In sintesi
- Mansioni: Supporto operativo e analitico per il Dipartimento Service e monitoraggio delle attività.
- Azienda: TK Elevator Italia, leader nel settore ascensoristico con una cultura aperta e collaborativa.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, smart working, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale e sviluppo personale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team innovativo e contribuisci a progetti che migliorano la mobilità.
- Qualifiche: Diploma o laurea, esperienza in operations e buona conoscenza di Excel.
La retribuzione prevista è compresa tra 40000 - 50000 € per anno.
- Attività Principali
- Supporto operativo e analitico al Dipartimento Service e alle strutture territoriali.
- Monitoraggio dello stato di avanzamento delle commesse e delle attività di Service.
- Estrazione, consolidamento e analisi dei dati relativi alle attività di Modernization (MOD) e Repair (RIP), con monitoraggio continuo dell’avanzamento delle opportunità e delle commesse.
- Partecipazione alle call periodiche con le filiali per l’analisi del backlog, delle commesse aperte e delle opportunità di sviluppo del business.
- Interfaccia costante con le strutture territoriali per comprendere e monitorare le principali variabili operative che influenzano l’andamento delle commesse, quali tempistiche di approvvigionamento materiali, pianificazione delle attività, disponibilità delle squadre operative, capacità produttiva di fabbrica e performance dei terzisti.
- Contatto diretto con i fornitori per verificare le reali tempistiche di disponibilità dei materiali e favorire la corretta pianificazione delle attività.
- Monitoraggio di ricavi, forecast previsionali, marginalità e costi operativi, con particolare attenzione all’individuazione di scostamenti, varianze e potenziali rischi di perdita.
- Analisi delle performance operative attraverso il monitoraggio dei principali KPI di Service (efficienza, produttività, avanzamento delle milestone, backlog e livelli di servizio).
- Gestione delle attività di backlog review e confronto continuo con le filiali e le strutture territoriali per supportare l’avanzamento delle attività e il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
- Supporto alle chiusure mensili e verifica della corretta valorizzazione delle commesse.
- Aggiornamento, controllo e validazione dei dati gestionali e amministrativi.
- Individuazione di anomalie, criticità operative e opportunità di miglioramento dei processi.
- Redazione di reportistica periodica e ad hoc, con predisposizione di dashboard di sintesi e di dettaglio a supporto del management.
- Supporto alle attività di forecasting, pianificazione e controllo delle performance economiche delle commesse.
- Supporto alle iniziative di sviluppo e crescita del business Modernization e Repair attraverso il monitoraggio delle performance delle filiali, l’identificazione di opportunità di miglioramento e il confronto diretto con i responsabili territoriali.
- Requisiti
- Diploma o laurea, preferibilmente in discipline tecniche o economiche.
- Esperienza di 5 anni in ruoli di back office, operations, controllo commesse, service support o analisi operativa.
- Provenienza dal settore ascensoristico.
- Buona dimestichezza con Excel e strumenti informatici.
- Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio.
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità.
- Capacità di relazionarsi con fornitori e colleghi in modo proattivo.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Disponibilità a effettuare visite presso le filiali sul territorio nazionale.
- Cosa Offriamo
- Inserimento diretto, contratto tempo indeterminato
- CCNL Commercio
- Buoni pasto da 9€ per giorno lavorato
- Smart working 2 giorni a settimana
- Welfare
- Formazione
- Dotazioni IT
- Lavoro di squadra e sicurezza: una cultura aperta, trasparente e orientata al valore
- Chi Siamo
TK Elevator Italia S. p.
A. è parte integrante di TK Elevator, società leader a livello mondiale nel settore ascensoristico.
Offre la più completa gamma di prodotti e servizi per la mobilità in ogni tipo di edificio, da quelli residenziali ai più grandi e prestigiosi complessi pubblici e commerciali, soddisfacendo gli elevati standard di qualità richiesti da clienti e utenti.
TK Elevator Italia S. p.
A. conta oltre 470 dipendenti in più di 20 sedi dislocate su tutto il territorio nazionale, una diffusione capillare che consente di costruire un rapporto più stretto con il cliente per offrire un servizio di qualità superiore che coniuga la competenza e l’esperienza dei nostri professionisti ad un’offerta innovativa e all’avanguardia.
Contatti
TK Elevator Italia sostiene una politica a favore della diversità e dell’inclusione.
Ci impegniamo a creare e promuovere un ambiente incentrato sull’uguaglianza e il rispetto.
Nessuna forma di discriminazione sarà attuata nella scelta dei candidati (L.903⁄77 e L.125⁄91).
Per candidarsi, mandare il proprio CV all’indirizzo e-mail e indicare nell’oggetto “ Service Operation Analyst ”
Service Operation Analyst datore di lavoro: TK Elevator
TK Elevator Italia S.p.A. è un datore di lavoro eccellente, offrendo un ambiente di lavoro collaborativo e orientato al valore, con opportunità di crescita professionale e formazione continua. La posizione di Service Operation Analyst consente di lavorare in un settore innovativo e dinamico, con un contratto a tempo indeterminato, buoni pasto e la possibilità di smart working, il tutto in un contesto che promuove la diversità e l'inclusione.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Service Operation Analyst
✨Sfrutta le Reti Professionali
Unisciti a gruppi LinkedIn dedicati alla gestione dell'innovazione e responsabilità sociale. Partecipare a discussioni può farti notare da aziende come TK Elevator. Non dimenticare di farti vedere attivo e di scambiare idee con professionisti del settore!
✨Cerca Eventi di Networking
La gestione dell'innovazione è un campo in rapida evoluzione. Partecipa a conferenze e seminari su tematiche di sostenibilità e innovazione; è un'ottima occasione per incontrare esperti e rappresentanti di aziende. Dai un'occhiata agli eventi organizzati da associazioni settoriali!
✨Coinvolgi i Tuoi Contatti
Fai sapere ai tuoi amici e colleghi che stai cercando una posizione a tempo pieno nella gestione dell'innovazione. Spesso, conoscere qualcuno all'interno dell'azienda può fare la differenza. Chiedi se conoscono opportunità in TK Elevator o in aziende simili!
✨Applica Attraverso il Nostro Sito
Quando trovi un'opportunità in TK Elevator, non pensarci due volte: applica subito! Aumenta le tue probabilità di essere notato dai recruiter presentando la tua candidatura attraverso il nostro sito. Fai colpo con il tuo entusiasmo e la tua preparazione!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Service Operation Analyst
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua passione per l'innovazione:Quando scrivi il tuo CV e la lettera di presentazione, assicurati di evidenziare esperienze passate dove hai contribuito ad un progetto innovativo. Condividi come hai affrontato sfide e quali risultati hai ottenuto. Qui, passione e creatività sono essenziali!
Referenze e progetti concreti:Se hai lavorato su lavori o progetti specifici legati alla gestione dell'innovazione, inseriscili nel tuo CV! Questo può includere riferimenti a progetti di ricerca o collaborazioni aziendali. Non dimenticare di includere eventuali certificazioni che possano dimostrare le tue competenze in questo campo.
Adatta il tuo messaggio al profilo di TK Elevator:Fai delle ricerche su TK Elevator e il loro approccio all'innovazione. Includi spunti su come potresti contribuire alla loro missione. Personalizza la tua lettera di presentazione per riflettere come le tue esperienze possono allinearsi con i loro obiettivi aziendali.
Punta sulla tua motivazione per il full-time:Nella tua lettera di presentazione, parla del tuo entusiasmo per un ruolo a tempo pieno nella gestione dell'innovazione. Spiega perché vuoi investire il tuo tempo e le tue energie in questo settore, mostrando così che sei pronto per l'impegno a lungo termine!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso TK Elevator
✨Preparati a discutere della tua esperienza con l'innovazione
In una posizione di gestione dell'innovazione, il tuo potenziale datore di lavoro, come TK Elevator, vorrà sapere come hai affrontato progetti innovativi in passato. Pensa a esempi specifici dove hai implementato nuove idee o processi, e sii pronto a discutere i risultati. Questo dimostrerà il tuo pensiero critico e la tua proattività.
✨Strumenti e metodologie che conosci
Fai un ripasso degli strumenti di gestione dell'innovazione che conosci, come il Design Thinking o Agile. TK Elevator potrebbe chiederti come utilizzi questi approcci per sviluppare nuovi prodotti o servizi. Dimostrare la tua familiarità con queste metodologie ti farà spiccare tra i candidati.
✨Parlare della tua motivazione
Poiché si tratta di un'opportunità full-time, è importante che tu mostri non solo le tue competenze, ma anche il tuo entusiasmo per il ruolo. Spiega perché sei appassionato di innovazione e come vedi il tuo contributo all'interno di TK Elevator. La tua motivazione può davvero fare la differenza!
✨Porta un portfolio dinamico
Anche se non è comune avere un portfolio tradizionale in gestione dell'innovazione, potresti creare un documento che evidenzi i progetti passati, dalle idee iniziali ai risultati tangibili. Questo non solo mostra la tua esperienza, ma evidenzi anche la tua abilità nel comunicare e presentare informazioni in modo efficace.
