In sintesi
- Mansioni: Gestisci le attività post-vendita e supporta i clienti con ricambi e aggiornamenti tecnici.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore delle macchine CNC con un ambiente internazionale.
- Benefit: Salario competitivo, formazione continua, lavoro ibrido e iniziative per il benessere.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza in un ruolo chiave e impara da esperti del settore.
- Qualifiche: Diploma in ingegneria e esperienza nel settore dei servizi macchine.
La retribuzione prevista è compresa tra 42000 - 42000 € per anno.
Stiamo cercando un brillante Specialista in Servizi e Ricambi con una forte passione per la tecnologia e la motivazione a lavorare in un ambiente multiculturale, internazionale e sfidante caratterizzato da alta complessità tecnologica. È altamente desiderabile avere un background in macchine utensili CNC e operazioni di servizio.
Sarai coinvolto in un percorso di crescita e formazione professionale, supportato da colleghi senior, per garantire una gestione ottimale delle attività post-vendita. Il tuo ruolo includerà l'assistenza ai clienti nella fornitura di ricambi e aggiornamenti tecnici. Il candidato ideale non si limita a inviare preventivi: segue attivamente, mantiene un contatto stretto con il cliente e trova modi efficaci per persuaderli a finalizzare l'acquisto.
È essenziale avere esperienza nel campo del servizio, ed è preferibile che tu stia attualmente lavorando in un dipartimento di servizio nel settore delle macchine CNC. Dovresti godere di essere in contatto diretto con l'ambiente di officina, dove puoi vedere e interagire fisicamente con le macchine utensili che supporti attraverso ricambi e servizi. Curiosità e una forte volontà di apprendere, sia in officina che nei cantieri, sono tratti chiave.
Inoltre, dovresti essere in grado di leggere e interpretare manuali utente e di manutenzione, disegni meccanici e schemi elettrici. La familiarità con i sistemi Siemens è un forte vantaggio. È preferibile avere conoscenze o esperienza con strumenti di intelligenza artificiale. Una mentalità proattiva, forti capacità comunicative e la capacità di costruire fiducia e chiudere affari sono essenziali per avere successo in questo ruolo.
Responsabilità Chiave:
- Costruire e mantenere relazioni coerenti e positive con i clienti
- Preparare e emettere offerte tecniche e commerciali
- Ricevere e elaborare ordini di acquisto
- Raccogliere informazioni sullo stato dei lavori dalle risorse assegnate e fornire feedback ai clienti
- Monitorare questioni contabili aperte
- Collaborare proattivamente con agenti e uffici rappresentativi locali
- Fornire feedback alla Direzione Esecutiva
Cosa chiediamo:
- Diploma di Scuola Superiore in Ingegneria (meccanica, elettrica o automazione)
- Fluente in inglese (scritto e parlato) è richiesto, la conoscenza di altre lingue è desiderabile
- Buone competenze informatiche (Excel, Word) e ERP (SAP)
- Disponibilità a viaggiare occasionalmente, per brevi periodi
- Attitudine e mentalità orientata alla soddisfazione del cliente
Cosa offriamo:
- Opportunità di contribuire alle attività Pomini con un impatto diretto sulle performance aziendali
- Un ambiente dinamico e internazionale dove le idee sono valorizzate e l'innovazione è incoraggiata
- Opportunità di apprendimento continuo attraverso formazione, esposizione a nuove tecnologie e collaborazione interfunzionale
- Modello di lavoro ibrido secondo la politica aziendale e i requisiti del ruolo
- Gestione delle performance attraverso un processo annuale di valutazione e sviluppo
- Canteen aziendale disponibile in loco
- Copertura sanitaria integrativa
- Iniziative di benessere per supportare i dipendenti
Per la posizione, il salario annuo lordo iniziale sarà a partire da € 42.000, con l'offerta finale determinata in base alla seniority, esperienza e competenze del candidato, nonché all'esito del processo di selezione.
Luogo di lavoro: Castellanza (VA)
Profilo richiesto:
- Diploma di Scuola Superiore in Ingegneria (meccanica, elettrica o automazione)
- Fluente in inglese (scritto e parlato) è richiesto, la conoscenza di altre lingue è desiderabile
- Buone competenze informatiche (Excel, Word) e ERP (SAP)
- Disponibilità a viaggiare occasionalmente, per brevi periodi
- Attitudine e mentalità orientata alla soddisfazione del cliente
- Il candidato attualmente lavora nel dipartimento di servizio o ha esperienza nel dipartimento di servizio
- Ha esperienza nel settore delle macchine utensili, preferibilmente macchine utensili CNC
- Può facilmente leggere e comprendere disegni meccanici, schemi elettrici, manuali operativi e di manutenzione, manuali di componenti meccanici ed elettrici
- È familiare con strumenti AI e digitali
- Gli piace essere pratico nel lavoro
- È curioso e desideroso di apprendere anche in officina o nei cantieri
- È umile nell'ascoltare le esigenze del cliente e brillante nel proporre soluzioni alternative ai clienti
- È resiliente e tenace, non si arrende facilmente
- Il candidato ideale è motivato, persistente e abile nel costruire fiducia e chiudere affari attraverso un impegno costante e una comunicazione strategica.
Service & Spare Parts Specialist datore di lavoro: Tenova
Pomini è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro dinamico e internazionale a Castellanza, dove le idee sono valorizzate e l'innovazione è incoraggiata. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di apprendimento continuo, un modello di lavoro ibrido e iniziative per il benessere, oltre a un impatto diretto sulle performance aziendali attraverso il loro contributo nelle attività di assistenza e ricambi. Con un forte focus sulla crescita professionale e il supporto da parte di colleghi esperti, Pomini rappresenta un'opzione ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante nel settore delle macchine CNC.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Service & Spare Parts Specialist
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come Tenova e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a Tenova. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su Tenova
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di Tenova può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Service & Spare Parts Specialist
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta Tenova a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a Tenova. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a Tenova che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Tenova
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera Tenova. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di Tenova.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in Tenova. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
