In sintesi
- Mansioni: Support the management of exciting projects to enhance customer service and experience.
- Azienda: Dynamic company focused on innovation and customer satisfaction.
- Benefit: 800€ monthly salary, hands-on experience, and a chance to work with AI technologies.
- Altre informazioni: Located in Longarone with great opportunities for growth and learning.
- Perché questo lavoro: Join us to drive real change in customer service and develop your project management skills.
- Qualifiche: Bachelor's degree in relevant fields and strong analytical skills.
La retribuzione prevista è compresa tra 800 - 800 € per mese.
- We are looking for a
- Junior Project Manager to join our
Customer Service Department .
This role will support the management and execution of cross-functional projects and initiatives aimed at enhancing customer service processes, tools, and overall customer experience.
Working closely with multiple business functions, the successful candidate will contribute to the implementation of innovative solutions, process improvements, and digital transformation initiatives, including Artificial Intelligence-based technologies, to drive operational excellence and service quality.
- Job Responsibilities
- MAIN RESPONSIBILITIES
The role will involve the following responsibilities
- Support the collection, analysis, and formalization of project requirements.
- Manage and maintain project plans and Gantt charts, defining activities, milestones, and timelines, ensuring the proper progress of initiatives, gathering feedback throughout the different project phases, and supporting project status tracking.
- Coordinate cross-functional activities, ensuring alignment among stakeholders and the achievement of project objectives.
- Support the preparation and execution of functional and stress tests prior to go-live and, following implementation, identify potential issues, corrective actions, and opportunities for continuous improvement.
- Support After-Sales process improvement initiatives by monitoring service performance, collecting stakeholder feedback, and contributing to the identification of optimization opportunities.
- Analyze and monitor KPIs and the performance of newly implemented functionalities, processes, and initiatives, preparing reports and dashboards to support performance tracking and identify further development opportunities.
- Contribute to the evaluation and adoption of innovative digital solutions, including Artificial Intelligence-based technologies, to enhance operational efficiency, streamline processes, and improve service quality.
- Contribute to the definition and implementation of action plans aimed at increasing operational efficiency, improving service quality, and enhancing customer satisfaction.
- Profile
PROFILE Bachelor’s Degree in Business Administration, Management Engineering, Economics, Information Technology, or related fields.
Excellent analytical and reporting skills, with the ability to translate data into actionable insights.
Strong organizational and project coordination capabilities. knowledge of Microsoft Office, particularly Excel and Power Point.
Fluent English is required.
Additional Information
Located in Longarone.
Accordingly to internal internship regulation, for this position the month base salary is 800€.
Thank you in advance for your interest in this opening.
Thélios is an Equal Opportunity Employer.
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, religious creed, national origin, ancestry, citizenship, sex, gender (including gender identity and expression), pregnancy, age, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, genetic information, marital status, familial status, veteran status, or any other legally protected status under applicable federal, state or local laws.
At this time, only qualified candidates will be contacted.
Junior Project Manager – Intern datore di lavoro: Thélios
Thélios è un datore di lavoro eccezionale, situato a Longarone, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. I nostri dipendenti beneficiano di opportunità di crescita professionale attraverso progetti innovativi e iniziative di trasformazione digitale, inclusa l'implementazione di tecnologie basate sull'intelligenza artificiale. Con un forte impegno per la diversità e l'inclusione, Thélios promuove una cultura aziendale che valorizza il contributo di ogni individuo, rendendo il lavoro qui non solo significativo ma anche gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Junior Project Manager – Intern
✨Trova eventi di networking nel tuo campo
Partecipare a eventi di networking nel settore della gestione dell'innovazione e della responsabilità sociale è fondamentale. Cerca conferenze, workshop o meet-up che trattano di sostenibilità e innovazione: sono sicuramente un ottimo modo per conoscere professionisti del settore e scoprire opportunità di stage.
✨Sfrutta le università e i career services
Non dimenticare di sfruttare il servizio di orientamento professionale della tua università. Hanno spesso collegamenti con aziende che cercano stagisti nel campo della gestione dell'innovazione. Fai sapere a tutti che sei in cerca di un'opportunità: il passaparola può fare miracoli!
✨Partecipa a hackathon e competizioni
Un ottimo modo per farti notare è partecipare a hackathon o competizioni che si concentrano su innovazione e sostenibilità. Questi eventi non solo ti offrono la possibilità di mettere in pratica le tue abilità, ma possono anche permetterti di incontrare persone chiave nel settore che potrebbero aiutarti nella tua ricerca di uno stage.
✨Candidati direttamente su Thélios
Quando trovi una posizione di stage che ti interessa, candidati direttamente sul sito web di Thélios. Le aziende spesso apprezzano le candidature dirette e - fidati - è sempre un buon modo per mostrare il tuo interesse reale per il loro lavoro. Non dimenticare di seguire il profilo social della compagnia per restare aggiornato su nuove opportunità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Junior Project Manager – Intern
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in risalto le tue esperienze pratiche!:Se hai già avuto esperienze nel campo della gestione dell'innovazione o del R&S, non tenerle nascoste! Descrivi i progetti a cui hai lavorato, anche se solo a livello accademico, e sottolinea come hai contribuito all'innovazione. Questo farà brillare il tuo CV agli occhi di Thélios.
Scrivi una lettera di motivazione potente!:Nel tuo internship, vogliamo vedere la tua voglia di imparare e la tua passione per la gestione dell'innovazione e R&S. Spiega perché questa posizione in Thélios sia importante per te e come pensi che possa aiutarti a crescere. Usa esempi concreti di come affronti le sfide!
Mostra il tuo interesse per le tendenze del settore:Aggiungi nel tuo CV o nella lettera di motivazione alcuni riferimenti a trend recenti nel settore dell'innovazione e R&S. Questo dimostra che sei aggiornato e appassionato del settore. Puoi anche menzionare articoli che hai letto recentemente o conferenze a cui hai partecipato!
Prepara un portfolio di idee:Anche se stai facendo un internship, avere un portfolio di idee o progetti che dimostra il tuo pensiero innovativo può fare la differenza. Includi concept che hai sviluppato durante i tuoi studi o anche proposte di miglioramento per processi esistenti. Questo dimostrerà a Thélios la tua capacità di contribuire sin dall'inizio.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Thélios
✨Conosci le tendenze del settore
Dato che stai cercando un tirocinio nella gestione dell'innovazione e della responsabilità sociale, assicurati di avere una buona comprensione delle ultime tendenze del settore. Fatti un'idea di come le aziende come Thélios stanno implementando pratiche sostenibili e innovazioni nel loro modello di business. Essere in grado di discutere queste tematiche ti darà un vantaggio!
✨Preparati su progetti passati
Durante il colloquio, potresti essere invitato a discutere di progetti passati o esperienze relative all'innovazione. Pensa a come hai contribuito a idee creative o come hai gestito sfide in contesti di lavoro di gruppo, anche se si tratta di progetti accademici o volontari. Spiega il tuo ruolo, le tue decisioni e i risultati ottenuti.
✨Focalizzati sulla tua motivazione
Essendo un tirocinio, i datori di lavoro come Thélios sono molto interessati alla tua motivazione e al tuo desiderio di imparare. Sii pronto a spiegare perché hai scelto questo percorso e come pensi di crescere in un ruolo di innovazione. Mostra che sei curioso e pronto a imparare sul campo!
✨Risolvi casi pratici durante il colloquio
Non sorprenderti se ti viene chiesto di risolvere casi pratici o situazioni ipotetiche durante il colloquio. Potresti dover dimostrare come affronteresti sfide reali legate all’innovazione o alla responsabilità sociale. Allenati a pensare criticamente e a proporre soluzioni innovative, poiché questo è un aspetto fondamentale del lavoro in questo campo.
