In sintesi
- Mansioni: Assistenza clienti inbound nel settore assicurativo, gestendo richieste e supportando il back office.
- Azienda: Twy srl, un'azienda innovativa con oltre 15 anni di esperienza nel customer care.
- Benefit: Contratto part-time, accesso a sconti su grandi brand e eventi dedicati ai dipendenti.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita e sviluppo in un ambiente in continua evoluzione.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e contribuisci a creare esperienze significative per i clienti.
- Qualifiche: Diploma, ottima dialettica, capacità di lavorare in team e disponibilità a turni.
La retribuzione prevista è compresa tra 12000 - 15000 € per anno.
Supporto ai clienti.
Descrizione azienda: Siamo nati come Call2Net, con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo TWY – There With You: un’evoluzione che racconta la nostra visione ambiziosa e la volontà di accompagnare persone e brand verso un futuro di relazioni autentiche e digitalmente evolute. Con 12 sedi operative in tutta Italia e più di 2.000 collaboratori che lavorano per oltre 50 brand nazionali e internazionali di aziende clienti, offriamo soluzioni avanzate di customer care e digital outsourcing.
Posizione: Call Center One per la propria Sede di Marcon (VE) ricerca operatori telefonici inbound per attività di assistenza clienti per importante commessa in ambito assicurativo. Le risorse inserite si occuperanno di gestire le richieste inbound da parte degli assicurati e supportare il back office.
Richiesta disponibilità a partire dal 23 febbraio 2026:
- diploma di scuola media superiore;
- ottima dialettica ed orientamento al cliente;
- ottimo utilizzo degli strumenti informatici;
- capacità di lavorare in team;
- disponibilità a lavorare su turni a rotazione.
Altre informazioni: Orario del servizio: dal lunedì al venerdì 09.00 - 18.00 (su turni a rotazione con pianificazione settimanale). Contratto a tempo determinato di 2 mesi, part time 20 h, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe; Convenzioni aziendali dedicate; Accesso al portale di corporate benefit; Iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti.
I/Le candidati/e potranno inviare la propria candidatura rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del D. lgs. sulla Privacy (n° 196/03) al trattamento dei dati personali e GDPR 679/16. Tale ricerca professionale è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77). In Twy ci impegniamo a garantire pari opportunità.
Addette/i call center inbound ambito assicurativo datore di lavoro: TWY
Twy srl è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente dinamico e innovativo per i suoi collaboratori. Con oltre 15 anni di esperienza nel settore della Customer Interaction e una forte presenza in Italia, i dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale, formazione continua e un'ampia gamma di vantaggi aziendali, tra cui convenzioni con grandi brand e eventi dedicati. Lavorare a Marcon significa far parte di un team che valorizza le relazioni autentiche e l'evoluzione digitale, contribuendo a creare esperienze significative per i clienti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addette/i call center inbound ambito assicurativo
✨Sfrutta le fiere del lavoro
Le fiere del lavoro sono il posto ideale per incontrare aziende del settore assicurativo; non perdere l’occasione di fare networking! Registrati a eventi locali, porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare della tua passione per le assicurazioni!
✨Collegati ai gruppi professionali
Unisciti a community online e gruppi professionali specifici per le assicurazioni. Troverai spesso opportunità di lavoro part-time condivise tra membri, consigli pratici e risorse per migliorare la tua visibilità nel settore.
✨Approfitta delle modalità flessibili
Molti datori di lavoro nel settore assicurativo cercano supporto part-time, soprattutto nelle ore di punta. Fatti avanti e fai sapere ai tuoi contatti che sei disponibile!
✨Candidati attraverso il nostro sito!
Non dimenticare di controllare le opportunità di lavoro part-time disponibili su TWY. Candidandoti direttamente, possiamo valutare subito la tua motivazione e i tuoi potenziali contributi al nostro team!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addette/i call center inbound ambito assicurativo
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Racconta la tua Motivazione:Per un ruolo nel settore delle assicurazioni, mostrare la tua motivazione è fondamentale. Nella lettera di presentazione, parla di come il lavoro part-time si integri con il tuo percorso accademico e professionale e perché sei appassionato di aiutare le persone a proteggere ciò che hanno di più caro.
Mostra le tue Competenze Analitiche:Le assicurazioni richiedono una forte capacità di analisi. Assicurati di includere nel tuo CV esperienze o corsi che dimostrino la tua abilità nel valutare dati e rischi. Se hai certificazioni pertinenti, non dimenticarle!
Adatta il tuo CV:Per un'occupazione part-time, il tuo CV dovrebbe essere chiaro e conciso, mettendo in evidenza le esperienze lavorative rilevanti nel settore. Se hai svolto tirocini o attività simili, assicurati di specificare i risultati ottenuti e le competenze apprese.
Usa un Linguaggio Chiaro e Diretto:In assicurazioni, la comunicazione è tutto! Implementa un linguaggio semplice e diretto nel tuo CV e nella lettera di presentazione, evidenziando come sei in grado di trasmettere informazioni complesse in modo comprensibile per i clienti. Assicurati che il tuo messaggio arrivi forte e chiaro!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso TWY
✨Preparati a dimostrare la tua conoscenza del settore
Nel campo delle assicurazioni, è fondamentale che tu dimostri di conoscere i vari tipi di polizze e le normative vigenti. Accertati di avere pronte delle risposte su come funzionano i prodotti assicurativi e quali sono le sfide attuali del settore.
✨Comunicazione chiara e orientata al cliente
Nelle assicurazioni, la comunicazione è tutto. Durante l'intervista, pratica risposte che mostrino la tua capacità di spiegare concetti complessi in modo semplice. Immagina di dover spiegare una polizza a un cliente non esperto: vuoi che il tuo interlocutore comprenda facilmente.
✨Sottolinea la tua flessibilità
Essendo un lavoro part-time, sarai probabilmente chiamato a coprire diverse necessità. Fai un elenco delle tue esperienze pregresse in cui hai dovuto adattarti a nuove situazioni o a turni variabili, questo dimostrerà la tua disponibilità e versatilità.
✨Show us your problem-solving skills
Porta con te esempi concreti di situazioni in cui hai dovuto risolvere problemi in modo efficace. Che si tratti di gestire un reclamo o di aiutare un cliente a trovare il prodotto giusto, le compagnie di assicurazioni apprezzano chi può pensare in modo critico e trovare soluzioni pratiche.
