In sintesi
- Mansioni: Supporta la gestione degli ordini e delle spedizioni per l'estero in un contesto internazionale.
- Azienda: Azienda innovativa con un ambiente dinamico e collaborativo.
- Benefit: Formazione completa, opportunità di crescita professionale e ambiente stimolante.
- Altre informazioni: Sede a Milano con contratto di stage.
- Perché questo lavoro: Impara strumenti operativi e gestionali mentre lavori in un team affiatato.
- Qualifiche: Laurea in Marketing o discipline affini e ottime capacità organizzative.
La retribuzione prevista è compresa tra 12000 - 15000 € per anno.
Siamo alla ricerca di una/un stagista Customer Service Export motivata/o e desiderosa/o di intraprendere un percorso formativo all’interno di un contesto dinamico ed internazionale.
La risorsa supporterà in tutte le sue fasi la gestione degli ordini e delle spedizioni per l’estero, dalla richiesta di produzione dei prodotti fino alla corretta evasione logistica della merce nel rispetto delle tempistiche e della relativa documentazione utile all’esportazione.
- Requisiti
- Laureata/o o laureanda/o in
- Marketing, Mercati Internazionali o discipline affini
- Ottime capacità organizzative, attenzione al dettaglio e orientamento al problem solving
- Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e Power Point)
- Proattività, voglia di imparare e attitudine al lavoro in team
- Attività
- Gestione dell’ordine cliente
- Ricezione degli ordini clienti esteri.
- Inserimento degli ordini nel sistema dedicato secondo le procedure interne.
- Verifica della coerenza tra ordine cliente e condizioni commerciali.
- Confronto costante con i clienti per ottimizzare ordini, lotti e quantità.
- Revisione delle conferme d’ordine e relative modifiche.
- Gestione richieste clienti per mercati internazionali
- Supportare il team nella gestione delle richieste di personalizzazione dai Brand Manager Mercati Internazionali.
- Monitoraggio delle tempistiche di realizzazione etichette personalizzate.
- Interfaccia con Acquisti per ordine e approvvigionamento materiali.
- Preparazione certificati di origine e richiede ad altre funzioni aziendali la preparazione della documentazione (Certificati di analisi e/o dichiarazioni sanitarie) export UE ed Extra-UE richiesta a seconda del paese di destino della merce, interagendo con enti esterni come, per esempio, la Camera di commercio, ASL, ecc.
- Preparazione di campionature e materiale operativo.
- Cosa offriamo
- Un percorso formativo ricco e completo all’interno della Direzione Export
- Possibilità di apprendere strumenti operativi, analitici e gestionali utili per la crescita professionale
- Ambiente dinamico, collaborativo e orientato all’innovazione
- Sede Milano
- Contratto Stage
L’annuncio è rivolto a candidatə di entrambi i sessi, nel rispetto del D. Lgs. 198⁄2006 e dei D. Lgs. 215⁄2003 e 216⁄2003 in materia di pari opportunità.
Stage Customer Service Export datore di lavoro: Unichips Spa
L'azienda offre un'opportunità unica per i neolaureati nel settore del Customer Service Export, con un percorso formativo completo in un ambiente dinamico e internazionale. I tirocinanti avranno accesso a strumenti operativi e gestionali che favoriranno la loro crescita professionale, lavorando in un contesto collaborativo e innovativo a Milano, una delle città più vivaci d'Europa.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Stage Customer Service Export
✨Cerca Tirocini nei Luoghi Giusti
Inizia a cercare opportunità di tirocinio su siti specializzati in assistenza clienti, come portali locali o piattaforme di settore. Inoltre, non dimenticare di dare un'occhiata alla pagina 'Carriere' di aziende come Unichips Spa; potrebbero avere posizioni aperte direttamente lì!
✨Sfrutta il Tuo Network Universitario
Collegati con i tuoi prof universitari o partecipa a eventi di networking organizzati dal tuo ateneo. Molte aziende cercano tirocinanti attraverso queste reti, e una raccomandazione da parte di un professore può fare la differenza.
✨Acquisisci Esperienza Pratica
Considera di fare volontariato o di partecipare a programmi di tirocinio estivi presso piccole aziende o start-up. Anche un'esperienza breve nel campo dell'assistenza clienti ci aiuterà a migliorare il tuo curriculum e far risaltare la tua candidatura per Stage Customer Service Export.
✨Prepara Domande Eccitanti
Durante i colloqui, preparati a porre domande interessanti su come Unichips Spa gestisce l'assistenza clienti e cosa cercano in un tirocinante. Questo dimostra il tuo interesse e la tua motivazione per il ruolo e ti aiuterà a distinguerti dagli altri candidati.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Stage Customer Service Export
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua empatia:Nel campo dell'assistenza clienti, l'empatia e la capacità di ascoltare sono fondamentali. Nella tua lettera di motivazione, parla di esperienze personali o situazioni in cui hai dimostrato queste abilità. Questo ci farà capire subito che tipo di persona sei.
Documenti alla mano:Assicurati di includere nel tuo CV eventuali esperienze di lavoro o progetti scolastici legati all'assistenza clienti. Anche le tue conoscenze linguistiche o di software CRM possono fare la differenza. Forse hai fatto un tirocinio precedente o un progetto di gruppo che richiedeva interazione con clienti? Fai brillare queste esperienze!
Sii curioso e motivato:Quando scrivi la tua lettera di motivazione per questo tirocinio presso Unichips Spa, esprimi la tua voglia di apprendere e crescere. Spiega perché sei interessato all'assistenza clienti e come credi di poterti evolvere in questo ruolo. Questo dimostra il tuo impegno e la tua passione!
Fai riferimento a noi:Nel tuo CV e nella lettera di motivazione, potresti citare come hai scoperto questa posizione tramite il nostro sito. Dimostrare che hai fatto ricerche su Unichips Spa e sulla sua cultura aziendale può darti punti extra. Mostriamo insieme la tua dedizione e il tuo interesse per unirti al nostro team!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Unichips Spa
✨Conosci i valori del servizio clienti
Fai un salto sul sito di Unichips Spa e controlla la loro mission e valori legati all'assistenza clienti. Essendo un tirocinio, dimostrare che hai apprezzato la loro filosofia e che sei pronto ad applicarla nella tua posizione può fare la differenza!
✨Preparati per domande situazionali
Aspettati domande come 'Come gestiresti un cliente insoddisfatto?'. Preparati con esempi pratici di situazioni in cui hai risolto problemi. Mostrare le tue abilità comunicative e di problem-solving è fondamentale in questo settore.
✨Porta il tuo approccio al lavoro di squadra
L'assistenza clienti implica molto lavoro di squadra. Prepara qualche aneddoto su come hai collaborato con altri, magari in progetti di studio o in esperienze passate. Questo mostrerà che sai giocare di squadra e sei pronto ad imparare dai tuoi colleghi.
✨Metti in mostra il tuo spirito di apprendimento
Essendo un tirocinio, i datori di lavoro cercano candidati con una grande voglia di apprendere. Mostra il tuo entusiasmo per la posizione e chiedi anche come puoi crescere, quali strumenti utilizzare e se ci sono corsi offerti da Unichips Spa!
