In sintesi
- Mansioni: Supervisare il personale e garantire un servizio clienti eccezionale in un ambiente medico.
- Azienda: Struttura sanitaria innovativa con un forte focus sul lavoro di squadra.
- Benefit: Stipendio competitivo, opportunità di crescita professionale e un ambiente di lavoro dinamico.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con possibilità di formazione continua.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nella vita dei pazienti e sviluppa le tue capacità di leadership.
- Qualifiche: Esperienza in ufficio medico e abilità di supervisione richieste.
La retribuzione prevista è compresa tra 56250 - 68750 € per anno.
Stiamo cercando un candidato con esperienza di MA - sarà responsabile della formazione del personale MA. Questa posizione supervisionerà le sedi di Urgent Care presso Domino's Farms e Milan.
Questa posizione è responsabile della supervisione di aree specifiche dell'ufficio in collaborazione con il Clinic Manager. Le responsabilità principali includono garantire che i pazienti ricevano un servizio amichevole ed efficiente e mantenere un flusso efficiente dell'ufficio, lavorando con altri supervisori per raggiungere gli obiettivi operativi definiti dalla leadership della pratica.
Funzioni essenziali del lavoro:
- Garantire che i pazienti ricevano un servizio amichevole ed efficiente, supervisionando il personale di ricezione medica.
- Pianificare e implementare processi operativi del dipartimento front desk.
- Gestire problemi complessi di ricezione dei pazienti/record medici o questioni assicurative.
- Supervisionare le operazioni quotidiane delle aree assegnate per garantire procedure e operazioni efficienti e responsabili dal punto di vista fiscale.
- Essere disponibile e accogliere l'opportunità di fornire feedback al personale e risolvere problemi per i pazienti.
- Comunicare in modo completo e tempestivo con la leadership dell'ufficio, i fornitori, il triage e il personale riguardo a tutte le questioni che influenzano le operazioni quotidiane.
- Mantenere e aggiornare regolarmente i programmi e le richieste di PTO per il personale assegnato nel sistema di registrazione elettronica del tempo di IHA.
- Organizzare efficacemente i materiali di formazione per i nuovi dipendenti e mantenerli aggiornati con eventuali modifiche nelle procedure.
- Supervisionare l'ordinazione e la manutenzione delle forniture per l'ufficio frontale.
- Assistere nello sviluppo e nella supervisione del budget dell'ufficio.
Aspettative organizzative:
- Creare un ambiente di lavoro positivo, professionale e orientato al servizio per il personale, i pazienti e i membri della famiglia.
- Completare con successo la formazione “Il Cliente” di IHA e aderire agli standard di IHA per fornire un alto livello di servizio e rispetto ai clienti interni o esterni.
- Mantenere la conoscenza e rispettare gli standard, le politiche e le procedure di IHA.
- Mantenere la completa conoscenza dei servizi dell'ufficio e dell'uso di tutte le attrezzature e sistemi informatici pertinenti.
Qualifiche essenziali:
- Diploma di scuola superiore o equivalente con corsi universitari applicabili in gestione e supervisione.
- Preferibile laurea associata o triennale in un campo pertinente (Gestione, Amministrazione Sanitaria, ecc.).
- Minimo 3-5 anni di esperienza lavorativa in un ufficio medico, con doveri di ricezione o assistenza medica incrociata richiesti.
Requisiti di posizione (abilità e competenze):
- Capacità dimostrata di lavorare in modo indipendente e supervisionare un personale d'ufficio.
- Conoscenza delle procedure di assistenza ai pazienti e delle politiche organizzative relative alle responsabilità della posizione.
- Competenze comunicative eccellenti in forma scritta e verbale.
- Buone capacità organizzative e di gestione del tempo per gestire più priorità e vincoli di tempo.
Impegno: Radicati nella nostra Missione e nei nostri Valori Fondamentali, onoriamo la dignità di ogni persona e riconosciamo le prospettive, le esperienze e i talenti unici che ogni collega porta. Siamo un datore di lavoro che offre pari opportunità.
Office Coordinator datore di lavoro: Trinity Health
Lavorare come Office Coordinator presso IHA offre un ambiente stimolante e collaborativo, dove il benessere dei pazienti e la crescita professionale dei dipendenti sono al centro delle nostre attività. Con opportunità di formazione continua e un forte impegno per la diversità e l'inclusione, i nostri dipendenti possono sviluppare le proprie competenze in un contesto che valorizza il servizio e il supporto reciproco. Inoltre, la posizione presso le sedi di Domino’s Farms e Milan consente di lavorare in una comunità dinamica, contribuendo a migliorare la salute e il benessere della popolazione locale.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Office Coordinator
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come Trinity Health!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come Trinity Health, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Office Coordinator
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per Trinity Health!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a Trinity Health. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Trinity Health
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di Trinity Health.
