In sintesi
- Mansioni: Supervisare le operazioni quotidiane di cibo e bevande, garantendo un servizio eccezionale.
- Azienda: Il Westin Palace di Milano, un hotel di lusso nel cuore della città.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale in un ambiente elegante e collaborativo.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di formazione continua.
- Perché questo lavoro: Fai parte di un team dedicato a offrire esperienze indimenticabili agli ospiti.
- Qualifiche: Competenze di supervisione e esperienza nel settore dell'ospitalità.
La retribuzione prevista è compresa tra 40000 - 60000 € per anno.
La Westin Palace, Milano, si trova nel cuore pulsante del distretto degli affari di Milano, dove sofisticazione e ospitalità si fondono perfettamente. Conosciuto per il suo servizio impeccabile, le sue lussuose strutture e un focus sull'elevazione dell'esperienza degli ospiti, l'hotel offre una fuga tranquilla. Caratterizzato da 230 camere eleganti e 1 Suite Presidenziale in uno splendido stile d'epoca, mira a ispirare e ringiovanire gli ospiti.
Questa è una posizione a tempo pieno, in sede, situata a Milano per un Supervisore del Servizio di Cibo e Bevande. Il supervisore sarà responsabile della supervisione delle operazioni quotidiane di cibo e bevande, garantendo l'aderenza agli standard di servizio e offrendo esperienze eccezionali ai clienti. Le responsabilità includono la gestione e la formazione del personale, il monitoraggio della qualità del servizio, la risoluzione dei problemi e la garanzia dell'efficienza operativa. Il ruolo richiede di mantenere un alto livello di comunicazione con il team e contribuire a un'atmosfera collaborativa e orientata al cliente.
Qualifiche
- Forti capacità di supervisione, inclusa la gestione del team e la formazione del personale
- Conoscenza approfondita degli standard di servizio e capacità di garantirne l'implementazione
- Competenza nelle operazioni di servizio alimentare e mantenimento di qualità eccezionale
- Eccellenti abilità di servizio al cliente per garantire la soddisfazione degli ospiti
- Competenze comunicative efficaci, sia verbali che scritte, per l'interazione con il personale e gli ospiti
- Esperienza in un ambiente di ospitalità è preferita
- Fluenza in inglese è richiesta; la conoscenza dell'italiano è altamente vantaggiosa
- Laurea o certificazione in gestione dell'ospitalità o campo correlato è un plus
- Certificato Sommelier è un plus
Food & Beverage Service Supervisor datore di lavoro: The Westin Palace, Milan
Il Westin Palace di Milano è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nel cuore della vivace Milano. Con opportunità di crescita professionale e un forte impegno per la formazione del personale, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze in un contesto di lusso e servizio impeccabile. Inoltre, il focus sulla qualità del servizio e sull'esperienza del cliente rende ogni giorno significativo e gratificante per chi lavora qui.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di The Westin Palace, Milan
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Food & Beverage Service Supervisor
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Food & Beverage Service Supervisor
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come The Westin Palace, Milan. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Food & Beverage Service Supervisor.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso The Westin Palace, Milan
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della The Westin Palace, Milan e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella The Westin Palace, Milan e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di The Westin Palace, Milan. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
