In sintesi
- Mansioni: Gestisci chiamate e proponi offerte nel settore energia con un team dinamico.
- Azienda: Twy srl, un'azienda innovativa nel mondo della Customer Interaction.
- Benefit: Contratto part-time, corsi di formazione e accesso a sconti esclusivi.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con eventi e iniziative per i dipendenti.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per crescere e fare la differenza nel settore energetico.
- Qualifiche: Buona comunicazione, attitudine commerciale e voglia di imparare.
La retribuzione prevista è compresa tra 12000 - 18000 € per anno.
Descrizione azienda
Siamo nati come Call2Net, con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo TWY – There With You: un’evoluzione che racconta la nostra visione ambiziosa e la volontà di accompagnare persone e brand verso un futuro di relazioni autentiche e digitalmente evolute. Con 11 sedi operative in tutta Italia e più di 2.000 collaboratori che lavorano per oltre 50 brand nazionali e internazionali di aziende clienti, offriamo soluzioni avanzate di customer care e digital outsourcing.
Posizione
CallCenterOne per la propria sede di Cagliari ricerca addetti/e call center che si occuperanno della proposizione commerciale per un prestigioso cliente in ambito energia. Gli operatori si occuperanno di assistenza telefonica con chiamate in ingresso al fine di proporre promozioni vantaggiose e servizi aggiuntivi.
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 22.00 e sabato dalle 8.00 alle 14.00 su turni a rotazione.
- Percorso introduttivo di accompagnamento alla professione;
- Contratto part-time 20h;
- Possibilità concreta di ore supplementari;
- Convenzioni aziendali dedicate;
- Accesso al portale di corporate benefit;
- Iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti;
- Corsi per il potenziamento delle soft skills.
Requisiti
- Proprietà di linguaggio;
- Orientamento al cliente;
- Attitudine commerciale;
- Ottimo utilizzo del pc;
- Buon umore e predisposizione all’apprendimento.
Altre informazioni
Sede di lavoro: Via Antonio Meucci 26 09131 Cagliari. In Twy ci impegniamo a garantire pari opportunità. La selezione è aperta a tutte le persone qualificate indipendentemente da qualsiasi caratteristica personale non rilevante ai fini professionali.
Addetti/e call center proposizione commerciale settore energy datore di lavoro: TWY
Twy srl è un datore di lavoro eccezionale, situato a Cagliari, che offre un ambiente di lavoro stimolante e innovativo. Con opportunità di crescita professionale e un forte focus sul benessere dei dipendenti, i collaboratori possono beneficiare di corsi per lo sviluppo delle soft skills, convenzioni aziendali e eventi dedicati. Lavorare con noi significa essere parte di una squadra che valorizza le relazioni autentiche e l'evoluzione digitale nel settore dell'energia.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetti/e call center proposizione commerciale settore energy
✨Connettiti con i gruppi locali
Esplora i gruppi e le comunità locali su social media dedicati all'assistenza clienti. Partecipare a eventi o meetups nella tua zona può darti l'opportunità di conoscere persone del settore e magari ascoltare delle offerte di lavoro part-time direttamente dai professionisti.
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro specializzate
Molte aziende che cercano personale per l'assistenza clienti pubblicano offerte su siti specializzati. Dai un'occhiata a piattaforme come Glassdoor o Indeed, ma non dimenticare di controllare il sito di TWY per eventuali opportunità part-time.
✨Crea una presenza online
Considera di creare un profilo LinkedIn mirato per mostrarti come il candidato ideale per un ruolo part-time clienti. Includi esperienze passate, competenze specifiche e magari anche qualche testimonianza per attirare l'attenzione dei manager assunzione.
✨Segui le tempistiche giuste
Le aziende spesso cercano assistenti clienti nei periodi di alta attività, come durante le festività. Tieniti aggiornato e prepara la tua candidatura per presentarti quando le aziende iniziano a cercare personale part-time. Non aspettare l’ultimo minuto!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetti/e call center proposizione commerciale settore energy
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Dimostra la tua empatia!:Nel campo dell'assistenza clienti, è cruciale mostrare che sai come relazionarti con le persone. Nella tua lettera di presentazione, racconta un'esperienza in cui hai risolto un problema per un cliente o un'aneddoto che dimostri la tua capacità di ascolto e comprensione. Questo ti aiuterà a spiccare tra gli altri candidati!
Parla delle tue competenze comunicative:Per un ruolo part-time nell'assistenza clienti, le tue abilità comunicative sono fondamentali. Fai in modo che il tuo CV evidenzi esperienze passate in cui hai interagito con i clienti, sia di persona che online. Non dimenticare di menzionare qualsiasi strumento o software che hai usato per gestire richieste o problematiche. Questo può essere un grande valore aggiunto!
Flessibilità e disponibilità:Essendo un lavoro part-time, le aziende cercano spesso candidati con disponibilità flessibile. Nella tua applicazione, chiarisci quali sono le tue ore di disponibilità e se sei pronto a lavorare in orari diversi. Questo dimostra il tuo impegno e la tua motivazione!
Personalizza la tua lettera di presentazione per TWY:Ogni azienda ha il suo stile e il suo approccio all'assistenza clienti. Fai delle ricerche su TWY e cerca di includere nel tuo messaggio come le tue competenze e il tuo approccio siano in linea con la loro filosofia. Questo non solo mostra il tuo interesse, ma anche la tua preparazione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso TWY
✨Sottolinea la tua empatia
Nell'assistenza clienti, la capacità di comprendere e risolvere i problemi dei clienti è fondamentale. Preparati a condividere esperienze passate in cui hai gestito situazioni difficili o insoddisfazioni, mostrando come la tua empatia e le tue abilità comunicative hanno fatto la differenza.
✨Simulazioni di scenari reali
Aspettati di affrontare domande pratiche o scenari simulati durante l'intervista. Potrebbero chiederti come gestire un cliente insoddisfatto o come risolvere un problema tecnico. Fai un po' di pratica su come rispondere in queste situazioni e preparati a dimostrare la tua prontezza e capacità di reagire sotto pressione.
✨Flessibilità oraria a bordo!
Dal momento che stai cercando una posizione part-time, dimostra la tua disponibilità ad adattarti agli orari variabili. Fai sapere a TWY che sei aperto a lavorare in turni serali o nei fine settimana, se necessario. Questo farà capire che sei realmente motivato e pronto a contribuire!
✨Porta con te il tuo know-how
Se hai già esperienza in assistenza clienti, porta con te dettagli sul tuo lavoro precedente, come le metriche delle soddisfazione dei clienti o feedback positivi ricevuti. Se non hai esperienze dirette, puoi anche portare esperienze da progetti scolastici o lavori volontari che dimostrano le tue abilità interpersonali.
