In sintesi
- Mansioni: Guida un team di servizi per le scienze della vita in Europa occidentale.
- Azienda: Thermo Fisher Scientific, leader globale nel settore delle scienze della vita.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale e un ambiente di lavoro collaborativo.
- Altre informazioni: Ruolo di leadership strategico con opportunità di viaggiare e collaborare a livello internazionale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel settore delle scienze della vita con un impatto reale.
- Qualifiche: Laurea in scienze della vita o affini e 15+ anni di esperienza.
La retribuzione prevista è compresa tra 120000 - 180000 € per anno.
- Work Schedule
- Standard (Mon-Fri)
- Environmental Conditions
Office When you’re part of Thermo Fisher Scientific, you’ll do challenging work, and join a team that values performance, quality and innovation.
As part of a successful, growing global organization, you will be encouraged to perform at your best.
With revenues of more than $40 billion and the largest investment in R&D in the industry, we give our people the resources and opportunities to make significant contributions to the world.
As Director of Services, Western Europe for the Life Sciences Group, you will lead a large, multi-country services organization supporting our Life Sciences businesses across the UK, Germany, France, and Spain.
This is a critical senior leadership role with responsibility for business performance, customer experience, organizational effectiveness, and team development within the LSG division.
You will shape and execute the regional services strategy for LSG, strengthen cross-divisional collaboration, and ensure the organization is positioned to deliver faster, high-quality customer outcomes at lower total cost.
Success in this role requires a strong focus on productivity, consistency, scalability, and continuous improvement while supporting growth, profitability, and customer loyalty in the life sciences sector.
A Day in the
Life
- Lead and develop a high-performing, customer-focused LSG services organization across Western Europe
- Establish a strong team culture centered on employee engagement, accountability, development, and inclusion within the Life Sciences Group.
- Coach, mentor, and support people leaders and individual contributors to build organizational capability and succession strength in LSG services.
- Develop and implement strategies, structures, and operating plans that align with regional and LSG divisional priorities.
- Build strong customer relationships through direct engagement, using customer insights to improve LSG service delivery, responsiveness, and loyalty.
- Own regional LSG services financial performance, including forecasting, revenue growth, margin improvement, and delivery against annual operating plans.
- Drive productivity and operational efficiency across the LSG organization while maintaining a strong focus on customer experience and service quality.
- Identify and execute opportunities to improve profitability, consistency, and scalability through process simplification, resource optimization, and continuous improvement in LSG services.
- Partner closely with commercial leaders and business unit stakeholders to improve LSG service account retention and drive expansion across divisions.
- Ensure service readiness for new LSG product introductions, including process readiness, field coverage, technical capability, and training.
- Monitor service and support demand by LSG product line and adjust resources and capabilities to meet business needs.
- Lead through ambiguity and change, driving continuous improvement and scalable operational excellence across the LSG organization.
Keys to Success
- Leadership: Build an engaged, high-performing LSG organization with a culture of trust, accountability, and development.
- Execution: Deliver faster, high-quality service outcomes at lower total cost, raising the bar on productivity and consistency across the LSG organization.
- Business Acumen: Deliver revenue growth, improve profitability, and manage a full P&L with rigor and discipline within the Life Sciences Group.
- Collaboration: Foster strong partnerships with LSG commercial teams, business units, and regional and global stakeholders.
- Change Leadership: Act as a visible change agent who can translate strategy into action and results in a dynamic life sciences marketplace.
REQUIREMENTS
Minimum Qualifications
- Bachelor’s degree in Life Sciences, Business, Engineering, or a related field and 15+ years of relevant experience; or an advanced degree with equivalent experience.
- Significant leadership experience in field service, customer service, support, or a related operational environment, preferably in the life sciences industry.
- 5+ years of people leadership experience, including leading leaders and/or remote teams across multiple countries.
- Proven experience managing a significant business with accountability for financial performance in the life sciences sector.
Preferred Qualifications
- Prior experience in the Life Sciences industry, specifically within LSG or similar divisions.
- Experience leading regional or multi-country service organizations
- Demonstrated success in highly matrixed, global organizations within the life sciences sector.
- Experience supporting new product introductions and service readiness planning for life sciences instrumentation and solutions.
- Continuous improvement experience, including PPI, Lean, or Six Sigma methodologies applied to life sciences services.
Knowledge, Skills, Abilities
- Strong leadership, coaching, and organizational development capabilities within the context of life sciences services.
- Proven ability to forecast, grow revenue, and improve profitability in the life sciences market.
- Demonstrated ability to manage a full P&L and deliver against an annual operating plan for LSG services.
- Strong commercial mindset with the ability to build trusted relationships with life sciences customers and internal partners.
- Ability to lead effectively in a highly matrixed, multicultural environment across Western Europe.
- Experience with change management principles and methodologies in the life sciences industry.
- Working knowledge of forecasting, budgeting, and basic accounting principles as applied to life sciences services.
- Excellent verbal, written, and presentation skills.
- Fluent in English; proficiency in German, French, or Spanish is highly advantageous.
Physical Requirements / Work
Environment: This role requires the ability to work across multiple locations with travel as needed to support LSG customers, teams, and business priorities.
A strong commitment to collaboration, visibility, and cross-functional partnership within the Life Sciences Group is essential.
Director, Life Sciences Field Services, Western Europe datore di lavoro: Thermo Fisher Scientific
Thermo Fisher Scientific è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo in cui i dipendenti possono eccellere e contribuire a innovazioni significative nel settore delle scienze della vita. Con opportunità di crescita professionale e un forte focus sulla cultura aziendale inclusiva e orientata ai risultati, i membri del team sono incoraggiati a sviluppare le proprie capacità e a costruire relazioni solide con i clienti in tutta Europa occidentale. Inoltre, l'azienda investe significativamente in ricerca e sviluppo, garantendo che i dipendenti abbiano accesso alle risorse necessarie per avere successo e fare la differenza nel mondo.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Thermo Fisher Scientific
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Director, Life Sciences Field Services, Western Europe
✨Connettiti con gli esperti del settore
Partecipare a fiere e conferenze nel campo dell'industria farmaceutica è un ottimo modo per farti notare. Cerca eventi specifici come fiere di settore, dove puoi incontrare reclutatori e personale delle aziende che potrebbero assumerti. Non dimenticare di seguirli sui social media dopo l’evento!
✨Sfrutta le piattaforme di networking professionale
LinkedIn è il tuo amico qui! Unisciti a gruppi professionali legati all'industria farmaceutica e partecipa alle discussioni. In questo modo, puoi farti notare da potenziali datori di lavoro e ricevere informazioni su eventuali opportunità di lavoro.
✨Preparati a colloqui specifici
Quando si tratta di discutere il tuo interesse per un ruolo full-time nell'industria farmaceutica, preparati a domande tecniche e situazionali. Informati sulle ultime ricerche e trend del settore, in modo da dimostrare il tuo impegno e le tue conoscenze durante i colloqui.
✨Candidati attraverso il nostro sito
Non dimenticare che possiamo aiutarti! Quando trovi un'opportunità che ti interessa, candidati direttamente tramite il nostro sito. Ti assicuriamo che il processo sarà semplice e ti permetterà di mettere in mostra il tuo talento nel modo migliore.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Director, Life Sciences Field Services, Western Europe
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in evidenza le tue certificazioni!:Nel settore farmaceutico, avere certificazioni pertinenti può fare la differenza. Se hai completato corsi o ottenuto riconoscimenti in ambito chimico, biomedico o regolatorio, assicurati di includerli nel tuo CV. Fa vedere che sei impegnato e che hai le competenze necessarie per lavorare in un ambiente così rigoroso.
Utilizza un linguaggio tecnico appropriato:Quando scrivi il tuo CV e la lettera di presentazione, non avere paura di utilizzare la terminologia specifica del settore farmaceutico. Dimostra che conosci gli aspetti chiave come le norme di buona fabbricazione (GMP) o gli studi clinici. Questo può impressionare chi legge, facendoti apparire come un candidato esperto e motivato.
Parla delle tue esperienze pratiche:Nel tuo CV, evidenzia eventuali tirocini, progetti o esperienze lavorative presso aziende farmaceutiche. Anche breve, un’esperienza pratica può mostrare la tua comprensione del settore e la tua capacità di applicare le conoscenze teoriche. Ricorda di menzionare qualsiasi progetto di ricerca o sviluppo in cui sei stato coinvolto.
Focalizzati sulla tua motivazione:Nel settore farmaceutico, le aziende cercano persone appassionate e motivate. Nella tua lettera di presentazione, racconta perché vuoi lavorare per Thermo Fisher Scientific e cosa ti affascina di più del settore. Questo non solo dimostra il tuo entusiasmo, ma può anche aiutarti a distinguerti dagli altri candidati.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Thermo Fisher Scientific
✨Fai brillare il tuo background scientifico
Preparati a talkare del tuo percorso accademico e delle esperienze pratiche in laboratorio. In un'industria farmaceutica, è fondamentale dimostrare la tua comprensione dei processi di ricerca e sviluppo, così come della normativa sul controllo qualità. Porta esempi concreti di progetti passati e di come hai superato eventuali difficoltà.
✨Metti in mostra le soft skills
Lavorare nel nostro campo richiede collaborazione e comunicazione. Preparati a discutere situazioni in cui hai dovuto lavorare in team e come hai gestito i conflitti. Le aziende farmaceutiche cercano persone che non solo siano competenti dal punto di vista tecnico, ma che possano anche interagire efficacemente con colleghi e clienti.
✨Aggiorna il tuo know-how sugli strumenti e le tecnologie
Le competenze tecniche sono essenziali nel settore farmaceutico. Assicurati di essere a conoscenza delle ultime tecnologie utilizzate nella laboratori e dei software di analisi di dati. Puoi fare una lista di software che hai già usato e preparati a fare domande su quelli che utilizza Thermo Fisher Scientific.
✨Mostra la tua passione per l'industria
Essendo un ruolo full-time, è importante che la tua motivazione emerga durante l'intervista. Condividi letture, conferenze o progetti personali legati al mondo farmaceutico che hai seguito. Dimostra che il tuo interesse va oltre il lavoro e che sei motivato a contribuire attivamente alla missione di Thermo Fisher Scientific.
