In sintesi
- Mansioni: Gestisci e ottimizza il CRM, sviluppa strategie di marketing automation e analizza il customer journey.
- Azienda: Tomasi Auto, un'azienda innovativa nel settore automotive con una forte passione per la mobilità .
- Benefit: Retribuzione competitiva, ambiente dinamico e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente collaborativo con focus su innovazione e miglioramento continuo.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per ridefinire l'esperienza cliente nel mondo automotive con tecnologie all'avanguardia.
- Qualifiche: Esperienza di 3-5 anni in CRM e marketing automation, ottima conoscenza delle piattaforme CRM.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
Chi siamo Tomasi Auto non è solo un rivenditore di auto e moto multibrand: siamo una società di mobilità in costante crescita, dove passione per l’automotive e innovazione tecnologica si incontrano per offrire soluzioni su misura in tutta Italia. La nostra missione? Ridefinire l’esperienza di acquisto e possesso di un veicolo, mettendo al centro il cliente e le sue esigenze. Se cerchi un ambiente dinamico, ambizioso e proiettato verso il futuro, sei nel posto giusto!
Il ruolo La risorsa sarà responsabile della gestione, segmentazione e valorizzazione del patrimonio dati clienti, sviluppando strategie CRM e workflow automatizzati finalizzati all’acquisizione, alla fidelizzazione e all’incremento delle vendite. Inserito/a nell’area Marketing e a diretto riporto del Marketing Manager, lavorerà in stretta sinergia con i team Sales e Digital per sviluppare strategie CRM e marketing automation finalizzate alla crescita del business e al miglioramento dell’esperienza cliente.
Principali responsabilità :
- Gestire e ottimizzare il CRM aziendale garantendo qualità , aggiornamento e segmentazione dei dati.
- Progettare, implementare e monitorare workflow di marketing automation.
- Sviluppare campagne automatizzate multicanale (email, SMS, WhatsApp, push notification).
- Analizzare il customer journey individuando opportunità di miglioramento dell’esperienza cliente.
- Definire strategie di lead nurturing, retention e loyalty.
- Monitorare KPI e performance delle campagne CRM, elaborando report e insight strategici.
- Collaborare con il team marketing nella pianificazione delle attività commerciali e promozionali.
- Supportare l’implementazione di nuove tecnologie e processi legati alla customer experience.
Requisiti:
- Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli CRM, Marketing Automation o Customer Marketing.
- Provenienza da aziende retail strutturate (automotive retail, fashion, GDO, elettronica, arredamento o settori affini).
- Ottima conoscenza di piattaforme CRM e marketing automation.
- Esperienza nella gestione di database clienti e segmentazione avanzata.
- Conoscenza di customer lifecycle management, lead generation e retention marketing.
- Capacità di analisi dati e interpretazione KPI.
- Approccio analitico, orientamento ai risultati e forte sensibilità commerciale.
- Ottime capacità organizzative e di gestione di progetti cross-funzionali.
Costituiscono un plus:
- Esperienza con Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics o piattaforme equivalenti.
- Conoscenza di SQL, Google Analytics, Power BI o strumenti di Business Intelligence.
- Esperienza in progetti di Customer Experience e Loyalty Program.
Range retributivo: 30.000-45.000 Candidati ora e scrivi il futuro del branding automotive con Tomasi Auto!
CRM & Marketing Automation Specialist datore di lavoro: Tomasi Auto
Tomasi Auto è un datore di lavoro eccellente, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e informale, dove la collaborazione e la comunicazione aperta sono al centro della cultura aziendale. Con oltre 25 anni di esperienza nel settore Automotive, i dipendenti possono contare su opportunità di crescita professionale in un'azienda in forte espansione, con una retribuzione competitiva e un approccio pratico e flessibile che valorizza le competenze individuali.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere CRM & Marketing Automation Specialist
✨Frequenta eventi di marketing!
Ragazzi, il marketing è tutto sulla connessione. Partecipate a fiere, workshop e conferenze di settore. Non solo vi arricchirete di conoscenze, ma avrete anche l'opportunità di incontrare potenziali datori di lavoro, come Tomasi Auto. Siate pronti a scambiare i vostri contatti!
✨Crea il tuo portfolio online!
Nel marketing, mostrare il proprio lavoro è fondamentale. Pensate a un portfolio digitale che evidenzi campagne passate, progetti di social media e qualsiasi risultato misurabile. Questo può fare la differenza quando vi presenterete per una posizione a tempo pieno come quella in CRM & Marketing Automation Specialist presso Tomasi Auto.
✨Entra nelle community di marketing!
Unisciti a gruppi e forum online dedicati al marketing e comunicazione. Piattaforme come LinkedIn e Facebook hanno comunità attive dove si possono scoprire opportunità di lavoro e ottenere consigli preziosi. Non dimenticate di condividere le vostre esperienze!
✨Sfrutta le piattaforme aziendali!
Visitate il sito web di Tomasi Auto per le opportunità di lavoro. Spesso le aziende pubblicano offerte esclusive che non troverete altrove. E non abbiate paura di contattare direttamente i recruiter per mostrare il vostro interesse per posizioni specifiche come quella di CRM & Marketing Automation Specialist!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come CRM & Marketing Automation Specialist
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua creatività :Nel marketing e comunicazione, la creatività è fondamentale! Usa il tuo CV e la lettera di presentazione per mettere in mostra esempi concreti di campagne a cui hai lavorato, oppure idee originali che hai avuto. Questo ci aiuterà a vedere come potresti contribuire a Tomasi Auto.
Analizza e misura:Nel tuo CV, non dimenticare di includere dati e metriche su successi precedenti. Hai aumentato il tasso di conversione per una campagna? Oppure hai gestito un progetto che ha generato un certo ROI? Questi numeri faranno brillare il tuo profilo in un settore dove i risultati parlano chiaro!
Fai risaltare le tue esperienze:Se hai esperienza in ambito marketing, non limitarti a una lista di responsabilità ! Descrivi chiaramente come hai contribuito al successo dei progetti. Ricorda, ci interessa la tua unicità , quindi fai emergere quello che ti rende speciale rispetto ad altri candidati.
Sii autentico:Quando compili la tua lettera di presentazione, parla di ciò che ti appassiona nel marketing e comunicazione. Spiega perché vuoi lavorare in Tomasi Auto e come ci puoi aiutare a raggiungere i nostri obiettivi. La passione è contagiosa, e qui in StudySmarter adoriamo vedere candidati motivati e genuini!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Tomasi Auto
✨Mostra la tua creativitÃ
In un'intervista per un ruolo di marketing e comunicazione, è fondamentale mostrare la tua creatività . Prepara alcuni esempi di campagne di marketing che hai ideato o a cui hai partecipato, e spiega il processo dietro le tue idee. Ricorda, i datori di lavoro cercano qualcuno che possa pensare fuori dagli schemi!
✨Conoscenza dei tool di marketing
Assicurati di avere familiarità con i principali strumenti di marketing digitale, come Google Analytics, HubSpot o SEMrush. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande tecniche su come utilizzeresti questi strumenti per misurare l'efficacia delle campagne. Preparati a discutere le tue esperienze pratiche!
✨L'importanza dell'analisi dei dati
Il marketing non è solo creatività , ma anche analisi! Sii pronto a discutere di come analizzeresti i dati di mercato per prendere decisioni informate. Potresti ricevere domande su come ottimizzare una campagna basandoti su metriche specifiche, quindi è utile avere in mente alcuni esempi pratici.
✨Presenta il tuo portfolio
Poiché si tratta di un ruolo full-time, il tuo portfolio è uno strumento chiave per dimostrare le tue competenze. Porta con te un portfolio aggiornato con esempi di lavori precedenti, progetti di marketing e campagne di successo. Assicurati che sia ben presentato: è la tua occasione per brillare!
