In sintesi
- Mansioni: Gestisci chiamate e assisti i clienti nel settore assicurativo.
- Azienda: 2Talk, un ambiente dinamico e collaborativo a Gallipoli.
- Benefit: Contratto part-time, formazione gratuita e accesso a sconti esclusivi.
- Altre informazioni: Eventi aziendali e opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Sviluppa competenze utili mentre concili studio e lavoro in un contesto stimolante.
- Qualifiche: Diploma richiesto, ottima comunicazione e capacità di lavorare in team.
La retribuzione prevista è compresa tra 6000 - 9000 € per anno.
Posizione 2Talk per la propria Sede di Gallipoli ricerca addetti/e al customer service per importante realtà in ambito assicurativo. Le attività previste riguardano:
- Gestione chiamate inbound;
- Assistenza e gestione della clientela;
- Verifica delle richieste dei clienti mediante la compilazione di form web;
- Predisposizione della documentazione ed attività di back office.
Se sei studente/studentessa universitario/a e vuoi conciliare studio e lavoro, questa è un’ottima opportunità per sviluppare competenze spendibili in qualsiasi percorso professionale. Entrerai in un ambiente dinamico, formativo e collaborativo, dove potrai acquisire e potenziare:
- Ascolto attivo
- Comunicazione efficace
Non è richiesta esperienza: ti formiamo noi! Orari del servizio: lunedì - venerdì dalle 08.00 alle 19.30 e il sabato dalle 8.00 alle 14.00. A tutti è richiesta la disponibilità a lavorare su turni a rotazione.
Requisiti:
- diploma obbligatorio;
- ottima dialettica ed orientamento al cliente;
- buon utilizzo del PC;
- capacità di lavorare in team;
Si richiede disponibilità a partire dal 02/03/2026.
Altre informazioni:
- Contratto a tempo determinato di due mesi, part time 15 h, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe;
- Convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei nostri clienti e/o partner principali;
- Accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
- Iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp…)
L’attività lavorativa si svolgerà presso Via delle Industrie snc. I/Le candidati/e potranno inviare la propria candidatura rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del D. lgs. sulla Privacy (n° 196/03) al trattamento dei dati personali e GDPR 679/16. Tale ricerca professionale è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77). In Twy ci impegniamo a garantire pari opportunità. La selezione è aperta a tutte le persone qualificate indipendentemente da qualsiasi caratteristica personale non rilevante ai fini professionali.
Lavoro per Studenti - Assistenza clienti in ambito assicurativo datore di lavoro: TWY
Twy offre un ambiente di lavoro stimolante e formativo, ideale per studenti universitari che desiderano coniugare studio e lavoro. Con opportunità di crescita professionale, formazione continua e un'ampia gamma di benefici aziendali, come sconti su grandi marchi e eventi dedicati ai dipendenti, lavorare a Gallipoli significa entrare a far parte di una realtà dinamica e collaborativa, dove ogni voce è ascoltata e valorizzata.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Lavoro per Studenti - Assistenza clienti in ambito assicurativo
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro locali!
Per le posizioni nell'assistenza clienti, spesso ci sono offerte su siti locali e gruppi di Facebook specifici. Dai un'occhiata a questi canali per trovare offerte mirate che non sono sempre pubblicizzate sui grandi portali!
✨Partecipa a fiere e eventi di networking!
Controlla i prossimi eventi nella tua città riguardanti l'assistenza clienti. Spesso queste fiere offrono opportunità di colloqui diretti con le aziende e sono un ottimo modo per farti notare, oltre a capire meglio cosa cercano i datori di lavoro.
✨Esplora il mondo delle recensioni
Scrivere recensioni o partecipare a discussioni su piattaforme come Trustpilot o Google Reviews può farti acquisire maggiore visibilità nel campo dell'assistenza clienti. Dimostra il tuo interesse e la tua competenza, e inizia a farti un nome!
✨Non dimenticare di candidarti su TWY!
Se hai visto un annuncio per un ruolo di assistenza clienti su TWY, non esitare a fare il salto! Spesso preferiamo chi dimostra di aver fatto una ricerca sull'azienda e sul settore. Fai sentire la tua voce e mostra cosa puoi portare al team!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Lavoro per Studenti - Assistenza clienti in ambito assicurativo
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua empatia:Nel settore dell'assistenza clienti, le soft skills come l'empatia sono fondamentali. Nella tua lettera di presentazione, racconta un'esperienza in cui hai aiutato qualcuno a risolvere un problema o a sentirsi meglio. Questo ci farà capire subito che sei la persona giusta per il team di TWY.
Includi esperienze pertinenti:Se hai avuto lavori passati o ti sei impegnato in attività di volontariato che coinvolgono il contatto con il pubblico, non dimenticare di menzionarli nel tuo CV. Mostrare che hai già avuto esperienze di assistenza clienti, anche se non formalmente, può fare la differenza!
Metti in evidenza la tua disponibilità:Essendo uno studente-lavoratore, chiarire la tua disponibilità oraria è fondamentale. Assicurati di includere nel tuo CV quando sei disponibile a lavorare, in modo che TWY possa vedere subito come potresti inserirti nel loro team.
Personalizza ogni documento:Ogni applicazione dovrebbe rispecchiare il tuo interesse specifico per TWY. Personalizza il tuo CV e la tua lettera di presentazione per allinearti con i valori aziendali e i requisiti del ruolo di assistenza clienti. Ciò dimostrerà che sei veramente motivato e preparato.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso TWY
✨Conoscenza dei prodotti e dei servizi
In un colloquio per un ruolo in assistenza clienti, è fondamentale mostrare di avere una buona comprensione dei prodotti o servizi offerti da TWY. Assicurati di studiare ciò che offrono e preparati a spiegare come potresti aiutare i clienti a risolvere eventuali problemi.
✨Dimostrare empatia e abilità comunicative
L'assistenza clienti richiede ottime capacità comunicative e la capacità di mettere i clienti a proprio agio. Prova a condividere esperienze passate dove hai gestito conflitti o situazioni difficili, mostrando come sei riuscito ad ascoltare e risolvere il problema.
✨Equilibrio tra studio e lavoro
Come studente-lavoratore, è importante dimostrare che sai gestire il tuo tempo in modo efficace. Spiega come riesci a bilanciare le tue responsabilità accademiche con l'impegno lavorativo, e come questo ti ha insegnato a essere organizzato e proattivo.
✨Preparati per domande situazionali
Aspettati domande situazionali durante il colloquio. Potrebbero chiederti come gestiresti un cliente arrabbiato o quale approccio utilizzeresti in situazioni di stress. Prepara delle risposte in anticipo basate su esperienze reali, così puoi dimostrare la tua capacità di affrontare problemi in tempo reale.
