In sintesi
- Mansioni: Gestisci gli alloggi del personale e garantisci un ambiente confortevole.
- Azienda: The Lake Como EDITION, un'esperienza di lusso con vista mozzafiato.
- Benefit: Stipendio competitivo, alloggio, buoni pasto e accesso a tariffe esclusive.
- Altre informazioni: Possibilità di carriera in un contesto internazionale e stimolante.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità unica per crescere in un ambiente dinamico e collaborativo.
- Qualifiche: Diploma o laurea con esperienza in gestione o risorse umane.
La retribuzione prevista è compresa tra 34300 - 36100 € per anno.
This Full time on site position offers great opportunities for career growth.
The Lake Como EDITION Situato lungo la riva occidentale con vista sulle montagne di Bellagio, The Lake Como EDITION combina un design sorprendente ed il calore italiano con un'esperienza di lusso sofisticata. Camere e suite con vista sul lago, ristoranti e bar interni ed esterni, una piscina galleggiante unica ed un santuario SPA offrono una fuga indimenticabile.
SCOPO DELLA POSIZIONE
Chi ricopre il ruolo di Staff House Manager è responsabile della gestione complessiva, della manutenzione e dell'operatività delle strutture abitative messe a disposizione dei dipendenti dall'azienda. Il ruolo garantisce che tutti gli alloggi del personale siano sicuri, ben mantenuti, conformi agli standard aziendali e offrano un ambiente di vita confortevole e accogliente. Lo Staff House Manager rappresenta il principale punto di riferimento per gli ospiti delle Staff House e collabora strettamente con le Risorse Umane, il reparto Engineering, Housekeeping e i fornitori esterni.
PROFILO DELLA RISORSA
Formazione ed Esperienza
- Diploma di scuola superiore o equivalente (GED) e almeno 4 anni di esperienza in ambito Risorse Umane, Operations, gestione di strutture o arei professionali correlate.
- Oppure Laurea triennale o diploma universitario biennale conseguito presso un istituto riconosciuto in Risorse Umane, Economia Aziendale o discipline affini e almeno 2 anni di esperienza in ambito Risorse Umane, Operations, gestione di strutture o arei professionali correlate.
PRINCIPALI RESPONSABILITÀ
- Gestione degli Alloggi del Personale Gestire le attività operative quotidiane di tutte le strutture abitative dedicate ai dipendenti. Coordinare assegnazioni camere, check-in, cambi camera e check-out. Mantenere registri accurati relativi alle occupazioni e ai database degli alloggi. Garantire un'assegnazione delle camere equa ed efficiente, in conformità con le policy aziendali.
- Manutenzione delle Proprietà e Sicurezza Effettuare ispezioni periodiche delle Staff House e delle aree comuni. Coordinare gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria con il reparto Engineering e con fornitori esterni. Garantire il rispetto delle normative vigenti in materia di salute, sicurezza, prevenzione incendi e regolamenti locali sugli alloggi. Monitorare e segnalare eventuali problematiche strutturali, operative o di sicurezza.
- Relazioni con i Residenti Essere il punto di riferimento principale per i dipendenti che risiedono nelle Staff House. Gestire con tempestività e professionalità richieste, segnalazioni e reclami relativi agli alloggi. Promuovere un ambiente di convivenza positivo e assicurare il rispetto del regolamento interno. Supportare la risoluzione di eventuali conflitti tra residenti.
- Standard di Pulizia e Igiene Supervisionare gli standard di pulizia e igiene delle aree comuni. Coordinare i programmi di pulizia e monitorarne la qualità . Garantire la corretta applicazione delle procedure di gestione e smaltimento dei rifiuti.
- Responsabilità Amministrative Gestire inventari degli alloggi, report sullo stato delle camere e registri relativi alla gestione delle chiavi. Preparare report relativi a occupazione, manutenzione e gestione degli alloggi secondo necessità . Monitorare i costi legati alle Staff House e supportare il controllo del budget. Supportare i processi di onboarding e offboarding dei dipendenti per gli aspetti relativi all'alloggio.
- Gestione dei Fornitori e degli Appaltatori Mantenere i rapporti con fornitori e imprese esterne. Monitorare la qualità dei servizi erogati e verificare il rispetto degli accordi contrattuali. Richiedere preventivi e supportare le attività di approvvigionamento quando necessario.
RETRIBUZIONE E BENEFIT
- Retribuzione Annua Lorda: €34.300 - €36.100 (calcolata su base proporzionale qualora il rapporto di lavoro copra solo una parte dell'anno). La tredicesima e la quattordicesima mensilità sono incluse nella Retribuzione Annua Lorda e maturano proporzionalmente al periodo effettivamente lavorato durante l'anno. Il Trattamento di Fine Rapporto (TFR) rappresenta un importo aggiuntivo rispetto alla retribuzione, accantonato durante il rapporto di lavoro e corrisposto al termine del contratto.
- Alloggio presso le Staff House di The Lake Como EDITION.
- Ticket restaurant (buoni pasto del valore netto di €8 per ogni giornata lavorativa).
- Staff Cafeteria.
- Accesso al programma Marriott Bonvoy, che offre tariffe agevolate ed esclusive per i dipendenti presso le strutture Marriott in tutto il mondo.
- Contratto di lavoro: Tempo indeterminato
- Sede di lavoro: Di persona
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Manager casa del personale - Staff House Manager at The Lake Como EDITION in Varese datore di lavoro: The Lake Como EDITION
The Lake Como EDITION è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e accogliente, immerso nella bellezza del Lago di Como. Con opportunità di crescita professionale, benefit competitivi come alloggio per il personale e accesso a programmi esclusivi, i dipendenti possono godere di un equilibrio tra vita lavorativa e personale in un contesto di lusso. La cultura aziendale promuove la collaborazione e il rispetto, rendendo ogni giorno un'esperienza gratificante e significativa.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di The Lake Como EDITION
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Ecco come pensiamo che potresti ottenere Manager casa del personale - Staff House Manager at The Lake Como EDITION in Varese
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità .
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità . Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità .
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità !
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Manager casa del personale - Staff House Manager at The Lake Como EDITION in Varese
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come The Lake Como EDITION. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Manager casa del personale - Staff House Manager at The Lake Como EDITION.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso The Lake Como EDITION
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della The Lake Como EDITION e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella The Lake Como EDITION e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità .
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di The Lake Como EDITION. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
