In sintesi
- Mansioni: Coordina le attività di assistenza tecnica e gestisci il flusso delle commesse.
- Azienda: Trade Art 2000 S.p.A., leader nella diagnostica per immagini da oltre 30 anni.
- Benefit: Ambiente dinamico, opportunità di crescita e lavoro in team.
- Altre informazioni: Cerca una persona organizzata, multitasking e orientata al cliente.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel settore biomedicale e sviluppa le tue capacità di leadership.
- Qualifiche: Laurea tecnica, esperienza in coordinamento e ottime doti comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 31500 - 38500 € per anno.
Chi siamo Trade Art 2000 S.p.A. è una realtà italiana specializzata nella distribuzione, installazione e assistenza di apparecchiature per diagnostica per immagini, presente da oltre 30 anni sul mercato. Si assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se è sicuro/a di soddisfare tutti i requisiti.
Per potenziare il nostro reparto Service siamo alla ricerca di una figura organizzata, dinamica e orientata al cliente da inserire nel team di assistenza tecnica.
La figura
La risorsa sarà il punto di riferimento operativo del reparto Service e avrà il compito di coordinare le attività di assistenza tecnica (interventi tecnici e manutenzioni), garantendo il corretto flusso delle commesse dalla richiesta del cliente fino alla chiusura dell'intervento. Risponderà al Service Manager e lavorerà a stretto contatto con tecnici, clienti, fornitori e colleghi interni (magazzino, acquisti, commerciale, ecc..).
Principali responsabilità :
- Ricezione e gestione delle richieste di assistenza tecnica
- Apertura e monitoraggio delle commesse di intervento
- Pianificazione e coordinamento delle attività dei tecnici attraverso planning su sistema gestionale
- Organizzazione di manutenzioni preventive e correttive
- Monitoraggio dello stato di avanzamento delle commesse
- Gestione delle priorità e delle emergenze
- Coordinamento con il magazzino per la disponibilità dei ricambi
- Interfaccia con fornitori e partner tecnici da un lato; con i clienti durante le fasi dell'intervento dall'altro
- Preparazione di preventivi di assistenza e offerte tecniche
- Gestione documentale (rapporti di intervento, DDT, fatture, documentazione tecnica)
- Verifica della corretta chiusura amministrativa delle commesse (interventi a pagamento o no)
- Supporto al responsabile di reparto nell'analisi delle attività e dei KPI
- Gestione del team tecnico: leadership, assegnazione delle mansioni ai tecnici e risoluzione di eventuali criticità tecniche
Requisiti
- Laurea (preferibilmente in ambito tecnico o ingegneristico)
- Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di coordinamento operativo e/o gestione commesse
- Ottime capacità organizzative
- Attitudine alla gestione di più attività contemporaneamente
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire le prioritÃ
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Gradita conoscenza di gestionali ERP o software di ticketing
- Buona conoscenza della lingua inglese - B1 sia parlata che scritta
Costituiscono titolo preferenziale
- Esperienza nel settore biomedicale, elettromedicale o apparecchiature diagnostiche
- Esperienza nella gestione di team tecnici
- Familiarità con ricambi e logistica tecnica
Cerchiamo una persona che sia:
- Organizzata
- Multitasking
- Precisa
- Proattiva
- Capace di prendere decisioni operative
- Orientata alla soddisfazione del cliente
- Capace di mantenere il controllo anche nei momenti di maggiore pressione
Coordinatore Gestione Commesse Service datore di lavoro: Trade Art 2000
Trade Art 2000 S.p.A. è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove la crescita professionale è incoraggiata attraverso formazione continua e opportunità di sviluppo. La nostra cultura aziendale è incentrata sul lavoro di squadra e sulla soddisfazione del cliente, permettendo ai dipendenti di contribuire attivamente al successo dell'azienda. Inoltre, lavorare nel nostro team di assistenza tecnica significa essere parte di una realtà consolidata nel settore biomedicale, con accesso a tecnologie all'avanguardia e un forte supporto da parte della direzione.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Coordinatore Gestione Commesse Service
✨Sfrutta le Reti Professionali
Unisciti a gruppi LinkedIn dedicati alla gestione dell'innovazione e responsabilità sociale. Partecipare a discussioni può farti notare da aziende come Trade Art 2000. Non dimenticare di farti vedere attivo e di scambiare idee con professionisti del settore!
✨Cerca Eventi di Networking
La gestione dell'innovazione è un campo in rapida evoluzione. Partecipa a conferenze e seminari su tematiche di sostenibilità e innovazione; è un'ottima occasione per incontrare esperti e rappresentanti di aziende. Dai un'occhiata agli eventi organizzati da associazioni settoriali!
✨Coinvolgi i Tuoi Contatti
Fai sapere ai tuoi amici e colleghi che stai cercando una posizione a tempo pieno nella gestione dell'innovazione. Spesso, conoscere qualcuno all'interno dell'azienda può fare la differenza. Chiedi se conoscono opportunità in Trade Art 2000 o in aziende simili!
✨Applica Attraverso il Nostro Sito
Quando trovi un'opportunità in Trade Art 2000, non pensarci due volte: applica subito! Aumenta le tue probabilità di essere notato dai recruiter presentando la tua candidatura attraverso il nostro sito. Fai colpo con il tuo entusiasmo e la tua preparazione!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Coordinatore Gestione Commesse Service
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua passione per l'innovazione:Quando scrivi il tuo CV e la lettera di presentazione, assicurati di evidenziare esperienze passate dove hai contribuito ad un progetto innovativo. Condividi come hai affrontato sfide e quali risultati hai ottenuto. Qui, passione e creatività sono essenziali!
Referenze e progetti concreti:Se hai lavorato su lavori o progetti specifici legati alla gestione dell'innovazione, inseriscili nel tuo CV! Questo può includere riferimenti a progetti di ricerca o collaborazioni aziendali. Non dimenticare di includere eventuali certificazioni che possano dimostrare le tue competenze in questo campo.
Adatta il tuo messaggio al profilo di Trade Art 2000:Fai delle ricerche su Trade Art 2000 e il loro approccio all'innovazione. Includi spunti su come potresti contribuire alla loro missione. Personalizza la tua lettera di presentazione per riflettere come le tue esperienze possono allinearsi con i loro obiettivi aziendali.
Punta sulla tua motivazione per il full-time:Nella tua lettera di presentazione, parla del tuo entusiasmo per un ruolo a tempo pieno nella gestione dell'innovazione. Spiega perché vuoi investire il tuo tempo e le tue energie in questo settore, mostrando così che sei pronto per l'impegno a lungo termine!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Trade Art 2000
✨Preparati a discutere della tua esperienza con l'innovazione
In una posizione di gestione dell'innovazione, il tuo potenziale datore di lavoro, come Trade Art 2000, vorrà sapere come hai affrontato progetti innovativi in passato. Pensa a esempi specifici dove hai implementato nuove idee o processi, e sii pronto a discutere i risultati. Questo dimostrerà il tuo pensiero critico e la tua proattività .
✨Strumenti e metodologie che conosci
Fai un ripasso degli strumenti di gestione dell'innovazione che conosci, come il Design Thinking o Agile. Trade Art 2000 potrebbe chiederti come utilizzi questi approcci per sviluppare nuovi prodotti o servizi. Dimostrare la tua familiarità con queste metodologie ti farà spiccare tra i candidati.
✨Parlare della tua motivazione
Poiché si tratta di un'opportunità full-time, è importante che tu mostri non solo le tue competenze, ma anche il tuo entusiasmo per il ruolo. Spiega perché sei appassionato di innovazione e come vedi il tuo contributo all'interno di Trade Art 2000. La tua motivazione può davvero fare la differenza!
✨Porta un portfolio dinamico
Anche se non è comune avere un portfolio tradizionale in gestione dell'innovazione, potresti creare un documento che evidenzi i progetti passati, dalle idee iniziali ai risultati tangibili. Questo non solo mostra la tua esperienza, ma evidenzi anche la tua abilità nel comunicare e presentare informazioni in modo efficace.
