In sintesi
- Mansioni: Accogli i clienti e fornisci consulenza tecnica e commerciale per servizi auto.
- Azienda: Tullo Pezzo BMW e MINI Service, un ambiente dinamico e orientato al cliente.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale in un settore appassionante.
- Altre informazioni: Invia il tuo CV e un video di presentazione per candidarti.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel mondo automotive!
- Qualifiche: Diploma o laurea, ottime doti comunicative e attitudine commerciale.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 40000 € per anno.
La Tullo Pezzo BMW e MINI Service per il potenziamento della propria sede di Castiglione delle Stiviere (MN) ricerca una/o Consulente Service. Cerchiamo una persona dinamica e orientata al Cliente, che abbia la passione per i motori e che sappia garantire un servizio di eccellenza.
Il candidato ideale sarà responsabile dell’Accoglienza Clienti, della Consulenza Tecnica e Commerciale relativa agli interventi di manutenzione e riparazione, della gestione degli appuntamenti e del monitoraggio delle lavorazioni in Officina. Figura chiave di collegamento tra i Clienti e l’Officina. Dall’accettazione e comprensione dei bisogni/necessità dell’intervento da eseguire, alla prenotazione del lavoro e alla presentazione a lavoro ultimato. Occupandosi anche della gestione di Preventivi d’officina e gestione sinistri con Compagnie di Assicurazioni.
Sono richieste ottime doti comunicative, capacità organizzative, orientamento alla soddisfazione del cliente e attitudine al lavoro in team. Un’esperienza pregressa in ruoli analoghi nel settore Automotive sarà considerata un plus.
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola superiore/laurea;
- residenza nella provincia di Mantova o Brescia;
- attitudine commerciale;
- adeguata cultura tecnica.
È gradito l’inoltro di un proprio video di presentazione.
Consulente Service datore di lavoro: Tullo Pezzo SRL
La Tullo Pezzo BMW e MINI Service offre un ambiente di lavoro stimolante e dinamico a Castiglione delle Stiviere, dove la passione per i motori si unisce a un servizio clienti di eccellenza. I dipendenti possono contare su opportunità di crescita professionale e formazione continua, in un contesto che valorizza il lavoro di squadra e l'orientamento al cliente. Con una cultura aziendale improntata sulla soddisfazione del cliente e un forte supporto alla carriera, lavorare con noi significa essere parte di un team dedicato e innovativo.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Consulente Service
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Tullo Pezzo SRL
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Tullo Pezzo SRL. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Consulente Service
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Consulente Service qui da Tullo Pezzo SRL!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Tullo Pezzo SRL. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Tullo Pezzo SRL
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Tullo Pezzo SRL che sei pronto per un impegno a lungo termine!
