In sintesi
- Mansioni: Gestisci e sviluppa i principali marchi di Home and Living su TikTok Shop.
- Azienda: TikTok, leader nel video mobile e nella creatività.
- Benefit: Salario competitivo, bonus, opportunità di crescita e ambiente inclusivo.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita in tutta l'UE.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per ispirare creatività e fare la differenza nel commercio digitale.
- Qualifiche: Esperienza in gestione account e sviluppo commerciale, con forte acume commerciale.
La retribuzione prevista è compresa tra 72000 - 88000 € per anno.
Scopri una carriera che ti energizza e ti entusiasma ogni giorno. Siamo alla ricerca di un Key Account Manager imprenditoriale e orientato al commercio per vincere e far crescere i marchi più importanti di Home and Living su TikTok Shop in Italia e in tutta l'UE. Questo è un ruolo di contributore individuale con un chiaro mandato duale: il focus principale è acquisire account principali — firmare marchi di Home and Living che definiscono la categoria, grandi venditori consolidati e commercianti strategici che non sono ancora su TikTok Shop o sono sottodimensionati.
Una parte sostanziale del ruolo è dedicata all'incubazione e alla crescita a lungo termine — possedere questi account in modo continuativo, guidare una crescita sostenuta e scalare partner di successo in ulteriori mercati dell'UE. Opererai come un senior commercial owner: aprendo porte a livello C-suite e VP, chiudendo partnership end-to-end e continuando a far crescere quegli account attraverso contenuti, creator e attivazioni di campagne.
Responsabilità:
- Acquisizione di Account Maggiori: Possedere il pipeline di acquisizione per i marchi prioritari di Home and Living in IT e nei mercati selezionati dell'UE — identificare, prospectare, presentare e firmare account strategici che muovono il GMV della categoria.
- Condurre chiusure commerciali end-to-end — dal primo contatto fino al termine, onboarding e primi 90 giorni di attivazione.
- Coinvolgere stakeholder a livello C-suite e Director nei marchi target — posizionare TikTok Shop come un canale strategico, non come un esperimento tattico.
- Navigare organizzazioni di marca complesse e multi-mercato — allineare team di mercato locali, HQ dell'UE, leader commerciali regionali e direttori di categoria attorno a una visione di partnership unica.
- Sviluppare e eseguire presentazioni di acquisizione personalizzate — analisi di categoria, dimensionamento delle opportunità, posizionamento competitivo, piani commerciali congiunti e termini commerciali che siano convincenti per i decisori senior.
- Collaborare trasversalmente con team di categoria, campagne, creator, operazioni, logistica, prodotto e policy per rimuovere attriti e accelerare il tempo fino alla prima vendita per i nuovi account firmati.
- Guidare la partecipazione in momenti commerciali importanti — lanci di prodotto, campagne stagionali, eventi di shopping di grande rilevanza — assicurando che i nuovi account acquisiti attivino con impatto.
Crescita e Incubazione a Lungo Termine:
- Possedere la crescita continua dell'account per i partner acquisiti — questo non è un ruolo di passaggio. Firmi l'account, lo mantieni e sei responsabile per la sua crescita sostenuta del GMV, salute del venditore e progresso strategico su TikTok Shop.
- Guidare il miglioramento continuo delle performance attraverso raccomandazioni basate sui dati: strategia dei contenuti, collaborazione con creator, attivazione di livestream e video brevi, pricing, promozioni, espansione dell'assortimento e prontezza operativa.
- Identificare partner pronti ad espandersi oltre il loro mercato iniziale, costruire il piano di rollout cross-mercato e coordinarsi con i team locali per lanciare e scalare in ulteriori paesi dell'UE.
- Costruire playbook di crescita ripetibili — ciò che funziona per un partner di Home and Living in IT dovrebbe essere confezionato affinché il team KA dell'UE possa implementarlo in altre categorie e paesi.
- Superare intuizioni strutturali — lacune competitive, attriti di prodotto, barriere politiche, tendenze di categoria — e riportarle nella strategia di categoria, prodotto e leadership.
- Guidare la partecipazione dei partner in momenti commerciali importanti in modo continuativo — campagne, lanci di prodotto, opportunità stagionali — assicurando che i partner strategici attivino con pieno impatto in tutti i mercati dell'UE.
Qualifiche:
- 5+ anni di esperienza lavorativa in Operations, gestione account o in un campo simile.
- Provenienza di successi in un ruolo di acquisizione diretta, sviluppo commerciale o vendite strategiche — hai personalmente chiuso affari a livello enterprise o firmato partnership con marchi/merchant importanti.
- Esperienza nel coinvolgere stakeholder senior — C-suite, Director — e chiudere affari che richiedono l'allineamento di più decisori attraverso organizzazioni complesse.
- Forte acume commerciale — puoi dimensionare un'opportunità, costruire un business case, negoziare termini e guidare risultati misurabili utilizzando i dati.
- Comprensione del social commerce, commercio guidato dai contenuti, ecosistemi di creator, livestreaming e formati video brevi — o dimostrata capacità di adattarsi rapidamente a un nuovo modello di commercio digitale.
- Fluenza in italiano è richiesta per facilitare la collaborazione con stakeholder italiani.
- Capacità di prosperare in un ambiente ambiguo e matriciale dove ci si aspetta di risolvere problemi e ottenere risultati senza un manuale fornito.
Qualifiche Preferite:
- Rete esistente nell'industria europea di Home and Living — marchi, rivenditori, distributori, merchant di marketplace o relazioni con agenzie che possono accelerare l'acquisizione.
- Profonda conoscenza del panorama e-commerce europeo di Home and Living — tendenze dei consumatori, dinamiche di categoria, evoluzione del commercio digitale, posizionamento competitivo.
- Esperienza nella gestione di relazioni con account senior in più mercati europei, inclusa la collaborazione con team di mercato locali e stakeholder HQ/regionali dell'UE.
- Precedente esperienza in ruoli di marketplace, piattaforma o social commerce dove hai gestito numeri e chiuso affari con account nominati.
- Desiderio di vincere, orientato alla crescita, mentalità commerciale e orientato ai risultati.
- Collaborativo, aperto al cambiamento, rapido apprendente con buon giudizio e pensiero strutturato.
TikTok Shop - Home and Living Key Account Manager datore di lavoro: TikTok
TikTok è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente dinamico e stimolante per il ruolo di Key Account Manager nel settore Home and Living. Con opportunità di crescita professionale e un forte focus sulla creatività e sull'innovazione, i dipendenti possono aspettarsi un pacchetto retributivo competitivo e benefici allineati alle migliori pratiche del mercato locale. La cultura aziendale promuove la diversità e l'inclusione, incoraggiando ogni membro del team a contribuire con le proprie idee e prospettive uniche.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere TikTok Shop - Home and Living Key Account Manager
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come TikTok e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a TikTok. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su TikTok
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di TikTok può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come TikTok Shop - Home and Living Key Account Manager
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta TikTok a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a TikTok. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a TikTok che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso TikTok
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera TikTok. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di TikTok.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in TikTok. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
