire nel nostro team a Milano. Il candidato ideale è un pensatore strategico con una mentalità pratica; qualcuno che è desideroso di aiutare i più grandi marchi del mondo a crescere mentre cambia un settore. Sei entusiasta di lavorare con un team globale e multiculturale in modo collaborativo e di aiutare il tuo team a avere successo. Il tuo obiettivo sarà fornire un'esperienza cliente eccezionale, trovare nuove opportunità e guidare il successo reciproco per l'azienda e i nostri clienti.

Come Account Manager, sarai responsabile dello sviluppo di forti relazioni guadagnando fiducia con i nostri clienti e fornendo approfondimenti sui pagamenti per aiutarli a crescere. I nostri Account Manager sono autorizzati a gestire la relazione con il cliente e fornire un servizio di prima classe. In questo ruolo, contribuirai al nostro slancio continuo comprendendo le esigenze uniche dei clienti e identificando opportunità commerciali, comprese le opportunità di espansione e l'aggiunta di prodotti a valore aggiunto.

Cosa farai:

• Gestione delle relazioni: costruire forti relazioni con i clienti e navigare nelle loro organizzazioni per allineare i giusti stakeholder esterni e interni.
• Acume commerciale: guidare discussioni commerciali con i clienti, rispettando obiettivi strategici e finanziari per i conti assegnati.
• Consultazione strategica: agire come la dimensione umana del prodotto dell'azienda, fornendo competenza, formazione e guida sui pagamenti ai clienti.
• Gestione dei progetti: dare priorità ed eseguire progetti a breve e lungo termine con tempistiche variabili su più conti.
• Feedback: essere la voce e il campione del tuo cliente internamente e servire come feedback loop.

Chi sei:

• 4+ anni di esperienza nella gestione dei conti, vendite aziendali o servizi software/finanziari complessi (preferibilmente con background nei pagamenti).
• Appassionato di condurre conversazioni strategiche sui pagamenti, presentare revisioni aziendali e coordinare discussioni tecniche di alto livello.
• Abile nell'utilizzare il tuo acume commerciale e le tue capacità analitiche per valutare strategicamente e aiutare a raggiungere gli obiettivi dei clienti.
• Comodo nel sintetizzare set di dati complessi e utilizzare i dati per raccontare una storia.
• Hai una piena padronanza scritta e verbale professionale in italiano e inglese.
• Entusiasta di dare priorità e gestire più progetti tra diversi dipartimenti, motivando e collaborando con gli altri per raggiungere risultati.
• Precedente esperienza di lavoro in una fintech o in un'azienda di pagamenti è altamente preferita.

Punti aggiuntivi:

• Questo ruolo è basato nel nostro ufficio di Milano. Abbiamo un ambiente di lavoro ibrido e valorizziamo la collaborazione in presenza; non offriamo ruoli solo remoti.
• Richiesta di viaggi nazionali e internazionali.

I nostri impegni per la diversità, l'equità e l'inclusione:

Il nostro approccio unico è il prodotto delle nostre prospettive diverse. Questa diversità di background e culture è essenziale per aiutarci a mantenere il nostro slancio. Le nostre sfide aziendali e tecniche sono uniche e abbiamo bisogno di quante più voci diverse possibile per unirsi a noi nella loro risoluzione - voci come la tua.

Cosa succede dopo?

Assicurare un'esperienza di candidatura fluida e piacevole è fondamentale per noi. Puntiamo a rispondere alla tua candidatura entro 5 giorni lavorativi. Il nostro processo di colloqui tende a richiedere circa 4 settimane per essere completato, ma può variare a seconda del ruolo. Non esitare a farci sapere se hai bisogno di maggiore flessibilità.

Il nostro impegno per l'equità retributiva: crediamo in una retribuzione equa e trasparente e forniamo un pacchetto totale di premi competitivo progettato per supportare la crescita e il benessere dei nostri dipendenti. La retribuzione iniziale per questa posizione è riportata di seguito. Intervallo salariale totale €58.000—€86.000 EUR.