In sintesi
- Mansioni: Coordina attività post-vendita e supporta i clienti nella risoluzione di problematiche tecniche.
- Azienda: TMC Transformers S.p.A., leader europeo nella progettazione di trasformatori.
- Benefit: Retribuzione competitiva, opportunità di crescita e viaggi occasionali.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con possibilità di viaggi in Italia e all'estero.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team innovativo e fai la differenza nel settore energetico.
- Qualifiche: Diploma o laurea in ingegneria, ottima conoscenza dell'inglese e capacità relazionali.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 38000 € per anno.
TMC Transformers S.p.A., primaria azienda europea, leader a livello globale nella progettazione e realizzazione di trasformatori di media e bassa tensione, ricerca per la propria sede di Busto Arsizio (VA), un/a After Sales and Service Engineer. La risorsa inserita sarà progressivamente chiamata a coordinare attività di diversa complessità fin dal ricevimento della segnalazione e/o richiesta dal cliente, curandone il coordinamento con i dipartimenti interni, la gestione con il cliente fino all’evasione della richiesta o la risoluzione del caso.
Attività previste:
- Ricevimento ed analisi preliminare della segnalazione e/o richiesta da parte del cliente
- Verifica disponibilità informazioni necessarie per l’analisi del caso o richiesta delle stesse al cliente
- Inizializzazione del processo di gestione tramite apertura ticket/NC
- Convocazione riunioni interne con le figure necessarie (analisi dati da campo, definizione azioni per definizione RCA) con particolare focus sulle tempistiche
- Analisi delle clausole contrattuali e gestione claim con i clienti
- Coordinamento con gli enti interni per definizione delle attività e delle tempistiche necessarie per riparazioni ed emissioni quotazioni verso cliente
- Creazione distinte e foglio di lavoro interno per l’implementazione delle attività definite
- Assistenza a personale di cantiere impegnato nelle attività in campo ed eventuale trasferte a supporto
- Esecuzione di eventuali sopralluoghi a supporto delle attività di ingegneria per eseguire rilievi in campo
- Gestione proattiva dei rapporti con le funzioni interne e con il cliente durante tutta la gestione delle attività e casi assegnati
- Gestione documentazione dei casi assegnati ed elaborazione (anche con supporto delle funzioni specialistiche interne) e invio di specifici documenti quali Gantt, piani di controllo/collaudi quando richiesto
- Gestione rapporti con ispettori del cliente durante le eventuali analisi eseguite in sede o presso siti del cliente
Requisiti:
- Diploma o laurea in ambito tecnico/ingegneristico (preferibilmente meccanica, elettrica o gestionale)
- Ottima conoscenza della lingua inglese, gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera (francese, tedesco, spagnolo)
- Ottime capacità organizzative e relazionali
- Intraprendenza e proattività nel farsi carico delle proprie responsabilità e affidabilitÃ
- Disponibilità a viaggiare per occasionali trasferte in Italia o all’estero
La retribuzione ed il livello saranno da valutare in base all’esperienza effettiva del candidato. Il range di riferimento è una retribuzione annua lorda tra 30.000€ e 38.000€.
After Sales and Service Engineer in Varese datore di lavoro: TMC TRANSFORMERS
TMC TRANSFORMERS S.p.A. è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente stimolante e collaborativo nella sua sede di Busto Arsizio. Con un forte focus sulla qualità e sul miglioramento continuo, i dipendenti hanno l'opportunità di crescere professionalmente attraverso programmi di formazione e sviluppo, lavorando a stretto contatto con team multidisciplinari in un settore innovativo e in continua evoluzione. Inoltre, la cultura aziendale promuove la comunicazione aperta e il riconoscimento dei risultati, rendendo l'esperienza lavorativa significativa e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere After Sales and Service Engineer in Varese
✨Partecipa ai Meetup Locali
Immergiti nella community tech partecipando a meetup locali di ingegneria e sviluppo software. Questo non solo ti permetterà di imparare delle nuove tendenze, ma anche di incontrare potenziali datori di lavoro e colleghi. Non c'è nulla di meglio che un contatto personale per lasciare il segno!
✨Contribuisci a Progetti Open-Source
Un ottimo modo per farti notare è contribuire a progetti open-source. Questo non solo arricchisce il tuo portfolio, ma ti mette in contatto con professionisti del settore che possono facilmente raccomandarti per posizioni full-time. Inoltre, dimostrerai competenze pratiche che le aziende adorano!
✨Esplora le Piattaforme di Recruitment Tecnico
Ci sono piattaforme di recruitment specializzate per il settore tech dove le aziende cercano costantemente profili come il tuo. Assicurati di registrarti su siti specifici per ingegneri e sviluppatori per ricevere piuttosto offerte di lavoro pertinenti e opportunità interessanti. Fai in modo che il tuo profilo risalti!
✨Applica Direttamente a TMC TRANSFORMERS
Non dimenticare di controllare il sito web di TMC TRANSFORMERS per eventuali opportunità di lavoro nel settore ingegneristico. Applicare direttamente può aumentare le tue chance di essere notato, specialmente se segui i loro canali social per aggiornamenti su assunzioni e eventi informativi.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come After Sales and Service Engineer in Varese
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra i tuoi progetti!:Nel tuo CV, assicurati di includere una sezione dedicata ai progetti di sviluppo software a cui hai lavorato. Questi possono essere progetti universitari, lavori freelance o anche side projects. Se hai un GitHub, non dimenticare di linkarlo: i recruiter adorano vedere il codice e come affronti le sfide.
Competenze tecniche in evidenza:Fai un elenco chiaro delle tue competenze tecniche nel tuo CV, come linguaggi di programmazione, framework e strumenti che conosci. Assicurati che siano rilevanti per il ruolo di After Sales and Service Engineer in TMC TRANSFORMERS. Questo aiuterà a dimostrare che sei il candidato ideale per il lavoro!
Scrivi una lettera di motivazione mirata:Quando scrivi la tua lettera di motivazione, evidenzia perché sei appassionato di ingegneria e sviluppo software. Parla dei tuoi obiettivi professionali e di come pensi di crescere in TMC TRANSFORMERS. Ricorda, vogliamo vedere il tuo entusiasmo e il tuo desiderio di imparare!
Attenzione ai dettagli:Nell'ambito dell'ingegneria e dello sviluppo software, i dettagli contano. Fai attenzione alla formattazione del tuo CV e della lettera di motivazione. Un CV ben strutturato e privo di errori mostra che sei meticoloso e professionale, qualità fondamentali per un ruolo a tempo pieno come After Sales and Service Engineer.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso TMC TRANSFORMERS
✨Preparati con le tue abilità tecniche
Per un colloquio in ingegneria e sviluppo software, è fondamentale essere in grado di dimostrare le tue abilità tecniche. Preparati a rispondere a domande di programmazione e a risolvere problemi dal vivo. Puoi anche praticare con piattaforme come LeetCode o HackerRank per affrontare esempi di codice che potresti incontrare.
✨Mostra il tuo portfolio di progetti
Essendo un candidato full-time, è importante avere un portfolio ben curato che mostri il tuo lavoro. Porta con te esempi di progetti passati, sia personali che professionali. Spiega il tuo ruolo in ciascun progetto e i risultati ottenuti. Questo non solo dimostra le tue capacità , ma anche la tua passione per il settore.
✨Preparati a domande sul lavoro di squadra
Nel campo dell'ingegneria e sviluppo software, il lavoro di squadra è cruciale. Aspettati di ricevere domande su come hai collaborato in precedenti progetti o come affronti i conflitti con i membri del team. Pratica le tue risposte usando esempi concreti che mettano in luce le tue abilità relazionali.
✨Conosci il processo di sviluppo che usano
Ogni azienda ha il proprio modo di fare le cose. Prima del colloquio in TMC TRANSFORMERS, informati sul loro processo di sviluppo software, come Agile o Scrum. Essere in grado di discutere come ti adatteresti a questi metodi o come hai già lavorato con essi può farti risaltare come candidato ideale.
