In sintesi
- Mansioni: Gestisci l'accettazione e assistenza clienti, pianifica interventi in officina.
- Azienda: Tullo Pezzo BMW e MINI Service, un ambiente dinamico e appassionato.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale e un team collaborativo.
- Altre informazioni: Invia il tuo CV e un video di presentazione per candidarti!
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per offrire un servizio d'eccellenza e crescere nella tua carriera.
- Qualifiche: Diploma o laurea, buone capacità comunicative e attitudine al lavoro di squadra.
La retribuzione prevista è compresa tra 24300 - 29700 € per anno.
La Tullo Pezzo BMW e MINI Service per il potenziamento della propria sede di Castiglione delle Stiviere (MN) ricerca
Impiegata/o Service .
Cerchiamo una persona motivata e organizzata che condivida la nostra passione e che sia pronta a offrire un servizio d’eccellenza ai nostri clienti.
Il candidato ideale sarà responsabile della gestione delle attività di Accettazione e Assistenza Clienti, della pianificazione degli interventi in Officina e del coordinamento con i Tecnici.
Occupandosi anche delle richieste di Correntezza e Garanzia con Casa Madre e Assicurazioni.
Dovrà possedere buone capacità comunicative, spirito di squadra, orientamento al cliente e una solida attitudine organizzativa.
Esperienza pregressa in ruoli simili sarà considerata preferenziale.
Requisiti richiesti
- diploma di scuola superiore/laurea;
- residenza nella provincia di Mantova o Brescia o Verona;
- attitudine a lavorare su obiettivi;
- adeguata cultura tecnico/commerciale.
Inviare CV esclusivamente all’indirizzo e-mail
con autorizzazione al trattamento dei dati personali D. lgs 196⁄03.
È gradito l’inoltro di un proprio video di presentazione.
IMPIEGATA/O SERVICE datore di lavoro: Tullo Pezzo SRL
La Tullo Pezzo BMW e MINI Service è un datore di lavoro eccezionale, situato a Castiglione delle Stiviere, dove la passione per l'automobile si unisce a un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. Offriamo opportunità di crescita professionale in un contesto che valorizza il servizio al cliente e il lavoro di squadra, garantendo un'esperienza lavorativa gratificante e ricca di sfide. I nostri dipendenti beneficiano di un'ottima cultura aziendale e di un supporto continuo per sviluppare le proprie competenze nel settore automobilistico.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere IMPIEGATA/O SERVICE
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Tullo Pezzo SRL
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Tullo Pezzo SRL. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come IMPIEGATA/O SERVICE
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come IMPIEGATA/O SERVICE qui da Tullo Pezzo SRL!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Tullo Pezzo SRL. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Tullo Pezzo SRL
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Tullo Pezzo SRL che sei pronto per un impegno a lungo termine!
