In sintesi
- Mansioni: Gestisci check-in e check-out, accogli gli ospiti e risolvi le loro esigenze.
- Azienda: Agenzia per il lavoro Tempi Moderni S.p.A. in un ambiente hospitality dinamico.
- Benefit: Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e stipendio competitivo.
- Altre informazioni: Flessibilità oraria e opportunità di crescita nel settore turistico.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per creare esperienze indimenticabili per gli ospiti!
- Qualifiche: Diploma o Laurea, ottima conoscenza dell'italiano e inglese, doti comunicative.
Tempi Moderni S.p.A., Agenzia per il lavoro Filiale di Bergamo, cerca per azienda cliente operante nel settore dell'hospitality e dell'hotellerie un/a Receptionist d'Albergo.
Sede di lavoro: Orio al Serio
Orario di lavoro: Full-time, 40 ore settimanali, su turni (compresi turni notturni, festivi e fine settimana)
Principali Attività
- Gestione delle procedure di check-in e check-out, accoglienza degli ospiti e registrazione dei dati nel gestionale della struttura.
- Gestione delle prenotazioni (telefoniche, via email e tramite OTA) e delle richieste di informazioni da parte dei clienti.
- Assistenza agli ospiti durante il soggiorno per qualsiasi esigenza, informazione turistica o gestione di eventuali reclami.
- Gestione della cassa, fatturazione, incassi e chiusura contabile giornaliera del turno.
- Coordinamento con i reparti di housekeeping (camerieri ai piani) e manutenzione per garantire la prontezza delle camere.
Requisiti
- Diploma o Laurea (preferibilmente in ambito turistico, linguistico o umanistico).
- Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus).
- Buona padronanza dei principali software gestionali alberghieri (es. Opera, Scratch, PMS diffusi) e del pacchetto Office.
- Spiccate doti comunicative, orientamento al cliente, problem solving e ottima gestione dello stress.
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi.
Cosa Offriamo
- Inquadramento: Contratto di somministrazione a tempo determinato, con prospettive di inserimento o proroga.
- RAL (Retribuzione Annua Lorda) indicativa: 21.000 - 26.000 (commisurata all'effettiva esperienza del candidato).
- CCNL: Turismo (Pubblici Esercizi, Ristorazione e Alberghi).
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati interessati possono inviare il proprio CV acconsentendo al trattamento dei dati personali (Regolamento UE 2016/679).
Receptionist datore di lavoro: Tempi Moderni spa
Tempi Moderni S.p.A. è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro dinamico e tecnologicamente avanzato ad Airola (BN). I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale e di un inserimento contrattuale competitivo, con una retribuzione commisurata all'esperienza. Inoltre, l'azienda promuove un clima di lavoro collaborativo e inclusivo, rendendola un luogo ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Receptionist
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Receptionist
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Tempi Moderni spa. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Receptionist.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Tempi Moderni spa
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Tempi Moderni spa e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Tempi Moderni spa e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Tempi Moderni spa. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
