In sintesi
- Mansioni: Espandi il portafoglio di hotel locali e promuovi il marchio Trip.
- Azienda: Trip.com Group, leader globale nei servizi di viaggio.
- Benefit: Opportunità di carriera, formazione continua e lavoro flessibile.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico e inclusivo con eventi aziendali divertenti.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel settore dei viaggi e costruisci relazioni con partner chiave.
- Qualifiche: Fluente in inglese e italiano, esperienza in e-commerce e marketing.
La retribuzione prevista è compresa tra 80000 - 95000 € per anno.
About Us
Fondata nel 1999 e quotata al NASDAQ nel 2003 e all'HKEX nel 2021, Trip.com Group è un fornitore di servizi di viaggio globale leader che comprende Trip.com, Ctrip, Skyscanner e Qunar. Attraverso le sue piattaforme, Trip.com Group integra risorse di viaggio da partner del settore e aiuta i viaggiatori di tutto il mondo a perseguire il viaggio perfetto con prodotti e servizi di viaggio eccezionali. Abbiamo quattro centri di assistenza clienti per Trip.com situati in Giappone, Corea, Regno Unito e Filippine, fornendo assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in 19 lingue diverse. Abbiamo più di 30.000 dipendenti distribuiti in 30 paesi in Asia, Europa, Americhe e Oceania, impegnati ad espandere i nostri mercati globali e puntando a diventare la famiglia di marchi di viaggio online più fidata e leader al mondo, che aspira a offrire il viaggio perfetto al miglior prezzo per ogni viaggiatore.
In questo ruolo, avrai l'opportunità di:
- Costruire e ampliare progressivamente il portafoglio di partner alberghieri locali nei mercati target, introducendo potenziali partner ad alta potenzialità alla proposta di Trip e facilitando il processo di onboarding.
- Promuovere il nome del marchio Trip e i suoi servizi di prenotazione online agli hotel.
- Mantenere la parità delle migliori tariffe, disponibilità e inventario degli hotel assegnati.
- Consigliare gli hotel su campagne di marketing e promozioni regolari.
- Essere responsabile per il mercato assegnato e condurre ricerche e analisi dei dati (mercato, prodotto, concorrente, prezzo, fornitore, ecc.).
- Altri compiti e progetti assegnati.
Cosa ti serve per avere successo:
- Fluente in inglese e italiano.
- Un minimo di 2 anni di esperienza lavorativa in operazioni di e-commerce, supporto marketing, prenotazione e coordinamento alberghiero, gestione dei ricavi / yield management, idealmente all'interno del mercato italiano.
- Attenzione ai dettagli, proattività e capacità di apprendimento rapido.
- Capacità di lavorare in modo indipendente con supervisione minima.
- Dinamicità, positività e buona attitudine al lavoro di squadra.
- Competenza in Microsoft Word, Excel, Outlook e PowerPoint.
- Un'esposizione rilevante nell'ambiente OTA/TO e nell'ospitalità sarà considerata un vantaggio.
- Autorizzazione legale a lavorare in Italia e residenza a Roma.
Offriamo uno spazio per liberare il tuo pieno potenziale e avere un impatto globale. Come team internazionale, abbracciamo una cultura aperta e inclusiva che supporta e rispetta i membri del team dentro e fuori dal luogo di lavoro. Ognuno è in viaggio, sia esso un viaggio professionale o personale, puoi definire il tuo viaggio impostando un obiettivo e celebrando il tuo successo riconoscendo i progressi che hai fatto.
Cosa c'è di più?
- La nostra rapida crescita aziendale globale offre abbondanti opportunità di carriera a vari livelli e in più funzioni.
- Il trasferimento interno è incoraggiato e il programma di rotazione globale del lavoro ti consente di perseguire un percorso di carriera globale e avere un impatto globale.
- Offriamo opportunità di apprendimento per far progredire la tua carriera in aree di capacità di leadership, competenze trasversali e expertise professionale.
- Incoraggiamo modalità di lavoro flessibili.
- Divertiti con eventi e attività sponsorizzati dall'azienda durante le festività, i compleanni e colorati eventi di team.
Market Manager, Europe (Rome-based)(MJ003744) datore di lavoro: Trip.com
Trip.com Group è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro dinamico e inclusivo a Roma, dove i dipendenti possono esprimere il loro potenziale e contribuire a un impatto globale. Con opportunità di crescita professionale attraverso programmi di rotazione globale e formazione continua, i membri del team possono definire il proprio percorso di carriera mentre partecipano a eventi aziendali divertenti e attività di team building.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Market Manager, Europe (Rome-based)(MJ003744)
✨Sfrutta il Networking Locale
Partecipa a eventi di networking specifici per il settore viaggi e turismo! Fiere, workshop e conferenze locali sono ottime occasioni per incontrare professionisti del settore e scoprire opportunità di lavoro nascoste. Non dimenticare di portare con te biglietti da visita!
✨Collabora con Agenzie di Viaggio
Le agenzie di viaggio e i tour operator stanno sempre cercando talento. Fai un giro nelle agenzie locali e proponi il tuo profilo, anche solo per una chiacchierata informativa! Questo può aprirti porte inaspettate e costruire rapporti nel settore.
✨Dimostra la tua Passione per i Viaggi
Crea un blog o utilizza i social media per condividere le tue esperienze di viaggio. Non solo mostrati come un esperto del settore, ma usa questi canali anche per far conoscere le tue aspirazioni lavorative. Le aziende apprezzano chi ha una passione genuina e un occhio per i dettagli!
✨Candidati Direttamente da Noi
Non dimenticare di controllare il sito web di Trip.com per le nostre posizioni aperte nel settore viaggi e turismo. Spesso le aziende pubblicano offerte esclusive e potresti essere tra i primi a candidarti per posizioni che non trovano visibilità sui portali di lavoro!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Market Manager, Europe (Rome-based)(MJ003744)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in evidenza le tue esperienze di viaggio:Nel settore viaggi e turismo, avere esperienze di viaggio significative può fare la differenza. Assicurati di menzionare qualsiasi viaggio che hai fatto, specie se hai lavorato in ambito turistico o se hai frequentato corsi specifici. Questi dettagli possono mostrare la tua passione per il settore a Trip.com.
Parla delle tue competenze linguistiche:Essere multilingue è una grande risorsa nel settore viaggi e turismo. Se parli più lingue, includilo nel tuo CV in modo che Trip.com possa facilmente vedere le tue capacità comunicative. Non dimenticare di menzionare anche eventuali certificazioni linguistiche!
Adatta il tuo CV allo stile del settore:A differenza di molti altri settori, nel turismo il tuo CV può avere un tocco più creativo. Considera di utilizzare una formattazione accattivante che possa riflettere la tua personalità e il tuo stile. Mostra come il tuo background e le tue esperienze possono adattarsi alla cultura di Trip.com.
Sii autentico nella lettera di presentazione:Per una posizione full-time, la lettera di presentazione è un'opportunità per mostrare chi sei realmente. Parla della tua passione per i viaggi e di come le tue esperienze ti abbiano preparato a contribuire a Trip.com. Non avere paura di far emergere il tuo entusiasmo e la tua motivazione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Trip.com
✨Conosci il portafoglio dell'agenzia
Esplora a fondo i pacchetti di viaggio e le offerte che Trip.com propone. Fatti un'idea chiara delle destinazioni e dei servizi che offrite: potresti essere chiesto di consigliare una meta durante il colloquio, e dimostrare competenze nel personalizzare l'esperienza di viaggio dei clienti è fondamentale!
✨Preparati a domande sul servizio clienti
Nel settore viaggi e turismo, la gestione delle aspettative dei clienti è cruciale. Aspettati domande situazionali su come gestire un cliente insoddisfatto o come risolvere imprevisti durante un viaggio. Preparati a condividere esperienze passate o simulare scenari che dimostrano le tue abilità comunicative e risolutive.
✨Mostra la tua passione per il settore
Come candidati a una posizione full-time, è importante che tu trasmetta la tua voglia di apprendere e il tuo interesse per il settore. Parla delle tue esperienze di viaggio, di come mantieni aggiornata la tua conoscenza sui trend di viaggio e di quali strategie utilizzeresti per attirare più clienti a Trip.com.
✨Preparati a discutere di strumentazione e tecnologie
Familiarizzati con i software di gestione delle prenotazioni e delle relazioni con i clienti, come CRM specifici per il turismo. Durante il colloquio, potresti dover dimostrare la tua conoscenza di strumenti di pianificazione e come li utilizzeresti per ottimizzare l'esperienza del cliente e migliorare i processi di vendita di Trip.com.
