In sintesi
- Mansioni: Accogliere clienti, gestire il front office e supportare attività amministrative.
- Azienda: Topconsultingbz Srl, un'azienda dinamica e collaborativa a Bolzano.
- Benefit: Contratto full time, 14 mensilità , venerdì pomeriggio libero e formazione continua.
- Altre informazioni: Formazione garantita e possibilità di crescita nel settore.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per crescere professionalmente in un ambiente giovane e stimolante.
- Qualifiche: Bilingue italiano e tedesco, orientamento al cliente e voglia di lavorare con le persone.
La retribuzione prevista è compresa tra 24300 - 29700 € per anno.
Descrizione dell'azienda
Topconsultingbz Srl è una realtà dinamica con sede di lavoro a Bolzano, attiva nella consulenza e nei servizi alle imprese. L’azienda pone grande attenzione alla qualità del servizio e alla professionalità del personale, offrendo un ambiente strutturato e organizzato. La cultura interna valorizza collaborazione, responsabilità e attenzione alle esigenze di clienti e partner. Chi entra in Topconsultingbz Srl trova un contesto orientato alla crescita professionale e al miglioramento continuo dei processi.
Descrizione del ruolo
L’Impiegato front desk avrà con sede di lavoro a Lana in modalità full time e presenza in sede. La persona selezionata si occuperà dell’accoglienza di clienti e visitatori, della gestione del front office e della risposta a chiamate e richieste via telefono ed email. Tra le attività quotidiane rientrano la gestione dell’agenda appuntamenti, il supporto organizzativo alle riunioni, la registrazione dei dati di contatto e l’instradamento delle comunicazioni verso le funzioni interne competenti. L’impiegato front desk curerà inoltre piccole attività amministrative e di segreteria, garantendo ordine della reception e un servizio cortese e professionale. È richiesta attenzione al dettaglio, capacità di lavorare in modo organizzato e orientamento al cliente.
Topconsulting cresce... e cerchiamo una nuova persona da inserire nel nostro team!
Non cerchiamo necessariamente qualcuno con esperienza nel settore assicurativo.
Cerchiamo una persona bilingue (italiano e tedesco), sorridente, precisa e con voglia di lavorare a contatto con le persone.
- Accoglienza e assistenza clienti
- Gestione del front office
- Supporto nella gestione dei sinistri
- Attività amministrative legate al mondo assicurativo
Alla formazione pensiamo noi!
Fin dal primo giorno sarai affiancato/a da colleghe esperte e seguirai un percorso di formazione continua, sia in agenzia sia attraverso corsi dedicati.
- Contratto a tempo pieno (38,5 ore settimanali)
- Venerdì pomeriggio libero (uscita alle ore 14.00)
- 14 mensilitÃ
- Ambiente giovane, serio e collaborativo
- Concrete possibilità di crescita professionale
#J-18808-Ljbffr
Impiegato front desk datore di lavoro: Topconsultingbz Srl
Topconsultingbz Srl è un eccellente datore di lavoro che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Lana, dove l'attenzione al cliente e la professionalità sono al centro di ogni attività . Con un forte focus sulla crescita professionale, i dipendenti beneficiano di un percorso di formazione continua e di un orario di lavoro flessibile, incluso il venerdì pomeriggio libero. L'azienda valorizza la diversità e cerca persone motivate e orientate al servizio, rendendo ogni giorno un'opportunità per imparare e crescere.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Topconsultingbz Srl
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Impiegato front desk
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Topconsultingbz Srl
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Topconsultingbz Srl. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Impiegato front desk
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Impiegato front desk qui da Topconsultingbz Srl!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Topconsultingbz Srl. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Topconsultingbz Srl
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Topconsultingbz Srl che sei pronto per un impegno a lungo termine!
