Field Specialist - Back Office di Filiale | Cologno Monzese

TK Elevator Italia S.p.A. è parte integrante di TK Elevator, società leader a livello mondiale nel settore ascensoristico. Offre la più completa gamma di prodotti e servizi per la mobilità in ogni tipo di edificio, da quelli residenziali ai più grandi e prestigiosi complessi pubblici e commerciali, soddisfacendo gli elevati standard di qualità richiesti da clienti e utenti.

TK Elevator Italia S.p.A. conta oltre 470 dipendenti in più di 20 sedi dislocate su tutto il territorio nazionale, una diffusione capillare che consente di costruire un rapporto più stretto con il cliente per offrire un servizio di qualità superiore che coniuga la competenza e l’esperienza dei nostri professionisti ad un’offerta innovativa e all’avanguardia.

• Garantire l’efficienza operativa della filiale/del distretto attraverso la gestione integrata di dati, risorse e processi, assicurando il corretto bilanciamento del carico di lavoro, il coordinamento delle attività sul campo, la conformità delle operazioni e lo sviluppo di opportunità di business.
• Attività di reportistica e analisi dati.
• Compilazione milestones.
• Estrazione bolle.
• Ottimizzazione della destinazione e utilizzo della manodopera disponibile: gestione delle sostituzioni dei tecnici sui giri, spostamento chiamate, assegnazione attività di riparazione.
• Inserimento ed elaborazione dei dati all’interno dei sistemi aziendali in base alle indicazioni dei supervisori per gestione e progressione ordini, evasione commesse, fatturazione consuntivi.
• Backlog review MOD e RIP.
• Supporto per 37/08.
• Supporto per emissione POS.
• Gestione Jaggaer: ricevute, inserimento ordini.
• Supporto IT basico alla filiale (utilizzo tablet, cambio password, installazione software …).
• Supporto digitale alla nuova assunzione.
• Trasferimento di documentazione agli uffici preposti, laddove necessario.

• Ottima dimestichezza con l’utilizzo di computer e applicativi (conoscenza SAP costituisce requisito preferenziale)
• Conoscenza avanzata di MS Excel
• Buona conoscenza dei principali applicativi software (Pacchetto MS Office)
• Ottima capacità di organizzazione, attitudine a lavorare per scadenze, ottime capacità relazionali e di comunicazione a tutti i livelli aziendali
• Ottima comunicazione, propensione a metodo, precisione, flessibilità
• Proattività, collaborazione e lavoro in team
• Buona conoscenza della lingua inglese

• Assunzione diretta, contratto a tempo indeterminato
• Erogazione buoni pasto
• Formazione
• Possibilità di lavoro in modalità agile per un giorno alla settimana

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