In sintesi
- Mansioni: Gestisci reclami e supporta attività legali in un ambiente dinamico.
- Azienda: Prestipay, parte del Gruppo Bancario Cassa Centrale, in espansione.
- Benefit: Retribuzione competitiva, opportunità di crescita e ambiente collaborativo.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con possibilità di carriera e sviluppo professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team giovane e appassionato per fare la differenza nel settore legale.
- Qualifiche: Laurea in Giurisprudenza e esperienza in ambito legale o reclami.
La retribuzione prevista è compresa tra 31500 - 38500 € per anno.
Prestipay è la società, parte del Gruppo Bancario Cassa Centrale, specializzata nel segmento del credito al consumo. Risponde alle esigenze di accesso al credito delle famiglie clienti e della clientela privata del Gruppo, proponendo una gamma completa di soluzioni di finanziamento personale per sostenere ogni tipo di acquisto, tra cui prestiti personali, prestiti flessibili e soluzioni tramite la cessione del quinto dello stipendio o della pensione.
La Società è alla ricerca di una risorsa da inserire come Specialista Legale & Gestione Reclami all'interno dell'Unità Organizzativa Segreteria Affari Generali, a supporto del Coordinatore del Servizio Legale & Reclami.
La figura ricercata garantirà il presidio specialistico del processo di gestione dei reclami, assicurando un'esecuzione rigorosa, completa e tempestiva delle attività di ricezione, registrazione, istruttoria e chiusura delle pratiche. La risorsa collaborerà inoltre alle attività di natura legale e societaria dell'ufficio, fornendo supporto nell'interpretazione normativa, nella gestione documentale e nei rapporti con le funzioni aziendali e gli interlocutori esterni.
Principali responsabilità:
- Monitorare la fase di ricevimento dei reclami, assicurando la corretta registrazione, classificazione e archiviazione della documentazione nonché il costante aggiornamento dei registri dedicati;
- Curare la raccolta e l'analisi delle fonti documentali necessarie all'istruttoria dei reclami, collaborando con le strutture aziendali coinvolte;
- Redigere riscontri e comunicazioni ai clienti nel rispetto della normativa vigente e delle procedure aziendali;
- Supportare il Coordinatore del Servizio Legale & Reclami nella pianificazione e organizzazione delle attività dell'ufficio, garantendo ordine, precisione e rispetto delle scadenze;
- Predisporre analisi periodiche, reportistica e statistiche direzionali destinate alla Capogruppo e agli organi competenti;
- Segnalare tempestivamente eventuali anomalie, criticità operative o potenziali rischi legali e reputazionali;
- Collaborare con le funzioni aziendali competenti nella gestione del contenzioso e del precontenzioso;
- Fornire supporto nelle attività di consulenza legale interna su tematiche civilistiche, commerciali e contrattuali;
- Partecipare alla redazione, revisione e negoziazione di contratti, convenzioni, accordi commerciali e contratti di fornitura e servizi;
- Monitorare l'evoluzione della normativa di settore e supportare l'adeguamento delle procedure interne ai requisiti normativi e regolamentari;
- Collaborare alla gestione degli adempimenti societari e documentali di competenza dell'Unità Organizzativa Affari Generali.
Requisiti essenziali:
- Laurea magistrale in Giurisprudenza;
- Esperienza consolidata in ambito legale, reclami, contenzioso o compliance, preferibilmente presso istituti bancari, intermediari finanziari, studi legali o società strutturate;
- Conoscenza delle principali normative civilistiche, commerciali e dei principi di tutela della clientela;
- Capacità di analisi giuridica, interpretazione normativa e redazione di documentazione legale;
- Ottime capacità organizzative, di pianificazione e gestione delle priorità;
- Precisione, affidabilità e forte attenzione ai dettagli;
- Spiccata attitudine al problem solving e autonomia nella gestione delle attività assegnate;
- Capacità di relazionarsi efficacemente con interlocutori interni ed esterni, incluse Autorità, professionisti e organismi istituzionali;
- Capacità di operare in contesti dinamici e di rispettare scadenze e obiettivi.
Requisiti preferenziali:
- Esperienza nella gestione dei reclami e del contenzioso in ambito bancario e finanziario;
- Conoscenza della normativa bancaria e finanziaria, della disciplina di trasparenza bancaria e della tutela della clientela;
- Esperienza nella redazione, negoziazione e revisione di contratti commerciali, accordi di collaborazione, contratti di servizio e di fornitura;
- Conoscenza delle procedure di mediazione, arbitrato e risoluzione stragiudiziale delle controversie;
- Esperienza maturata in contesti aziendali strutturati o gruppi societari;
- Laurea o specializzazioni post-universitarie in ambito bancario, finanziario o compliance;
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
Competenze trasversali:
- Rigorosità e senso di responsabilità;
- Riservatezza e gestione di informazioni sensibili;
- Capacità di sintesi e chiarezza espositiva, sia scritta sia orale;
- Orientamento al risultato e al miglioramento continuo;
- Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione interfunzionale.
Per questa posizione è previsto un trattamento economico non inferiore ai minimi tabellari stabiliti dal CCNL applicabile per l'inquadramento indicato. Indicazione economica minima (base): RAL a partire da €35.650 (minimo contrattuale per Terza Area Professionale Primo Livello). Ulteriori componenti (se applicabili): tredicesima e istituti contrattuali; eventuale variabile/bonus e benefit secondo policy e sistemi incentivanti vigenti.
Il posizionamento effettivo all'interno del trattamento previsto per ruolo e livello sarà determinato sulla base di criteri oggettivi, documentabili e neutrali rispetto al genere. La suddetta ricerca è aperta a candidature di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso, in ottemperanza e nel rispetto del d.lgs. 198/2006. Per i valori a cui ci ispiriamo, prestiamo particolare attenzione alla diversità, all'inclusività e alla tutela dell'equilibrio fra vita privata e vita professionale.
Invia la tua candidatura dopo aver preso visione dell'informativa privacy disponibile sul sito della Società alla sezione "Lavora con noi".
Specialista Legale e Gestione Reclami datore di lavoro: Tideri Jobbörse
Capri S.r.l è un'azienda multinazionale del fashion retail che offre un ambiente di lavoro stimolante e dinamico, ideale per chi desidera crescere professionalmente. Con un forte focus sull'innovazione e la sostenibilità, i dipendenti beneficiano di un pacchetto retributivo competitivo, opportunità di formazione continua e vantaggi esclusivi come il servizio mensa gratuito e sconti attraverso la piattaforma corporate benefit. Unisciti a noi per contribuire a progetti di alto profilo in un contesto in forte espansione!
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Ecco come pensiamo che potresti ottenere Specialista Legale e Gestione Reclami
✨Immergiti nei networking locali!
Per chi cerca un lavoro nei servizi legali, non c'è niente di meglio che partecipare a eventi di networking nel tuo comune o nelle città vicine. Conferenze legali, seminari e workshop sono un’ottima opportunità per incontrare professionisti del settore e fare conoscere te stesso. Facci un salto, non si sa mai chi potresti incontrare!
✨Unisciti a associazioni professionali
Iscriviti a associazioni come l'Ordine degli Avvocati o altre associazioni giuridiche che organizzano eventi e incontri. Queste piattaforme non solo ti daranno visibilità, ma potrebbero anche aprire porte per opportunità di lavoro full-time. Essere attivi in questi gruppi dimostra il tuo impegno nel settore!
✨Candidati direttamente su Tideri Jobbörse
Quando trovi un lavoro che ti interessa, non perdere tempo! Candidati direttamente sul nostro sito web Tideri Jobbörse. Le candidature dirette attraggono maggiore attenzione e ti danno la possibilità di essere notato più facilmente rispetto alle piattaforme generiche.
✨Rafforza la tua presenza online
Curare un profilo LinkedIn professionale è fondamentale, ma non dimenticare di condividere contenuti pertinenti sulla tua area legale di specializzazione. Scrivere articoli o post riguardanti temi attuali e rilevanti ti farà spiccare in mezzo alla folla e attirare potenziali datori di lavoro.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Specialista Legale e Gestione Reclami
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in evidenza la tua formazione legale:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare i tuoi studi in giurisprudenza e qualsiasi corso pertinente che abbia a che fare con l'industria legale. Documenti come la tua tesi o progetti di ricerca possono davvero dare un tocco in più alla tua applicazione!
Mostra la tua esperienza pratica:Se hai fatto tirocini o esperienze lavorative presso studi legali, non dimenticare di riportarli. Anche se sono stati brevi, enfatizza le tue responsabilità e eventuali successi, come casi che hai aiutato a risolvere. Questo mostra che sei pronto per il lavoro full-time!
Raccontaci le tue passioni legali:Nella lettera di motivazione, facci sapere perché sei interessato alla carriera legale. Parlaci magari di questioni legali che ti appassionano o di esperienze personali che ti hanno spinto verso questo settore. La motivazione è importante per i recruiter, e trasmetterla può fare la differenza!
Controlla i requisiti specifici:Ogni posizione legale può avere delle specifiche richieste, come certificazioni o competenze legali particolari. Assicurati di documentare tutto ciò che è richiesto nel profilo di Tideri Jobbörse per presentarti al meglio e mostrare che sei il candidato ideale per il ruolo di Specialista Legale e Gestione Reclami!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Tideri Jobbörse
✨Prepara il tuo portfolio legale
Anche se potrebbe sembrare strano, avere un portfolio con casi studio, ricerche o progetti legali che hai gestito può fare una grande impressione su chi ti intervista. Includi esempi di come hai risolto questioni legali o come hai assistito in procedure, dimostrando così la tua esperienza pratica.
✨Conosci le ultime norme e leggi
Nel settore dei servizi legali, è fondamentale rimanere aggiornati sulle leggi e i regolamenti più recenti. Preparati a discutere le cambiamenti recenti e come potrebbero influenzare il lavoro presso Tideri Jobbörse; questo dimostrerà il tuo impegno e la tua competenza nel settore.
✨Mostra la tua motivazione per il lavoro a tempo pieno
Poiché stai cercando un ruolo a tempo pieno, sottolinea la tua passione per il settore legale e il tuo desiderio di crescere all'interno di Tideri Jobbörse. Condividi storie che mostrano il tuo interesse per la giurisprudenza e come intendi contribuire attivamente, non solo come praticante, ma come parte integrante del team.
✨Preparati per domande etiche e di scenario
Aspettati domande che riguardano situazioni etiche o casi ipotetici nel tuo campo. Sii pronto a discutere come affronteresti determinate situazioni, mostrando il tuo pensiero critico e la tua capacità di prendere decisioni informate. Questo è un ottimo modo per mettere in luce le tue competenze professionali.
