In sintesi
- Mansioni: Support daily store operations and deliver exceptional client experiences.
- Azienda: Join a growing international fashion group with a dynamic culture.
- Benefit: Competitive salary, growth opportunities, and a collaborative work environment.
- Altre informazioni: Flexible shifts and opportunities for professional development in a fast-paced environment.
- Perché questo lavoro: Make a real impact in the fashion industry while building meaningful client relationships.
- Qualifiche: Experience in retail, strong communication skills, and a passion for client service.
La retribuzione prevista è compresa tra 38592 - 47168 € per anno.
Stiamo cercando un Assistant Store Manager entusiasta e orientato al cliente per unirsi alla nostra rete retail in espansione. Riportando al Store Manager, supporterai la gestione quotidiana del negozio, garantendo un'esperienza eccezionale per i clienti, una forte performance commerciale e l'eccellenza in tutti gli standard operativi.
Cosa farai:
- Supportare il Store Manager nella gestione delle operazioni quotidiane del negozio e nel raggiungimento degli obiettivi di vendita e performance.
- Offrire un'esperienza cliente personalizzata e straordinaria, costruendo relazioni significative e supportando proattivamente le attività di clienteling.
- Accogliere i clienti con impeccabile cortesia, comprendere le loro esigenze e fornire raccomandazioni sui prodotti su misura grazie a una profonda conoscenza dei prodotti.
- Assicurarti che il negozio sia sempre presentato ai massimi standard, in linea con le linee guida del marchio per il merchandising visivo, l'esposizione dei prodotti, le vetrine e l'atmosfera generale.
- Supportare e guidare il team del negozio sul piano di vendita, promuovendo un ambiente positivo, collaborativo e orientato alle performance.
- Supervisionare le transazioni di vendita, i resi, gli sconti, le modifiche di prezzo e le attività di pagamento, garantendo accuratezza e conformità con le procedure aziendali.
- Monitorare i livelli di stock, supportare le attività di rifornimento e coordinare il flusso della merce tra il piano di vendita e il magazzino.
- Supervisionare le consegne, l'etichettatura dei prodotti, l'organizzazione del magazzino e le operazioni di back-office per garantire un'operazione fluida ed efficiente del negozio.
- Mantenere informazioni accurate sui clienti e storici degli acquisti all'interno del CRM, supportando lo sviluppo di relazioni a lungo termine con i clienti.
- Gestire le preoccupazioni dei clienti con professionalità e attenzione, identificando soluzioni efficaci mentre si protegge un'immagine positiva del marchio.
- Garantire la conformità con le politiche aziendali, le procedure operative, i requisiti di sicurezza e le misure di prevenzione delle perdite.
- Supportare i servizi omnichannel e le attività di gestione dello stock, contribuendo a un percorso cliente senza soluzione di continuità e coerente attraverso tutti i punti di contatto.
- Costruire forti relazioni con colleghi, partner commerciali e stakeholder locali, contribuendo alla visibilità e al successo del negozio nel suo mercato.
Cosa cerchiamo:
- Esperienza precedente in un ruolo retail simile nel settore della moda, lusso o premium.
- Forte mentalità commerciale e una genuina passione per offrire un eccellente servizio al cliente.
- Provenuta capacità di guidare con l'esempio, supportare i colleghi e contribuire a un ambiente di squadra positivo.
- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali, con un approccio sicuro e curato nelle interazioni con i clienti.
- Forte attenzione ai dettagli, organizzazione e capacità di gestire più priorità in un ambiente frenetico.
- Solida comprensione delle operazioni di negozio, gestione dello stock, merchandising visivo e procedure di gestione del denaro.
- Attitudine proattiva alla risoluzione dei problemi, affidabilità e un alto livello di responsabilità.
- Flessibilità a lavorare su turni, inclusi fine settimana e festività, in base alle esigenze del negozio.
- Fluenza in italiano e inglese; ulteriori lingue sono un plus.
Cosa offriamo:
- Un pacchetto retributivo all'interno di un range salariale lordo annuale di €30.000-€35.000, a seconda dell'esperienza, delle competenze e dell'allineamento con i requisiti del ruolo.
- Opportunità di unirsi a un gruppo internazionale in crescita e contribuire all'espansione della sua rete retail.
- Un ambiente dinamico e collaborativo dove passione, responsabilità ed eccellenza del cliente fanno la differenza.
- Opportunità di crescita professionale all'interno di un business della moda e del lusso in rapida evoluzione.
Assistant Store Manager - Serravalle Outlet datore di lavoro: The Level Group
Unisciti a noi come Assistant Store Manager presso il Serravalle Outlet, dove la passione per il servizio clienti e l'eccellenza operativa sono al centro della nostra cultura aziendale. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo, con opportunità di crescita professionale in un gruppo internazionale in espansione, il tutto mentre contribuisci a creare esperienze memorabili per i nostri clienti. Con un pacchetto retributivo competitivo e un forte focus sullo sviluppo delle competenze, siamo l'azienda ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante nel settore della moda e del lusso.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Assistant Store Manager - Serravalle Outlet
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come The Level Group e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a The Level Group. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su The Level Group
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di The Level Group può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Assistant Store Manager - Serravalle Outlet
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta The Level Group a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a The Level Group. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a The Level Group che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso The Level Group
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera The Level Group. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di The Level Group.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in The Level Group. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
