In sintesi
- Mansioni: Costruire relazioni autentiche con i clienti e offrire esperienze personalizzate.
- Azienda: Corner di lusso presso La Rinascente a Milano.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, stipendio competitivo e ticket pasto.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nel mondo del lusso.
- Qualifiche: Esperienza nella vendita assistita e conoscenza fluente di inglese e italiano.
La retribuzione prevista è compresa tra 26000 - 26000 € per anno.
Per importante corner di lusso situato presso La Rinascente di Milano (MI), ricerchiamo un profilo di Client Advisor con esperienza pregressa nella mansione. La figura contribuirà attivamente alle vendite della boutique, garantirà un alto livello di capacità di ascolto, di conoscenza della Maison e dei prodotti e offrirà ai clienti un'esperienza indimenticabile.
Nello specifico, il profilo si occuperà di:
- Costruire legami autentici e duraturi con i clienti, assicurandosi che percepiscano che l'esperienza sia davvero fatta su misura per loro;
- Dimostrare una profonda comprensione dei bisogni, delle esigenze e delle aspettative dei clienti, ponendo l'esperienza del cliente al centro dell'attenzione;
- Padroneggiare l'arte dello storytelling, riuscendo a coinvolgerli e a fidelizzarli in modo significativo;
- Condividere e coinvolgere il cliente alla scoperta della storia del prodotto e dell’azienda;
- Attività di CRM per stabilire con il cliente una relazione a lungo termine;
- Attività di cross-selling: essere proattivi nel proporre prodotti complementari.
Luogo di lavoro: La Rinascente (MI); Orario di lavoro: Full time, dal lunedì alla domenica con riposi a rotazione; Inserimento: Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga; Inquadramento: ccnl commercio, ticket da 7€, starting salary 26.000€.
Il profilo ideale possiede i seguenti requisiti:
- Esperienza pregressa di almeno 2 anni nella vendita assistita e provenienza dal lusso;
- Conoscenza fluente della lingua inglese ed italiana. La conoscenza di una terza lingua è considerata un plus;
- Ottima capacità di sviluppare relazioni significative con i clienti, utilizzando iniziative innovative e strumenti come CRM;
- Ottime capacità comunicative, con capacità di gestire i clienti con empatia, mettendoli sempre al centro di ogni decisione;
- Una mentalità proattiva e orientata al lavoro di squadra, pronta a contribuire al successo collettivo, è considerata un plus.
Client Advisor - La Rinascente datore di lavoro: UMANA SPA
Lavorare come Client Advisor presso La Rinascente di Milano offre un'opportunità unica di crescita professionale in un ambiente di lusso e prestigio. La nostra cultura aziendale si basa su relazioni autentiche e un servizio clienti eccezionale, con un forte focus sulla formazione continua e sullo sviluppo delle competenze. Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di proroga, un salario competitivo e un ambiente stimolante che valorizza il lavoro di squadra e l'innovazione.
