In sintesi
- Mansioni: Gestisci l'implementazione del CRM Zoho e integra i sistemi aziendali.
- Azienda: Travel Friends, un Tour Operator in rapida crescita e innovativo.
- Benefit: Contratto diretto, compenso competitivo e ambiente dinamico.
- Altre informazioni: Crescita professionale in un contesto stimolante e collaborativo.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per trasformare le esigenze aziendali in soluzioni digitali concrete.
- Qualifiche: Esperienza con CRM, conoscenza di API e database SQL.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
Chi siamo
Travel Friends è un Tour Operator in rapida crescita, specializzato nella costruzione di esperienze su misura per i clienti su tutto il territorio nazionale. In un mercato turistico sempre più competitivo, il nostro vantaggio è la qualità delle relazioni che sappiamo costruire con il cliente e la capacità di rispondere con rapidità e flessibilità alle loro esigenze.
Siamo alla ricerca di un CRM & Data Integration Manager responsabile del progetto di implementazione della piattaforma CRM basata sulla tecnologia Zoho ONE e delle relative integrazioni con i diversi applicativi gestionali presenti in azienda. La figura avrà la responsabilità di supportare gli utenti interni configurando flussi e automazioni e avrà un ruolo attivo nel tradurre le esigenze operative dei diversi reparti in soluzioni concrete, con l’obiettivo di rendere i processi sempre più efficienti e automatizzati.
Cosa farai
- Mappatura dei processi di business attuali e della definizione dei requisiti tecnici e funzionali per il nuovo CRM.
- Pianificazione delle fasi del progetto, definizione di milestone, tempistiche e budget.
- Coordinare i partner tecnologici esterni (consulenti, system integrator) e il team interno.
- Gestire il change management, organizzando sessioni di formazione per gli utenti aziendali al fine di favorire l’adozione del nuovo impianto CRM.
- Definire le logiche di sincronizzazione dei dati tra i diversi sistemi.
- Supervisionare lo sviluppo e il test delle integrazioni (tramite API, Webhook e altre piattaforme di data integration).
- Monitorare lo sviluppo delle integrazioni e risolvere eventuali anomalie di sincronizzazione.
- Garantire la qualità dei dati.
- Configurare reportistica e KPI avanzati con strumenti di Business Intelligence, integrando le fonti del CRM con quelle presenti nei diversi applicativi aziendali.
Chi cerchiamo
- Conoscenza approfondita di sistemi CRM leader di mercato (preferenza per Zoho CRM).
- Conoscenza della logica di base dei sistemi gestionali ERP.
- Comprensione tecnica di API (REST/SOAP) e architetture di integrazione e flussi di dati (JSON, XML).
- Conoscenza di base dei database SQL e dei tool di integrazione Zapier/Make (rappresentano un plus importante).
Cosa offriamo
- Contratto diretto a tempo determinato/indeterminato con compenso commisurato all’esperienza.
- Collaborazione con una realtà dinamica e in forte crescita.
Il candidato ideale è un professionista del settore informatico e digitale. È una persona empatica, capace di ascoltare le esigenze della Direzione e dei reparti e trasformarle in opportunità concrete. E’ il punto d’incontro tra le esigenze e gli obiettivi aziendali e lo strumento informatico.
Ti riconosci in questo ruolo? inviaci la tua candidatura tramite LinkedIn.
ZOHO CRM SPECIALIST & DATA INTEGRATOR MANAGER datore di lavoro: Travel Friends
Travel Friends è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente dinamico e in forte crescita dove i dipendenti possono contribuire attivamente alla trasformazione delle esperienze turistiche. Con opportunità di formazione continua e un forte focus sulla collaborazione tra team, i nostri dipendenti sono incoraggiati a sviluppare le proprie competenze e a crescere professionalmente. Inoltre, la nostra cultura aziendale valorizza l'empatia e l'ascolto, rendendo ogni membro del team parte integrante del successo collettivo.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere ZOHO CRM SPECIALIST & DATA INTEGRATOR MANAGER
✨Sfrutta le Reti Professionali
Unisciti a gruppi LinkedIn dedicati alla gestione dell'innovazione e responsabilità sociale. Partecipare a discussioni può farti notare da aziende come Travel Friends. Non dimenticare di farti vedere attivo e di scambiare idee con professionisti del settore!
✨Cerca Eventi di Networking
La gestione dell'innovazione è un campo in rapida evoluzione. Partecipa a conferenze e seminari su tematiche di sostenibilità e innovazione; è un'ottima occasione per incontrare esperti e rappresentanti di aziende. Dai un'occhiata agli eventi organizzati da associazioni settoriali!
✨Coinvolgi i Tuoi Contatti
Fai sapere ai tuoi amici e colleghi che stai cercando una posizione a tempo pieno nella gestione dell'innovazione. Spesso, conoscere qualcuno all'interno dell'azienda può fare la differenza. Chiedi se conoscono opportunità in Travel Friends o in aziende simili!
✨Applica Attraverso il Nostro Sito
Quando trovi un'opportunità in Travel Friends, non pensarci due volte: applica subito! Aumenta le tue probabilità di essere notato dai recruiter presentando la tua candidatura attraverso il nostro sito. Fai colpo con il tuo entusiasmo e la tua preparazione!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come ZOHO CRM SPECIALIST & DATA INTEGRATOR MANAGER
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua passione per l'innovazione:Quando scrivi il tuo CV e la lettera di presentazione, assicurati di evidenziare esperienze passate dove hai contribuito ad un progetto innovativo. Condividi come hai affrontato sfide e quali risultati hai ottenuto. Qui, passione e creatività sono essenziali!
Referenze e progetti concreti:Se hai lavorato su lavori o progetti specifici legati alla gestione dell'innovazione, inseriscili nel tuo CV! Questo può includere riferimenti a progetti di ricerca o collaborazioni aziendali. Non dimenticare di includere eventuali certificazioni che possano dimostrare le tue competenze in questo campo.
Adatta il tuo messaggio al profilo di Travel Friends:Fai delle ricerche su Travel Friends e il loro approccio all'innovazione. Includi spunti su come potresti contribuire alla loro missione. Personalizza la tua lettera di presentazione per riflettere come le tue esperienze possono allinearsi con i loro obiettivi aziendali.
Punta sulla tua motivazione per il full-time:Nella tua lettera di presentazione, parla del tuo entusiasmo per un ruolo a tempo pieno nella gestione dell'innovazione. Spiega perché vuoi investire il tuo tempo e le tue energie in questo settore, mostrando così che sei pronto per l'impegno a lungo termine!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Travel Friends
✨Preparati a discutere della tua esperienza con l'innovazione
In una posizione di gestione dell'innovazione, il tuo potenziale datore di lavoro, come Travel Friends, vorrà sapere come hai affrontato progetti innovativi in passato. Pensa a esempi specifici dove hai implementato nuove idee o processi, e sii pronto a discutere i risultati. Questo dimostrerà il tuo pensiero critico e la tua proattività.
✨Strumenti e metodologie che conosci
Fai un ripasso degli strumenti di gestione dell'innovazione che conosci, come il Design Thinking o Agile. Travel Friends potrebbe chiederti come utilizzi questi approcci per sviluppare nuovi prodotti o servizi. Dimostrare la tua familiarità con queste metodologie ti farà spiccare tra i candidati.
✨Parlare della tua motivazione
Poiché si tratta di un'opportunità full-time, è importante che tu mostri non solo le tue competenze, ma anche il tuo entusiasmo per il ruolo. Spiega perché sei appassionato di innovazione e come vedi il tuo contributo all'interno di Travel Friends. La tua motivazione può davvero fare la differenza!
✨Porta un portfolio dinamico
Anche se non è comune avere un portfolio tradizionale in gestione dell'innovazione, potresti creare un documento che evidenzi i progetti passati, dalle idee iniziali ai risultati tangibili. Questo non solo mostra la tua esperienza, ma evidenzi anche la tua abilità nel comunicare e presentare informazioni in modo efficace.
