Front Office Intern

La tua missione, se decidi di accettarla… Come nostro stagista Front Office / Community Host, opererai in tutte le nostre aree di front office, assicurandoti che ogni ospite abbia la migliore esperienza possibile con TSH. Che tu stia fornendo un'accoglienza impeccabile e un check-in perfetto, un servizio eccezionale nel nostro ristorante e bar o semplicemente chiacchierando per rendere il loro soggiorno davvero indimenticabile, sei in prima linea nella nostra operazione a contatto con gli ospiti. Sai tutto sui nostri prodotti e come (cross-)venderli ai nostri ospiti. Ed è grazie a te che tutti coloro che entrano nella nostra sede di Roma diventeranno subito fan sfegatati di TSH!

In caso non lo sapessi, TSH è conosciuta per essere un rompiscatole nell'ospitalità, un ambiente divertente, creativo e ispiratore dove tutti possono lavorare, soggiornare, imparare e divertirsi, e soprattutto – essere se stessi. Come datore di lavoro, ci comportiamo, agiamo e pensiamo come un hotel, ma offriamo molto di più. Pensa a sistemazioni per studenti, opzioni di soggiorno brevi e lunghi, palestre, conferenze, eventi, bar panoramici e spazi di coworking. Situati nei Paesi Bassi, Germania, Austria, Italia, Francia e Spagna, con diverse nuove aperture in arrivo, questo concetto ibrido di ospitalità potrebbe radicarsi nel cuore dell'Europa, ma i nostri piani sono orientati verso una crescita globale.

Cosa farai:

• Assicurarti che tutti ricevano un'accoglienza calorosa non appena entrano.
• Aiutare i nostri ospiti presso i nostri chioschi di self-check-in (non abbiamo reception).
• Espandere le tue abilità F&D preparando e servendo una varietà di piatti locali.
• Preparare deliziosi caffè e mixare i nostri cocktail signature.
• Essere un concierge segreto della città, rispondendo a tutte le domande dei tuoi ospiti sui migliori posti da visitare, mangiare, fare shopping o divertirsi.
• Assicurarti che tutto sia in ordine e pronto per il turno successivo.
• Aiutare i nostri ospiti con qualsiasi richiesta riguardante le nostre strutture.

Chi sei:

• Sei attualmente iscritto a un'università.
• Stai studiando un corso di laurea pertinente in Ospitalità, Vendite, Pubblicità, Marketing o Business.
• Ti piace ricevere e assumerti responsabilità e puoi lavorare in modo indipendente.
• Hai un approccio flessibile, pratico, motivato e positivo.
• Sei una persona intraprendente che ama mettere in pratica le proprie abilità.
• Ami le responsabilità e gestisci i periodi di picco stressanti come un professionista.
• Fluente in inglese e italiano – Conosci altre lingue? Più siamo, meglio è!
• Sei laborioso, responsabile e hai una mentalità “facciamolo!”
• Devi studiare all'interno dell'UE.

Cosa offriamo:

• Un ambiente di lavoro straordinario con una fantastica atmosfera e tanta energia positiva.
• Formazione e guida sul campo.
• Compenso mensile per il tuo tirocinio.
• Opportunità di lavorare e imparare in un'organizzazione dinamica, giovane e internazionale; siamo un vero cambiamento nel settore dell'ospitalità.
• Una prima occhiata nel mondo dell'ospitalità con uno dei giocatori più innovativi del mercato.
• Accesso alle fantastiche strutture TSH, incluso il nostro ristorante e palestra. E abbiamo già detto che ricevi anche uno sconto sui soggiorni in hotel e su cibo e bevande?
• Un meraviglioso posto di lavoro da chiamare casa, con, osiamo dirlo, colleghi divertenti.

Chi sei, è come vogliamo che tu sia. Per noi, l'ospitalità ibrida si estende a tutto, da come serviamo i nostri ospiti a come ci rappresentiamo. Qui, tutti appartengono e accogliamo persone indipendentemente dalla loro nazionalità, genere, età, orientamento sessuale, religione o cultura. La tua autenticità mantiene il nostro team diversificato. Vieni come sei.