In sintesi
- Mansioni: Aggiorna portali fornitori e gestisci documentazione contrattuale.
- Azienda: Twy srl, un'azienda innovativa nel settore della Customer Interaction.
- Benefit: Contratto full-time, accesso a sconti su grandi brand e eventi per dipendenti.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro stimolante con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per crescere e innovare in un ambiente dinamico.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e buone capacità informatiche.
La retribuzione prevista è compresa tra 24000 - 30000 € per anno.
Twy srl Milano, Italia Servizi di segreteria/ ufficio In presenza
Descrizione azienda
Siamo nati come Call2Net, con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo TWY – There With You: un’evoluzione che racconta la nostra visione ambiziosa e la volontà di accompagnare persone e brand verso un futuro di relazioni autentiche e digitalmente evolute. Con 12 sedi operative in tutta Italia e più di 2.000 collaboratori che lavorano per oltre 50 brand nazionali e internazionali di aziende clienti, offriamo soluzioni avanzate di customer care e digital outsourcing.
Posizione
TWY s.r.l ricerca, per la sede di Milano, una figura junior come addetta/o back office commerciale.
Principali responsabilità:
- Aggiornamento portali fornitori;
- Supporto alla Segreteria Commerciale;
- Gestione amministrativa/back office relativa alla documentazione dei contratti.
Requisiti e competenze:
- Diploma di scuola superiore;
- Esperienza pregressa in un ruolo simile sarà apprezzata, ma non fondamentale;
- Ottime conoscenze e capacità informatiche (in particolare Microsoft Office/Excel);
- Approccio mirato alle scadenze e agli obiettivi prefissati;
- Capacità di lavorare in gruppo e in modo autonomo;
- Attitudine positiva e capacità di problem solving.
Contratto a tempo determinato full-time (lunedì- venerdì); Inserimento previsto a partire da maggio 2026; Convenzioni aziendali dedicate; Accesso al portale di corporate benefit; Iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti.
Altre informazioni
Viale Edoardo Jenner 55 Milano. I/Le candidati/e potranno inviare la propria candidatura rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del D. lgs. sulla Privacy (n° 196/03) al trattamento dei dati personali e GDPR 679/16. Tale ricerca professionale è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77). In Twy ci impegniamo a garantire pari opportunità.
Addetta/o back office commerciale datore di lavoro: TWY
Twy srl è un datore di lavoro eccezionale, situato nel cuore di Milano, che offre un ambiente dinamico e innovativo per i suoi dipendenti. Con opportunità di crescita professionale e un forte focus sul benessere dei collaboratori, l'azienda promuove una cultura del lavoro inclusiva e stimolante, arricchita da eventi e iniziative dedicate. I dipendenti possono beneficiare di convenzioni aziendali esclusive e di un accesso a vantaggi significativi, rendendo Twy un luogo ideale per costruire una carriera significativa nel settore della customer interaction.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetta/o back office commerciale
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su TWY
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di TWY. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetta/o back office commerciale
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetta/o back office commerciale qui da TWY!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in TWY. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso TWY
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a TWY che sei pronto per un impegno a lungo termine!
